近日,，《淮河早報》“創(chuàng)城曝光臺”欄目報道了“市民反映皖DT8288出租車駕駛員開車途中隨口吐痰”一事。據(jù)當(dāng)事人江姓網(wǎng)友反映,，皖DT8288出租車駕駛員在行駛途中,，多次向車窗外吐痰，并且存在違規(guī)拼客行為,�,；茨鲜薪煌ㄟ\輸綜合行政執(zhí)法支隊主要負責(zé)人高度重視,，立即部署執(zhí)法人員，聯(lián)合出租車管理部門,，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處,。皖DT8288出租車駕駛員承認(rèn)，江姓網(wǎng)友反映的問題屬實,。執(zhí)法人員根據(jù)“教育為主,、處罰為輔”原則，依法依規(guī)對該駕駛員違規(guī)拼客行為及存在的其它違規(guī)行為給予3000元行政處罰,。在執(zhí)法人員的嚴(yán)厲批評教育下，該出租車駕駛員作出深刻書面檢查,，承諾今后將按照出租車行業(yè)文明規(guī)范要求，加強文明服務(wù)意識,，爭當(dāng)文明司機，并主動要求向江姓網(wǎng)友道歉,。面對不文明行為的出現(xiàn)，市民責(zé)無旁貸,，勇于監(jiān)督,，及時投訴,，行政執(zhí)法部門迅速受理，展開調(diào)查,，依法依規(guī)進行處理,，被處理人認(rèn)識到錯誤,，主動做出檢查與道歉……
雖然發(fā)生了一件不愉快的事,，但最終結(jié)果卻令人頷首,，體現(xiàn)出社會監(jiān)督的熱忱,、處罰教育的力度,、不文明行為的自省和正能量的回歸與凝聚，起到了懲前毖后,、警示引領(lǐng)的作用,。
誠然,，文明是一個城市歷史文化優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承,、經(jīng)濟社會發(fā)展成果的體現(xiàn),、發(fā)展形象與綜合競爭力的標(biāo)桿，是一個城市的“軟實力”,�,；茨献怨艢v史悠久，文化燦爛,，淮南人熱情豪爽,，落落大方,，地跨南北兼具思想、文化,、氣質(zhì)的包容性,，使得淮南人既“外向”又“內(nèi)秀”,，由此一來，淮南給人的印象應(yīng)該是歷史厚重,、人文薈萃,、文明開朗、充滿活力的一方時代沃土,。曾幾何時,，淮南成功申報“成語典故之城”，今日的“國家文明城市”創(chuàng)建,，都是為了文明傳統(tǒng)的繼承與彰顯,，文明形象的自律與煥發(fā)，文明發(fā)展的滋養(yǎng)與加速,，為新時代城市建設(shè)發(fā)展澎湃清流,、凝聚力量、飛揚夢想,。
文明對于一個城市的發(fā)展的重要性,，不容置疑。而作為公共服務(wù)行業(yè)和城市“文明窗口”的出租車行業(yè),，從業(yè)人員更應(yīng)增強職業(yè)道德修養(yǎng),，加強自律，換位思考,，遵章守紀(jì),，文明服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營,，做“文明的士”之星,。相關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)時時加強行業(yè)文明教育，處處落實文明監(jiān)管,，暢通監(jiān)督舉報渠道,，嚴(yán)厲懲處行業(yè)不文明行為以起到教育警示作用。不要認(rèn)為,，一個不文明行為小事一樁,，也不要以為群眾對不文明行為的監(jiān)督舉報是小題大做，一口痰吐出去的不僅是不衛(wèi)生,、不文明,，更是城市形象的瞬間崩塌，違規(guī)拼客不僅是行業(yè)規(guī)章的渙散無序,，更是對乘客權(quán)益的肆意侵犯,，留給人從業(yè)形象的唯利是圖、蠻橫無理……家門口的人都無法忍受,，更何況外地來淮人士,？長此以往,，必然給淮南帶來極大的負面影響，為辛辛苦苦孜孜以求的文明創(chuàng)建抹黑減分,。
個例不是偶然,，細節(jié)決定成敗。本次事件的發(fā)生和后續(xù)監(jiān)管處理的落地,，體現(xiàn)出出租車服務(wù)行業(yè)各方對于文明的重視與重申。熱心市民的仗義執(zhí)言,、“挺身出擊”,，值得點贊，監(jiān)管部門的迅速反應(yīng),、處置有力必須加分,，而犯了錯的司機也不要背上思想包袱，你的主動認(rèn)錯,，使自身形象得以改善,，也讓人心頭一暖，看到希望,！
知錯能改,，善莫大焉。在追求文明生活,、創(chuàng)建全國文明城市的征途上,，誰都有可能因一時疏忽而犯錯，但我們要時刻恪守古人“慎獨”的精神,，反躬自省,，自我監(jiān)督。同時,，整個社會要樹立文明標(biāo)桿,，保持對不文明行為“零容忍”的態(tài)度，人人爭做不文明行為的斗士,，我們城市的文明創(chuàng)建才能不斷提速,，成果豐碩。 (萬翔)
