“剛才通過視頻查看了您的工作現(xiàn)場環(huán)境和您上傳的照片,您店的現(xiàn)場條件符合發(fā)證要求,,在制證完成后,,我局工作人員會(huì)聯(lián)系您領(lǐng)取食品經(jīng)營許可證,請您注意接聽電話,�,!苯眨x家集區(qū)謝三村的居民王先生只用了10分鐘時(shí)間,,就與謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員通過連線完成了食品經(jīng)營許可證“遠(yuǎn)程核查”,,當(dāng)天王先生就拿到了“新鮮出爐”的食品經(jīng)營許可證。
“沒想到僅用一部手機(jī),,通過視頻連線就能完成檢查把證辦好,,真是太方便了�,!蓖跸壬�(dòng)地說,。據(jù)悉,這是我市首張通過“遠(yuǎn)程核查”方式辦理的食品經(jīng)營許可證,。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高行政許可效率,,謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局積極探索創(chuàng)新食品經(jīng)營許可證“遠(yuǎn)程核查方式”,,積極為食品經(jīng)營市場主體帶來更便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),。自開展行風(fēng)建設(shè)以來,,謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局從為群眾辦實(shí)事著手,聚焦食品經(jīng)營領(lǐng)域“高效辦成一件事”,,結(jié)合謝家集區(qū)實(shí)際,,在保障食品安全前提下,在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新開展食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程核查工作,,經(jīng)營者僅需在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請的同時(shí)提交“遠(yuǎn)程核查承諾書”,,市場監(jiān)管部門工作人員在接到核查通知后,就會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系經(jīng)營者,,通過“會(huì)議”軟件指導(dǎo)經(jīng)營者對(duì)現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行展示,同時(shí)上傳功能區(qū)的照片�,,F(xiàn)場核查通過的經(jīng)營者,,工作人員會(huì)告知其后續(xù)領(lǐng)證事宜,對(duì)于未通過核查的經(jīng)營者,將告知其未通過的原因給出整改建議,,并約定下次遠(yuǎn)程核查日期,。
通過創(chuàng)新食品經(jīng)營許可證的核查方式,打破了現(xiàn)場核查時(shí)間,、空間上的限制,,解決了食品行業(yè)市場主體現(xiàn)場核查時(shí)間長、效率低的問題,,實(shí)現(xiàn)了零等待,、零成本、零打擾,、零負(fù)擔(dān),。在滿足群眾高效辦成一件事的同時(shí),謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局還強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),,杜絕吃拿卡要,、故意刁難等行風(fēng)建設(shè)突出問題,最大限度利企便民,,大幅提升了市場主體辦事滿意度,、獲得感。截至目前,,謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局已通過“遠(yuǎn)程核查”方式成功辦理食品經(jīng)營許可證2戶,,預(yù)約“遠(yuǎn)程核查”3戶。
采訪中,,謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人表示,“遠(yuǎn)程核查”是在保障食品安全的前提下,,對(duì)行政審批服務(wù)的一次有益創(chuàng)新和嘗試,下一步該局將繼續(xù)積極探索對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)的食品經(jīng)營者開展“遠(yuǎn)程核查”與證前指導(dǎo),,將審批服務(wù)關(guān)口前移,在市場主體籌備環(huán)節(jié)即對(duì)其流程布局,、硬件設(shè)施等進(jìn)行提前介入指導(dǎo),,持續(xù)優(yōu)行風(fēng)、促發(fā)展,、惠民生,,讓群眾辦理食品經(jīng)營許可少走冤枉路,進(jìn)一步提升行政審批辦理效率和一次性辦結(jié)率,,讓辦事“暖心,、放心、更省心”,,全力營造優(yōu)良的營商環(huán)境,。(記者 蘇 強(qiáng) 通訊員 廖伊卉)