按照上級統(tǒng)一工作部署,,市駕管所迅速開展涉駕管業(yè)務(wù)“嚴(yán)打黃牛清剿行動”,,維護(hù)駕管業(yè)務(wù)良好秩序,讓群眾享受到便捷,、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提升對駕管工作的滿意度。
強(qiáng)化打擊力度,,形成長效高壓態(tài)勢,。市駕管所成立工作專班,加大警力投入,完善巡查機(jī)制,,每天安排2名警力不定時巡查,,在業(yè)務(wù)大廳出入口進(jìn)行嚴(yán)格管控,同時加強(qiáng)視頻動態(tài)巡查及值日警官巡查,,強(qiáng)化對辦事窗口及周邊環(huán)境秩序的巡查管理,。對發(fā)現(xiàn)疑似“黃牛”的可疑人員及時進(jìn)行排查處置,,形成嚴(yán)管高壓態(tài)勢,。在保持綜合服務(wù)大廳、各科目考試場等高壓態(tài)勢的同時,擴(kuò)大打擊巡查覆蓋面至院外,,強(qiáng)化打擊效果,形成長效治理機(jī)制,。
加強(qiáng)宣傳廣度,形成社會參與的良好氛圍,。市駕管所利用線上,、線下有效載體廣泛宣傳,面向社會公布“打擊清剿黃牛專項行動”監(jiān)督舉報電話,;深入駕校企業(yè)走訪,,向群眾宣傳“非法中介”的危害,,引導(dǎo)群眾拒絕“黃牛”代辦,;協(xié)調(diào)企業(yè)履行社會責(zé)任,,積極參與“打擊清剿黃牛專項行動”,廣泛發(fā)動社會力量收集“黃�,!本索,,形成社會參與、群眾支持的全面打擊清剿“黃�,!绷己梅諊�,。
提升服務(wù)質(zhì)效,擠壓“黃�,!鄙婵臻g。為進(jìn)一步擠壓“黃�,!鄙婵臻g,,市駕管所不斷創(chuàng)新便民利民服務(wù)舉措,優(yōu)化辦公環(huán)境,,簡化辦事流程,,通過多種渠道向社會公示駕管業(yè)務(wù)流程,服務(wù)承諾和收費標(biāo)準(zhǔn),。在服務(wù)大廳入口設(shè)置導(dǎo)辦臺,,將群眾引導(dǎo)到服務(wù)窗口;落實“一窗辦”“一次辦”“限時快辦”等措施,,窗口提供業(yè)務(wù)“幫辦”“代辦”“容缺辦”“延時辦”“自助辦”等服務(wù),,提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量,,最大限度方便群眾,,不給“黃牛”任何可趁之機(jī),。
加強(qiáng)協(xié)同配合,,建立聯(lián)合打擊機(jī)制。市駕管所積極溝通協(xié)調(diào)派出所,、運(yùn)管處等部門,,建立信息通報機(jī)制,確保做到信息共享,、共同推進(jìn),;通過深入摸底排查、拓寬線索渠道,、強(qiáng)化查處力度等措施,,健全“內(nèi)防外打,、打防結(jié)合、以防為主”的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,,持續(xù)嚴(yán)厲打擊和清剿“黃�,!睌_民現(xiàn)象,切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,,為人民群眾提供陽光,、透明、便捷的駕管服務(wù)環(huán)境,。 (記者 朱慶磊)