在“不忘初心,、牢記使命”主題教育中,，市數(shù)據(jù)資源管理局堅(jiān)持開門抓教育，聚焦“為民服務(wù)解難題”,，認(rèn)真檢視問題,，著力找準(zhǔn)癥結(jié)，抓好整改落實(shí),，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,。
今年下半年，市數(shù)據(jù)資源管理局進(jìn)一步深化“一網(wǎng),、一門,、一次”改革，新進(jìn)17家單位,，新整合進(jìn)駐交通（海事）,、公積金、人社,、醫(yī)保,、公安出入境大廳5個(gè)部門單設(shè)大廳，市本級(jí)“只進(jìn)一扇門”進(jìn)駐比例從上年的60.5%提升到93.82%,，辦事群眾接近翻一番,，每天達(dá)3000人次左右。由于辦件量和辦事群眾激增,，出現(xiàn)了辦事排隊(duì)取號(hào)時(shí)間長(zhǎng)等現(xiàn)象,。在主題教育中,，該局將“群眾辦事排隊(duì)取號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，且有取錯(cuò)號(hào)現(xiàn)象,，影響辦事效率”的問題，作為立行立改事項(xiàng),，通過(guò)三項(xiàng)措施抓整改,。加強(qiáng)日常巡查檢查。局督查科每日加強(qiáng)巡查檢查,，及時(shí)了解掌握辦事群眾人流信息,，根據(jù)每天辦事取號(hào)人流量情況，隨時(shí)調(diào)度增加自助取號(hào)區(qū)輔助工作人員數(shù)量,，做好引導(dǎo)和咨詢,。加強(qiáng)咨詢引導(dǎo)。每天上午上班前20分鐘是取號(hào)高峰期,，局領(lǐng)導(dǎo)班子,、科室長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)到大廳值班，協(xié)助疏導(dǎo)群眾和解答咨詢,。同時(shí),，成立5個(gè)服務(wù)小組，利用工作間隙在辦事量大的窗口進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù),。增加取號(hào)設(shè)備,。在保障一樓大廳5臺(tái)取號(hào)機(jī)同步辦理取號(hào)業(yè)務(wù)的同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)窗口部門,，在辦件量大的窗口區(qū)域新增加了5臺(tái)取號(hào)設(shè)備,，做到平行辦理，基本解決取號(hào)難,、等待長(zhǎng)的問題,。
為進(jìn)一步提升群眾辦事順暢度，推進(jìn)整改落實(shí)更深更實(shí),，市數(shù)據(jù)資源管理局還不斷深化綜合窗口改革,，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批,、綜合窗口出件”的服務(wù)模式,，結(jié)合事項(xiàng)辦理關(guān)聯(lián)度、辦理量等要素,，采取“多部門集成關(guān)聯(lián),、單一部門平行辦理、低頻事項(xiàng)多部門綜合受理”三個(gè)層次進(jìn)行優(yōu)化整合,，設(shè)立了企業(yè)注冊(cè)登記,、工程建設(shè)項(xiàng)目審批,、不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)窗口；稅務(wù),、交通,、公安等8個(gè)部門窗口推行平行辦理；科技,、氣象,、煙草等25個(gè)部門窗口推行低頻事項(xiàng)綜合受理。同時(shí),，將供水,、供電、燃?xì)�,、熱力,、通信等公用服�?wù)事項(xiàng)納入窗口辦理，“一站式”服務(wù)功能更加完備,。改革后市本級(jí)綜合受理率達(dá)到90%,，縣區(qū)達(dá)到62%，90%以上進(jìn)駐大廳辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”目標(biāo),。（記者 李東華）
