“太感謝你們所里的小同志了,，大老遠跑過來幫我年報,。辛苦你們了！”壽縣雙廟集鎮(zhèn)個體戶戴玉連是一個行動不便的殘疾人,，今年在小甸市場監(jiān)管所“流動年報車”的幫助下,，順利完成了今年的年報公示。
為進一步提高年報服務(wù)水平,，提升經(jīng)營主體滿意度,，優(yōu)化營商環(huán)境，壽縣市場監(jiān)管局從精準服務(wù)市場主體的實際需要入手,，積極探索“流動年報車”服務(wù)創(chuàng)新舉措,，讓窗口服務(wù)延伸到基層一線、延伸到群眾身邊,，以實際行動深入群眾,，為市場主體年報公示提供精準指導(dǎo)與便捷服務(wù)。
壽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)多,，轄區(qū)大,，經(jīng)營戶布局分散，部分農(nóng)村個體戶,、農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營者由于年齡偏大,、知識水平有限，對智能手機操作不熟悉,，交通出行也不甚便利,，這無疑增加了年報工作的難度。通過細致的數(shù)據(jù)分析和實地調(diào)研,，壽縣市場監(jiān)管局積極應(yīng)對,，創(chuàng)新推出了“流動年報車”服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所的工作人員駕駛“流動年報車”,，深入鄉(xiāng)村,，走村入戶，現(xiàn)場指導(dǎo)經(jīng)營戶進行年報公示操作,。
最先推出“流動年報車”服務(wù)的小甸市場監(jiān)督管理所，已成功為500余戶經(jīng)營戶提供了年報公示的咨詢和指導(dǎo)服務(wù),。工作人員耐心詢問經(jīng)營戶的數(shù)據(jù)信息,，幫助他們完整、準確、高效地完成年報公示業(yè)務(wù),，真正將年報服務(wù)送到了經(jīng)營戶的家門口,，進一步提升了年報的便捷性。
截至3月中旬,，壽縣已有3097戶企業(yè)完成年報,，年報率27.87%；個體工商戶年報數(shù)達7100戶,，年報率30.96%,；農(nóng)民專業(yè)合作社年報數(shù)為347戶，年報率28.97%,。這一成績的取得,，離不開壽縣市場監(jiān)管局的精心組織和“流動年報車”服務(wù)的有效推進。
下一步,，壽縣市場監(jiān)管局將進一步拓展“流動年報車”的服務(wù)范圍,，深入到門店、農(nóng)貿(mào)市場,、偏遠地區(qū)等場所,，為更多經(jīng)營戶提供現(xiàn)場幫助和指導(dǎo)，以群眾“看得見,、聽得懂,、記得住”的形式開展便民利民服務(wù)，以實際行動踐行“群眾利益無小事”的服務(wù)理念,，細微之處彰顯了為民服務(wù)的初心和使命,，抓好為民辦事的關(guān)鍵點，用心用情用力為市場主體提供全方位無憂服務(wù),，努力提升市場主體經(jīng)營戶的滿意度,。(記者 劉銀昌 通訊員 丁緒東)
