——訪市總工會(huì)黨組書(shū)記、副主席梁廣賢
“窗口單位是服務(wù)人民的平臺(tái),，也是展示城市形象的‘門(mén)面’,。打贏創(chuàng)城攻堅(jiān)戰(zhàn)，窗口單位必須勇立潮頭,，當(dāng)好‘排頭兵’,、站好‘第一崗’�,！笔锌偣�(huì)黨組書(shū)記,、副主席梁廣賢日前在接受記者采訪時(shí)表示，市總工會(huì)以提升全市工會(huì)干部和廣大職工群眾精神文明素質(zhì)為抓手,，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織凝聚團(tuán)結(jié)作用,，動(dòng)員全市工會(huì)系統(tǒng)按照“嚴(yán)督查、促整改,、抓提升”的要求,，大力推動(dòng)打造“人人是標(biāo)兵、處處是美景”的淮南形象之窗,，持續(xù)為創(chuàng)城貢獻(xiàn)工會(huì)智慧和力量,。
梁廣賢告訴記者,，市總工會(huì)嚴(yán)格對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，明確提出“六個(gè)抓好”,，即“抓好宣傳,，全面動(dòng)員；抓好規(guī)范,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),；抓好督查，立行立改,；抓好管理,，注重細(xì)節(jié)；抓好標(biāo)牌展示,，對(duì)標(biāo)對(duì)表,；抓好物品擺放，整潔有序”,。全市工會(huì)系統(tǒng)干部職工積極踴躍投入到創(chuàng)建工作中來(lái),，常態(tài)化督查指導(dǎo)全市15家窗口單位56個(gè)重點(diǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)城工作；將任務(wù)分解到人,，明確包保責(zé)任,，簽訂創(chuàng)建責(zé)任書(shū)；在全市窗口單位培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，強(qiáng)化公共文明引導(dǎo),，促進(jìn)各窗口單位營(yíng)業(yè)廳打造舒心便民環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。
“各窗口單位以創(chuàng)城為契機(jī),，外優(yōu)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，把為民服務(wù)理念貫穿始終,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為群眾創(chuàng)造更加便捷,、高效的辦事環(huán)境,。”梁廣賢說(shuō),，市總工會(huì)全力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建，全面履行創(chuàng)城職責(zé),，著力加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),，提高窗口單位思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合新版《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》及其《操作手冊(cè)》,，開(kāi)展培訓(xùn)7次,，讓窗口單位切實(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)要求,，找不足、查短板,、合理規(guī)劃,，扎實(shí)推進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)、難點(diǎn)問(wèn)題的整改提升,；編寫(xiě)印發(fā)《市總工會(huì)創(chuàng)建明白紙》1200余冊(cè),，創(chuàng)建單位分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)人,、營(yíng)業(yè)廳人手一份,，做到心中有標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建不盲目,，確保工作落實(shí)有成效,。持續(xù)抓好“軟硬件”提升，將創(chuàng)城工作作為服務(wù)職工群眾,，提升獲得感,、幸福感的有效舉措，堅(jiān)持“全天候,、常態(tài)化”鞏固提升,，變“突擊創(chuàng)建”為“常態(tài)化創(chuàng)建”；進(jìn)一步規(guī)范志愿者服務(wù),，樹(shù)立良好的志愿者形象,，進(jìn)行志愿服務(wù)1600余人次，全面提升從業(yè)人員文明素質(zhì)和文明程度,，促進(jìn)從業(yè)人員文明用語(yǔ),、禮貌待人、規(guī)范服務(wù),，杜絕門(mén)難進(jìn),、臉難看、事難辦和庸懶散拖的現(xiàn)象,；不斷提升“軟件”水平,，利用LED大屏、海報(bào)等多種形式,，積極開(kāi)展社會(huì)宣傳,，營(yíng)造濃厚氛圍，為65個(gè)營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一制作社會(huì)主義核心價(jià)值觀,、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等公益廣告,；通過(guò)完善無(wú)障礙設(shè)施，提供便民物品，打造舒適服務(wù)環(huán)境,，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)城“硬件”提升,。
梁廣賢介紹，市總工會(huì)在創(chuàng)城中堅(jiān)持抓好點(diǎn)位長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，全體干部職工人人有任務(wù),、人人有責(zé)任，全員下沉包保點(diǎn)位,，主動(dòng)對(duì)接實(shí)地考察測(cè)評(píng)點(diǎn),，按照測(cè)評(píng)細(xì)則要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表,，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行督查指導(dǎo),。同時(shí)，市總工會(huì)抽調(diào)精干力量組建督導(dǎo)組,，加大常態(tài)化督導(dǎo)檢查力度,，直奔網(wǎng)點(diǎn)、直入現(xiàn)場(chǎng),，結(jié)合明察暗訪確保督查發(fā)現(xiàn)實(shí)情,、發(fā)揮實(shí)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),、限期整改,，并進(jìn)行督查“回頭看”，以督查推動(dòng)落實(shí)整改,、精準(zhǔn)指導(dǎo),。市總工會(huì)各點(diǎn)位長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起窗口單位的點(diǎn)位包保責(zé)任，確保實(shí)地考核不留空白,、不留死角,、全面達(dá)標(biāo)。
“創(chuàng)建全國(guó)文明城市,，關(guān)系著每一位市民的生活環(huán)境,、生活質(zhì)量和幸福指數(shù)�,！绷簭V賢表示,，市總工會(huì)將緊盯重點(diǎn)、壓實(shí)責(zé)任,，持之以恒堅(jiān)持對(duì)標(biāo)提升不走樣,、真督實(shí)查不放松，引導(dǎo)廣大職工做崇德向善的倡導(dǎo)者,、志愿服務(wù)的踐行者,、文明新風(fēng)的推動(dòng)者,，推動(dòng)全市窗口行業(yè)單位在創(chuàng)城中走在前、作表率,，為建設(shè)更高質(zhì)量的文明城市貢獻(xiàn)工會(huì)力量。(記者 吳巍)
