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讓權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范 讓群眾訴求直達(dá)快辦
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2022/7/7 11:14:42   【打印】【關(guān)閉】
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——田家庵區(qū)試點(diǎn)推動(dòng)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行紀(jì)略

“我們安化村二中巷小鐵門沒有安裝減速帶,;32號(hào)樓南邊人行道上有個(gè)障礙物,存在安全隱患,。我在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)上反映的這2個(gè)問題,,沒想到半天的時(shí)間就得到了解決,為你們點(diǎn)贊,!”近日,,田家庵區(qū)泉山街道安化村的居民面對區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員回訪時(shí)高興地說道。

自2021年7月田家庵區(qū)納入全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)以來,,田家庵區(qū)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),,勇于先行先試,大膽實(shí)踐探索,,持續(xù)在“四個(gè)堅(jiān)持”上下功夫,,蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)各項(xiàng)工作,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。截至目前,,平臺(tái)訪問量達(dá)189萬次、群眾投訴辦結(jié)率100%,。

堅(jiān)持陽光曬權(quán),,錨定主責(zé)主業(yè)

小微權(quán)力監(jiān)督,首要的就是明晰小微權(quán)力清單,,群眾根據(jù)清單事項(xiàng),,有的放矢反映或投訴身邊的操心事、煩心事和揪心事,。

按照省紀(jì)委監(jiān)委“33+N”的建設(shè)要求,,田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、5個(gè)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組及民政,、教育,、城建等9個(gè)職能部門,共梳理出5大類35項(xiàng)事項(xiàng)清單,,建立監(jiān)督事項(xiàng)臺(tái)賬,,明確事項(xiàng)辦理主體、基層監(jiān)督單位,,詳細(xì)列出35項(xiàng)工作流程圖,,實(shí)行以“臺(tái)賬+清單+流程圖”為主要內(nèi)容的“三位一體”小微權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)做到“小微權(quán)力進(jìn)清單,、清單之外無權(quán)力”,。

同時(shí),該區(qū)將事項(xiàng)辦理主體下沉至村(居)一級,,注重整合用好村(居)黨支部紀(jì)檢委員,、廉情信息員等基層監(jiān)督力量,,充分發(fā)揮“探頭”和“哨兵”作用,積極構(gòu)建“監(jiān)督檢查室+鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委+村級紀(jì)檢委員+廉情信息員”的“四位一體”監(jiān)督網(wǎng),,進(jìn)一步健全基層監(jiān)督治理體系,。

堅(jiān)持立體宣傳,提升實(shí)戰(zhàn)實(shí)效

讓群眾知道如何監(jiān)督,、積極參與監(jiān)督,,是推動(dòng)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”試點(diǎn)工作落實(shí)落細(xì)的關(guān)鍵一環(huán)。

田家庵區(qū)制定《田家庵區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)宣傳推廣方案》,,“線上+線下”雙向發(fā)力,,線上通過區(qū)級網(wǎng)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)先鋒網(wǎng)和政務(wù)公開網(wǎng)站,、村(社區(qū))萬村網(wǎng)頁發(fā)布使用指南100余條,,在“田家庵區(qū)人民政府網(wǎng)站”“田家庵發(fā)布”微信公眾號(hào)嵌入廣告插圖320余條。線下在全區(qū)范圍內(nèi)開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”宣傳周活動(dòng),,印制并發(fā)放宣傳折頁15000余份,、海報(bào)800余張,在各辦公場所,、公共場所懸掛橫幅60余條,、擺放易拉寶展架40余個(gè)。同時(shí),,結(jié)合春節(jié)慰問,、核酸檢測預(yù)登記、平安建設(shè)等各項(xiàng)工作,,采取幫扶干部,、網(wǎng)格員上門服務(wù)等多種接地氣宣傳方式,與群眾面對面交流,、手把手指導(dǎo)、一對一服務(wù),,讓群眾真正能用,、會(huì)用、愿用“監(jiān)督一點(diǎn)通”,,有效提高群眾知曉率和參與度,。

堅(jiān)持跟蹤問效,打造監(jiān)督閉環(huán)

“我們聚力打好‘碼上’+開放式受理,、‘碼上’+全流程督辦,、‘碼上’+針對性治理的三套組合拳,顯著提升了監(jiān)督治理效能,�,!碧锛意謪^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,通過“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái),讓小微權(quán)力運(yùn)行全過程留痕,、陽光公開,,打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”,增強(qiáng)群眾的參與度和安全感,。

該區(qū)借助“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái),,公示公開惠民惠農(nóng)資金、村級三資,、小微權(quán)力服務(wù)事項(xiàng)及事項(xiàng)辦理流程,、辦理單位、監(jiān)督單位,。通過“線上轉(zhuǎn)辦,、線上回復(fù)”的業(yè)務(wù)模式,將事項(xiàng)辦理主體下沉至主責(zé)部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層單位,,推動(dòng)整合區(qū),、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)督力量,,構(gòu)建起“監(jiān)督檢查室+鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委+村級紀(jì)檢委員+廉情信息員”的“四位一體”監(jiān)督網(wǎng),,全程監(jiān)督公示、受理,、轉(zhuǎn)辦,、答復(fù)等環(huán)節(jié),構(gòu)建“受理—專辦—督辦—回訪”閉環(huán)管理機(jī)制,,確保問題銷號(hào)清零,,見效見底。

“人民是閱卷人,,我們是答卷人,,趕考之路永遠(yuǎn)在路上。下一步,,我區(qū)將在總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,,持續(xù)深入夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板,、疏堵點(diǎn),、建機(jī)制,進(jìn)一步突出實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效,,持續(xù)推進(jìn)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)建設(shè),,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。(記者 李東華 通訊員 王舒琴 吳喆敏)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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