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首頁 > 民生實(shí)事 > 為貧弱者撐起公平正義的晴空
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為貧弱者撐起公平正義的晴空
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2018/4/16 9:27:40   【打印】【關(guān)閉】
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——我市實(shí)施法律援助民生工程暖民心解民憂

“你們法律援助中心為我們農(nóng)民工爭取了合法權(quán)益,,解決了我們的困難,。”近日,,農(nóng)民工班組負(fù)責(zé)人蔡德兵再次來到潘集區(qū)法律援助中心咨詢有關(guān)工資拖欠問題,,向法援律師連聲表達(dá)感謝。

“我們不懂法律,,以前碰到工資拖欠問題都是討薪無門,,最后沒辦法只能去上訪�,!辈痰卤嬖V記者,,2016年下半年,因?yàn)橐患页墙ü厩匪麄儼嘟M15萬元工資兩年未付,,他與20多位農(nóng)民工來到潘集區(qū)信訪局上訪,,信訪局同志就引導(dǎo)他們到法援中心申請(qǐng)法律援助,。

“法援中心了解情況后,及時(shí)受理了我們的申請(qǐng),,安排律師收集整理有關(guān)證據(jù)材料,,又和區(qū)法院溝通聯(lián)系,為我們開辟了快速訴訟通道,�,!睕]過兩個(gè)月,蔡德兵的班組成員就拿到了應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬,,大家都很開心,。“如今我們遇到類似問題,,就會(huì)主動(dòng)到法援中心來找律師咨詢、出主意,�,!辈痰卤f他和他的農(nóng)民工兄弟們對(duì)政府實(shí)施的法援民生工程都拍手稱贊。

以滿足困難群眾法律需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,我市通過大力實(shí)施法律援助民生工程,,去年全市共指派辦理法律援助案件4485件,做到了“貧者必援,、弱者必幫,、殘者必助”,法律援助實(shí)現(xiàn)了應(yīng)援盡援,,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義發(fā)揮了重要作用,。

創(chuàng)新宣傳模式,讓“民心工程”離群眾更近

2017年5月以來,,潘集區(qū)在全市率先開展“大走訪,、廣宣傳、促和諧”專項(xiàng)活動(dòng),,司法行政機(jī)構(gòu)工作人員深入該區(qū)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有行政村入戶走訪,,發(fā)放便民服務(wù)卡、法律援助宣傳彩頁,,與基層群眾面對(duì)面交流,,引導(dǎo)有需求的困難群眾申請(qǐng)法律援助。

去年,,我市結(jié)合實(shí)際,,創(chuàng)新出臺(tái)了《淮南市精準(zhǔn)扶貧法律援助扶貧方案》,印制5萬余份法律援助惠民卡,,發(fā)放到困難群眾手中,。居民只要持法律援助惠民卡申請(qǐng)法律援助,,可免于經(jīng)濟(jì)困難審查……   

讓法律援助真正走進(jìn)尋常百姓家,讓群眾感到“法律援助就在身邊”,。

我市不斷延伸觸角,,加大宣傳力度,由市法援中心牽頭與淮南電視臺(tái),、中國郵政,、中天傳媒、淮南日?qǐng)?bào)等多家單位合作,,采取文字板報(bào),、案例視頻、動(dòng)漫等豐富多樣的形式,,向群眾普及宣傳法律援助政策,。各縣區(qū)司法局舉辦法律援助文藝演出、電影進(jìn)鄉(xiāng)村,、現(xiàn)場發(fā)放法律援助宣傳品等活動(dòng),,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳,讓群眾知曉,、關(guān)注法律援助,。

嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān),真正應(yīng)援盡援應(yīng)援優(yōu)援

“不花錢打官司,,質(zhì)量靠得住嗎,?”針對(duì)群體的困惑和質(zhì)疑,我市法律援助機(jī)構(gòu)著力辦精品案,、辦老百姓滿意案,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2017年11月中旬,,我市引入第三方評(píng)查工作機(jī)制,,組織開展了全市法律援助卷宗專項(xiàng)檢查工作,評(píng)查組到各縣區(qū)現(xiàn)場抽查已歸檔的各類卷宗,�,!拔覀冊诂F(xiàn)場抽查中,會(huì)仔細(xì)檢查每個(gè)案件是否符合法律援助條件,,是否認(rèn)真履行法律援助案件審批程序,,承辦人是否履職盡責(zé),是否按規(guī)定,、及時(shí)地發(fā)放案件補(bǔ)助費(fèi),,是否實(shí)現(xiàn)全員全案全流程進(jìn)行信息化操作等�,!笔蟹ㄔ行呢�(fù)責(zé)同志介紹說,,隨著法律援助案件辦案數(shù)量的提升,,他們希望通過這種客觀公正的評(píng)查,進(jìn)一步提高案件辦理質(zhì)量,。

主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,,提升群眾滿意度。市司法局專門成立法律援助投訴處理辦公室,,并在市縣(區(qū))兩級(jí)司法局外網(wǎng),、各法援中心服務(wù)窗口電子顯示屏上向社會(huì)公示投訴地址、電話,、傳真,、電子郵箱及投訴事項(xiàng)范圍、投訴處理程序等信息,,暢通投訴渠道,,廣泛聽取群眾意見,全市,、全年無有效法律援助質(zhì)量投訴,。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)開展案件質(zhì)量回訪監(jiān)督工作,,對(duì)已辦結(jié)的案件,,通過電話回訪,、個(gè)別案件實(shí)地走訪等方式了解群眾意見,,真正做到讓人民群眾在每一起法律援助案件中都感受到公平正義。

完善便民舉措,,真心構(gòu)筑服務(wù)連心橋

為了擴(kuò)大法律援助影響力,,市司法局深入開展規(guī)范化法律援助便民窗口創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)市,、區(qū)(縣)法律援助工作向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),去年我市壽縣,、田家庵和大通區(qū)法律援助中心服務(wù)窗口進(jìn)行了升級(jí)改造,,改造后的窗口設(shè)施更加完善,辦公場所更加寬敞,。

全市法律援助機(jī)構(gòu)還推出便民舉措,,放寬農(nóng)民工等特殊群體申請(qǐng)法律援助的審查條件,實(shí)行優(yōu)先接待,、優(yōu)先審查,、優(yōu)先辦理的便民服務(wù)。加強(qiáng)“12348”法律援助熱線平臺(tái)管理,,安排專業(yè)人員解答熱線咨詢和日常運(yùn)行管理,,對(duì)咨詢和解答情況進(jìn)行全程錄音,。截至12月底,全市共解答“12348”熱線來電1087次,,接待服務(wù)窗口來訪咨詢計(jì)6萬余人次,,當(dāng)事人咨詢中均得到滿意答復(fù)。

(記者 何婷婷 編輯 湯寧)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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