——田家庵區(qū)試點推動小微權力“監(jiān)督一點通”平臺運行紀略
“我們安化村二中巷小鐵門沒有安裝減速帶,；32號樓南邊人行道上有個障礙物,，存在安全隱患。我在小微權力‘監(jiān)督一點通’服務平臺上反映的這2個問題,，沒想到半天的時間就得到了解決,，為你們點贊！”近日,，田家庵區(qū)泉山街道安化村的居民面對區(qū)紀委監(jiān)委工作人員回訪時高興地說道,。
自2021年7月田家庵區(qū)納入全省小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺建設試點以來，田家庵區(qū)強化組織領導,，勇于先行先試,，大膽實踐探索，持續(xù)在“四個堅持”上下功夫,，蹄疾步穩(wěn)推進各項工作,，打通服務群眾“最后一公里”。截至目前,，平臺訪問量達189萬次,、群眾投訴辦結率100%。
堅持陽光曬權,，錨定主責主業(yè)
小微權力監(jiān)督,，首要的就是明晰小微權力清單，群眾根據(jù)清單事項,，有的放矢反映或投訴身邊的操心事,、煩心事和揪心事。
按照省紀委監(jiān)委“33+N”的建設要求,，田家庵區(qū)紀委監(jiān)委會同13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、5個派駐紀檢監(jiān)察組及民政、教育,、城建等9個職能部門,，共梳理出5大類35項事項清單，建立監(jiān)督事項臺賬,，明確事項辦理主體,、基層監(jiān)督單位，詳細列出35項工作流程圖,，實行以“臺賬+清單+流程圖”為主要內(nèi)容的“三位一體”小微權力運行監(jiān)督機制,，切實做到“小微權力進清單、清單之外無權力”,。
同時,，該區(qū)將事項辦理主體下沉至村（居）一級，注重整合用好村（居）黨支部紀檢委員,、廉情信息員等基層監(jiān)督力量,，充分發(fā)揮“探頭”和“哨兵”作用，積極構建“監(jiān)督檢查室+鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委+村級紀檢委員+廉情信息員”的“四位一體”監(jiān)督網(wǎng),，進一步健全基層監(jiān)督治理體系,。
堅持立體宣傳，提升實戰(zhàn)實效
讓群眾知道如何監(jiān)督,、積極參與監(jiān)督,，是推動小微權力“監(jiān)督一點通”試點工作落實落細的關鍵一環(huán)。
田家庵區(qū)制定《田家庵區(qū)小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺宣傳推廣方案》,，“線上+線下”雙向發(fā)力,，線上通過區(qū)級網(wǎng)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）先鋒網(wǎng)和政務公開網(wǎng)站,、村（社區(qū)）萬村網(wǎng)頁發(fā)布使用指南100余條,，在“田家庵區(qū)人民政府網(wǎng)站”“田家庵發(fā)布”微信公眾號嵌入廣告插圖320余條。線下在全區(qū)范圍內(nèi)開展小微權力“監(jiān)督一點通”宣傳周活動,，印制并發(fā)放宣傳折頁15000余份,、海報800余張，在各辦公場所,、公共場所懸掛橫幅60余條,、擺放易拉寶展架40余個,。同時，結合春節(jié)慰問,、核酸檢測預登記,、平安建設等各項工作，采取幫扶干部,、網(wǎng)格員上門服務等多種接地氣宣傳方式,，與群眾面對面交流、手把手指導,、一對一服務,，讓群眾真正能用、會用,、愿用“監(jiān)督一點通”,，有效提高群眾知曉率和參與度。
堅持跟蹤問效,，打造監(jiān)督閉環(huán)
“我們聚力打好‘碼上’+開放式受理,、‘碼上’+全流程督辦、‘碼上’+針對性治理的三套組合拳,，顯著提升了監(jiān)督治理效能,。”田家庵區(qū)紀委監(jiān)委有關負責人介紹,，通過“監(jiān)督一點通”平臺,，讓小微權力運行全過程留痕、陽光公開,，打通服務群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”,，增強群眾的參與度和安全感。
該區(qū)借助“監(jiān)督一點通”服務平臺,，公示公開惠民惠農(nóng)資金,、村級三資、小微權力服務事項及事項辦理流程,、辦理單位,、監(jiān)督單位。通過“線上轉辦,、線上回復”的業(yè)務模式,，將事項辦理主體下沉至主責部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等基層單位，推動整合區(qū),、鄉(xiāng),、村三級監(jiān)督力量，構建起“監(jiān)督檢查室+鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委+村級紀檢委員+廉情信息員”的“四位一體”監(jiān)督網(wǎng),，全程監(jiān)督公示,、受理,、轉辦、答復等環(huán)節(jié),，構建“受理—專辦—督辦—回訪”閉環(huán)管理機制,，確保問題銷號清零，見效見底,。
“人民是閱卷人,，我們是答卷人,，趕考之路永遠在路上,。下一步，我區(qū)將在總結試點工作經(jīng)驗基礎上,，持續(xù)深入夯基礎,、補短板、疏堵點,、建機制,，進一步突出實戰(zhàn)實用實效，持續(xù)推進小微權力‘監(jiān)督一點通’服務平臺建設,，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開,。”區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示,。(記者 李東華 通訊員 王舒琴 吳喆敏)
