說到文明,，大家都很熟悉，都能說出幾條來,；說到全國文明城市,，大家有些模糊，對標(biāo)準(zhǔn)可能不太清晰,。主要是對一個爭創(chuàng)城市的市容市貌,、公共場所道德、市民人際互助,、市民滿意度,、窗口服務(wù)等進行綜合測評,，各項數(shù)據(jù)若達標(biāo)，說明這個城市總體文明程度較高,，具備申報全國文明城市的基本條件,。圍繞以上幾方面，我們還需要加強和改進的地方很多,，個人認(rèn)為重點要從以下幾方面加強：
市容市貌,。從城市環(huán)境的美化、綠化,、亮化到市容市貌的整體提升,，需要制定完善的計劃，同時動員全體市民共同參與,。各職能部門不僅要注重管理,，更要注重為民,、便民,、利民。只有調(diào)動廣大市民的積極性,，讓他們發(fā)自內(nèi)心地參與與認(rèn)可,。同時，政府部門要做好統(tǒng)一規(guī)劃,，加大投入,，全民參與，才能實現(xiàn)市容市貌的整體改觀和持續(xù)美觀,。
公共場所道德,。想要創(chuàng)建全國文明城市，公共場所的道德表現(xiàn)十分重要,。目前,，市民在公共場所不講文明、不講禮貌的現(xiàn)象時有發(fā)生,，市民素質(zhì)與創(chuàng)建全國文明城市還有一定的差距,，還需要不斷提高。這些,，需要政府部門和各類協(xié)會共同介入,，需要市民的全員參與，需要加強宣傳,、引導(dǎo)和氛圍的營造,，有監(jiān)管、有獎罰,、有倡導(dǎo),。
市民人際互動,。加強這項工作，重點是通過各類活動,，如公益活動,、志愿者活動、讀書會,、文體活動等,，不斷增強市民的良性互動，形成良好的社會風(fēng)尚,。
市民滿意度,。這是一個極具考驗力的指標(biāo)，也是一座城市整體文明水平的重要標(biāo)志,，讓市民幸福生活,、快樂生活、舒適生活,，市民的滿意度一定程度上體現(xiàn)了一座城市的幸福指數(shù),。特別是對于淮南這樣一座轉(zhuǎn)型期的資源型城市，必須實現(xiàn)除煤電化之外的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，才能不斷提升城市的綜合實力,，從而不斷提升市民滿意度。
窗口服務(wù),。窗口服務(wù)也是城市文明程度的重要指標(biāo),，窗口服務(wù)直接面對廣大市民，提升窗口服務(wù)的滿意度,，讓對外對內(nèi)窗口服務(wù)更加文明,、規(guī)范，讓窗口成為文明的傳播使者,。
淮南,，曾經(jīng)以資源大市聞名的城市，現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,。一座城市的文明程度,，一定程度上反映了一座城市的發(fā)展前景。做為城市的一員,，大家一定要重視起來,，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，改變,、發(fā)展,、重生，為建設(shè)更美好的宜居、宜業(yè),、宜游的名城而努力,。
我們期待，一座更美好的城市華麗轉(zhuǎn)身,。
(楊后東)
