大通區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”,，涵養(yǎng)一方“近悅遠(yuǎn)來”的發(fā)展沃土——以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀發(fā)展之“進(jìn)”
近日，安徽滿滿建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人來到大通區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局登記注冊窗口辦理營業(yè)執(zhí)照變更事宜,，很快就拿到了新辦理的營業(yè)執(zhí)照,。“現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照真的太方便了,，窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好,、辦事效率高�,！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人為大通區(qū)營商環(huán)境點(diǎn)贊,。
營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。近年來,，大通區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”，推進(jìn)“放管服”改革,，全力打造“經(jīng)得起比較,、經(jīng)得起打聽”的營商環(huán)境，以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀發(fā)展之“進(jìn)”,。今年1至3月,，全區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中向好，區(qū)屬固定資產(chǎn)投資增長11.6%,、工業(yè)投資增長58.5%,，均排名全市前列。項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn),，全區(qū)新入庫項(xiàng)目4個,，在庫500萬元以上項(xiàng)目43個，在建重點(diǎn)項(xiàng)目32個,，計(jì)劃新開工建設(shè)項(xiàng)目17個,，年產(chǎn)4萬噸鋼塑復(fù)合管項(xiàng)目竣工投產(chǎn),，上窯珍珠綜合碼頭、中輝科技產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目加快推進(jìn),，孕育著高質(zhì)量發(fā)展新動能,。
深化“一改兩為”，打造“近悅遠(yuǎn)來”的營商環(huán)境
“牛肉湯是淮南的特色美食,，也是公司的主打產(chǎn)品之一,，我們希望擴(kuò)大影響力�,！痹陂_展千名干部入企服務(wù)“優(yōu)環(huán)境,、促發(fā)展”活動中，安徽上甲生物科技有限公司負(fù)責(zé)人向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了企業(yè)訴求,。
經(jīng)過精心籌備,，2023年5月，“數(shù)字賦能品牌強(qiáng)農(nóng)”預(yù)制食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨淮南牛肉湯數(shù)字運(yùn)營基地揭牌儀式成功舉辦,，有力促進(jìn)了牛肉湯產(chǎn)業(yè)振興和企業(yè)發(fā)展,。“通過舉辦這次活動,，企業(yè)的產(chǎn)品得到有力推廣,，產(chǎn)量銷量均大幅提升�,！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人高興地說,。
好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力,。該區(qū)完善“政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,、政府分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、區(qū)營商辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、區(qū)級牽頭單位分指標(biāo)負(fù)責(zé),、各相關(guān)單位緊密配合”的工作推進(jìn)機(jī)制，定期召開專題調(diào)度會,，研究部署重點(diǎn)工作,。將優(yōu)化營商環(huán)境納入督查工作和年度目標(biāo)考核體系，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,、區(qū)直部門進(jìn)行“明查暗訪”,，及時反饋督查發(fā)現(xiàn)的問題，要求限期整改完畢,，督促各級各單位切實(shí)履行為企優(yōu)環(huán)境,、為企解難題的工作職責(zé)。持續(xù)開展千名干部入企服務(wù)“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”及產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)供需對接會等活動,，堅(jiān)持企業(yè)訴求“線上+線下”一口收辦,，定期調(diào)度、跟蹤辦理,、閉環(huán)管理,。完善企業(yè)聯(lián)系包保制度，將全區(qū)“四上”企業(yè),、專精特新企業(yè)及省級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目納入為企服務(wù)聯(lián)系包保對象,，由區(qū)直單位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行包保。
推進(jìn)“放管服”改革,，打造高質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境
“從網(wǎng)上提交企業(yè)法人,、完稅證明等信息后，‘個轉(zhuǎn)企’業(yè)務(wù)很快辦好了,�,！闭f起“個轉(zhuǎn)企”業(yè)務(wù)，大通區(qū)個體工商戶吳玉勝告訴記者,，過去,，個體工商戶想要轉(zhuǎn)辦企業(yè)，需要先注銷個體營業(yè)證照,，再辦理企業(yè)注冊登記業(yè)務(wù),，費(fèi)時又費(fèi)力；現(xiàn)在,，實(shí)行線上“一網(wǎng)通辦”,、線下幫辦代辦，減環(huán)節(jié),、減流程,、減材料，業(yè)務(wù)辦理更高效,、更省心,。
營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán),。該區(qū)深化企業(yè)開辦便利化，全面實(shí)行“企業(yè)開辦一件事”集成辦理,、一網(wǎng)通辦,、一窗通辦，企業(yè)開辦流程簡化至半個工作日,。簡化退稅資料報(bào)送,，壓縮退稅辦理時間，審核退稅平均辦理時間由3個工作日壓縮至1.5個工作日,。全面提升政務(wù)服務(wù),，深化“局長走流程”活動,，開展“幫辦代辦”服務(wù)，提供7×24小時不打烊服務(wù),。創(chuàng)新應(yīng)用“機(jī)器換人”審批新模式,，區(qū)市場監(jiān)管局在政務(wù)服務(wù)大廳投放1臺“個體登記自助機(jī)”、1臺“商事登記自助機(jī)”,。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是面向企業(yè)和群眾的綜合性服務(wù)平臺,，也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要前沿窗口陣地。中心堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)“幫代辦”,，為辦事群眾提供叫號引導(dǎo),、業(yè)務(wù)咨詢、幫辦代辦等一條龍服務(wù),；針對老年人等重點(diǎn)特殊人群提供“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”幫辦,。提升服務(wù)“貼心辦”，將“辦不成事”窗口和“三解（解決,、解釋,、解氣）”工作室相結(jié)合，開辟綠色通道,，讓“難辦的事”辦得了,、“辦不成的事”辦得成。優(yōu)化服務(wù)“便捷辦”,，深化部門協(xié)作,，專注疑難問題和訴求的協(xié)調(diào)處理、解釋答復(fù),。周到服務(wù)“暖心辦”,，推行延時服務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日延時辦結(jié)”服務(wù),；推行周末節(jié)假日“不打烊”服務(wù),，解決企業(yè)群眾“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”難題,；推行惠企服務(wù),，設(shè)置企業(yè)代辦專區(qū)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難,；推行“一站式”服務(wù),，實(shí)現(xiàn)一窗受理、最多跑一次服務(wù),；推行自助服務(wù),，持續(xù)豐富自助區(qū)功能，建成24小時自助政務(wù)大廳，真正把政務(wù)服務(wù)做到企業(yè)最需處,、群眾心坎上,。(記者 朱慶磊 通訊員 蔡 恒)
