“有沒(méi)有什么困難需要我們幫忙解決的,？”……在鳳臺(tái)經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)里，這是包保服務(wù)組工作人員常掛在嘴邊的話,。在企業(yè)迫切需要幫助支持的時(shí)候,，該區(qū)提供了更加主動(dòng)和精細(xì)的服務(wù)。
5月初,，困擾企業(yè)月余的疫情過(guò)后,，該區(qū)越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的行列，受疫情影響,，復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨諸多前所未有的困難,。為幫助企業(yè)解決實(shí)際存在的困難和問(wèn)題，打造一流營(yíng)商環(huán)境,，該區(qū)管委會(huì)成立5個(gè)助企包保服務(wù)工作組,，對(duì)應(yīng)聯(lián)系“一區(qū)三園”中各個(gè)企業(yè),，確保每個(gè)企業(yè)都有具體聯(lián)系人，協(xié)助做好銜接服務(wù)工作,。切實(shí)做到“不叫也到,、隨叫隨到、服務(wù)周到”,，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)護(hù)航,，不斷提升企業(yè)獲得感、滿意度,。
一個(gè)月來(lái),，工作組分別深入企業(yè)走訪摸底，和企業(yè)家們“面對(duì)面”“零距離”溝通交流,，聽(tīng)取企業(yè)的困難和需求,，認(rèn)真梳理企業(yè)反映的問(wèn)題，登記造冊(cè),，實(shí)行問(wèn)題清單化,、辦理銷號(hào)制。通過(guò)實(shí)地查看了解,，梳理出關(guān)于企業(yè)落地,、疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面面臨的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,。問(wèn)題集中體現(xiàn)在廠房維修、企業(yè)用地,、用工,、用水、供電,、辦證,、融資、獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)等方面,。該區(qū)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析,，針對(duì)不同問(wèn)題精準(zhǔn)施策。對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決,，抓緊落實(shí)到位，加強(qiáng)跟蹤督辦,；不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,，集體研究后協(xié)調(diào)相關(guān)部門，并及時(shí)反饋進(jìn)度,；對(duì)暫時(shí)難以解決的問(wèn)題,，在積極創(chuàng)造條件,，爭(zhēng)取早日解決的同時(shí)，向企業(yè)做好必要的解釋說(shuō)明,，確保事事有回音,、件件有著落，努力提高企業(yè)滿意度,。
截至目前,，該區(qū)幫助企業(yè)對(duì)接工會(huì)舉辦11次專場(chǎng)招聘會(huì)；為新老企業(yè)兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)1528萬(wàn)元,；走訪57家企業(yè)梳理困難問(wèn)題81件，已辦結(jié)76件,，還有5件問(wèn)題正在積極辦理中,。(通訊員 王暉 記者 劉銀昌)
