“我們兩家關(guān)系處了這么多年,，沒想到因為一個‘小菜園’引起這樣的麻煩,，多虧了你們�,！苯�,，大通街道礦南社區(qū)居民代阿姨在接受大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員回訪時激動地說。
前不久,，礦南社區(qū)居民代阿姨通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映“桃源居北門西邊有人種菜,，肥料刺鼻難聞,影響人休息”。大通街道紀(jì)工委第一時間聯(lián)系社區(qū),、物業(yè)到現(xiàn)場核實,，并與代阿姨取得聯(lián)系，表示立即受理,。
經(jīng)核實,，小區(qū)業(yè)主孫某某眼看自家門前的綠地空著好可惜，打起了種菜,、養(yǎng)花的“小算盤”,，沒想到這樣的“添綠”方式給鄰居代阿姨一家?guī)砹恕按舐闊薄Ｃ咳涨宄克奈妩c,，雞鳴狗叫此起彼伏,，加之天氣溫度升高，養(yǎng)料肥料刺鼻難聞,，代阿姨一家不堪其擾,，多次溝通仍無效果。次日上午,，正值大通區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺礦南宣傳點開展活動,，代阿姨抱著試一試的態(tài)度，給平臺留了言,。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即協(xié)調(diào)城管,、街道、社區(qū),、物業(yè)“四方聯(lián)動”,，通過溝通教育，讓業(yè)主認識到自己的問題,，積極配合在十日內(nèi)將公共綠地種植的農(nóng)作物集中清理,。小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺成功化解了鄰里糾紛，避免了“小菜園”引發(fā)的“大麻煩”,，也讓代阿姨心中的“大石頭”落了地,。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行以來，大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終緊盯群眾急難愁盼問題,，聚焦人居環(huán)境整治,、道路交通安全、津補貼發(fā)放等重點領(lǐng)域,，加大平臺信息公開和宣傳推廣力度,，確保群眾反映問題應(yīng)辦盡辦、保質(zhì)辦,、提速辦,。截至目前，平臺共受理投訴件48件,、已辦結(jié)47件,，辦結(jié)率97.92%，滿意率100%,�,！肮簿G地可不是業(yè)主的‘自留地’，讓群眾成為主導(dǎo)才能讓平臺作用最大化。下一步,，我們將繼續(xù)清單推進,、閉環(huán)管理，讓這個平臺在基層就能化解群眾的煩心事,、操心事,、揪心事，不斷提升群眾滿意度和幸福感,�,！贝笸▍^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。
（通訊員 陳 倩 記者 朱慶磊）
