聚焦“小切口” 服務(wù)“大民生”
——我市城管部門貼心服務(wù)市民二三事
我市城管部門牢固樹立“為人民管理城市”的理念,，從群眾關(guān)心的小事入手，從市民最有感的細(xì)節(jié)著眼,，聚集“小切口”,，服務(wù)“大民生”，部署開展“四大行動”,，集中推進和解決一批群眾關(guān)心關(guān)注的煩心事,、揪心事，變被動管理為主動服務(wù),，用行動擦亮人民滿意的城管品牌,。
“安家”行動升騰城市“煙火氣”
我市城管部門選址建設(shè)、改造提升飲食攤?cè)狐c53處,，提供攤位2400多個,，創(chuàng)造直接就業(yè)崗位7000余個,；規(guī)范設(shè)置修車、修鞋,、織補,、配鑰匙等“五小”攤點151處，推動形成“一刻鐘”便民生活圈,；設(shè)立季節(jié)性自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品銷售點237處,、容納攤點1562個，便利入城瓜農(nóng)菜農(nóng),。通過“安家”工程,，有效消除城市“堵點”問題，維護了市容,、提供了崗位,、促進了就業(yè)、保障了民生,，實現(xiàn)“小攤販,、大民生”。今年2月8日,，住建部“大城管”微信公眾號以《城管人的“春節(jié)保障模式”已開啟》為題,，報道了淮南城管實施“小攤點、大民生”這一特色做法,。
“暖心”行動打通群眾訴求“最后一公里”
市城管局努力推進“城市管理進企業(yè)”,，上門問需求、送服務(wù),、解難題,，幫助協(xié)調(diào)解決286家企業(yè)反映的建設(shè)施工、生產(chǎn)經(jīng)營,、周邊環(huán)境,、產(chǎn)品宣傳等方面問題和需求326件。實施“民聲呼應(yīng)”簽辦“一把手工程”,，閉環(huán)督辦群眾舉報投訴和訴求事項10060件,，按時辦結(jié)率、群眾滿意率保持100%,，形成“綠化指導(dǎo)服務(wù)到家門口,、及時消除樹木安全隱患”等服務(wù)民生典型案例。
“護學(xué)”行動呵護未成年人“成長路”
我市城管部門在人流,、車流量較大的學(xué)校設(shè)立“護學(xué)崗”54處,，整治校園周邊環(huán)境問題4.3萬余個，讓學(xué)校安心,、家長放心,、學(xué)生開心,。開展城市管理法規(guī)宣傳進校園、生活垃圾分類“小手拉大手”等宣教活動258次,，讓文明的種子在學(xué)生心中生根發(fā)芽,。
“排雷”行動織密群眾安全“防護網(wǎng)”
我市城管部門在全市范圍內(nèi)建立戶外廣告“源頭規(guī)范、檢測預(yù)警,、專項整治,、閉環(huán)督辦”全程治理機制，今年以來,，整改,、拆除戶外廣告設(shè)施隱患1142處，確保市民“頭頂上的安全”,；對全市4.9萬余個窨井建檔確權(quán),、全面排查,，整改窨井蓋隱患1684處,，保障市民“腳底下的安全”。
凡是過往,，皆為序章,；征途漫漫，惟有奮斗,。我市城管部門表示,，將牢記“人民城市人民建，人民城市為人民”的初心使命,，深入推進市容環(huán)境秩序大整治,、環(huán)境污染防治大提升、垃圾全程治理大攻堅,、信息科技賦能大拓展等重點工作,，進一步提升城市功能品質(zhì)活力，為加快建設(shè)“七個強市”,、奮力譜寫中國式現(xiàn)代化淮南篇章貢獻城管智慧和力量,。
（記者 張 鵬）
