——記八公山區(qū)山王鎮(zhèn)調(diào)解員鄭文卿
他年逾古稀,，卻堅持進村入戶調(diào)解糾紛,；他退休多年，卻還是起早貪黑加班加點,；他分文不取,，卻還在主持公道維護正義。他就是八公山區(qū)山王鎮(zhèn)“老娘舅”調(diào)解小組組長鄭文卿,。
今年已經(jīng)73歲的鄭文卿,，從部隊退役已經(jīng)有40余年，退役后在八公山區(qū)公安戰(zhàn)線任職,，退休后一直在山王鎮(zhèn)擔任人民調(diào)解員,。作為原派出所所長，鄭文卿對各村的宗族關(guān)系、歷史淵源和當前情況都了如指掌,，能很快摸清矛盾糾紛的癥結(jié)所在,，找準切入點，對癥下藥,，工作起來游刃有余,，深受群眾好評。他先后被評為“全國人民調(diào)解能手”,、“中國好人”、“安徽省江淮志愿服務(wù)集體優(yōu)秀典型”,、安徽省2018年度“十大最受歡迎人民調(diào)解員”等稱號,。
“農(nóng)村的矛盾糾紛雖然不大，但倘若處理不好,，就容易釀成不堪設(shè)想的后果,。”鄭文卿曾感慨道,。
2017年6月的一天傍晚,，丁山村沈某的妻子帶領(lǐng)二十余人身著重孝來到區(qū)信訪接待中心，情緒激動,，稱沈某因參與村里秸稈清運突發(fā)疾病猝死,，要求政府給個說法，如不解決,，要到市里,、省里乃至北京上訪。事態(tài)緊急,，鎮(zhèn)領(lǐng)導第一時間想到了“老娘舅”,。接到通知的鄭文卿正因頸椎、腰椎病發(fā)作在家休息,，但他二話不說,，忍著病痛第一時間趕到現(xiàn)場。鄭文卿拉著沈家人坐下來,，詢問身體狀況,、土地收成，絮叨歷史變遷,、鄰里鄉(xiāng)情,，分辨民俗傳統(tǒng)、法律法規(guī),。打開了話匣子,，解開了心里疙瘩，當天晚上一直調(diào)解到深夜。鄭文卿長期患有糖尿病,，本應(yīng)當按時注射胰島素,，為了不影響調(diào)解過程，鄭文卿幾次將包里攜帶的胰島素拿出來又放了回去,，直到調(diào)解結(jié)束,，他才背著眾人為自己注射了本該幾個小時前注射的胰島素。連續(xù)調(diào)解三天后,，死者家屬同意簽訂調(diào)解協(xié)議,，避免了一起群體性上訪事件的發(fā)生。
擔任人民調(diào)解員以來,，鄭文卿每天都堅持按時到調(diào)解室上班,，有關(guān)領(lǐng)導看到眼里，記在心里,，為了表達敬意,，就提出給他開工資、作補貼,，他一口回絕,。在調(diào)解工作中，一些當事人為了套近乎,、拉關(guān)系,，經(jīng)常要請客吃飯、送煙送酒,，也被他一一回絕,。調(diào)解不收費，工作無報酬,，又進一步樹立了“老娘舅”在群眾心目中的權(quán)威,。
鄭文卿患有一些老年病，醫(yī)生建議他多休息,，但他首先想到的不是自己,，而是群眾。每當深入基層調(diào)解矛盾糾紛不能按時回家時,，他就把隨身帶的藥拿出來吃掉,，有時調(diào)解現(xiàn)場沒有水，他就干吞藥片,。這種不計報酬,，帶病工作，一心為民服務(wù)的崇高精神深深折服了周圍的青年干部,。在鄭文卿的帶領(lǐng)下,，“老娘舅”調(diào)解小組化解各類糾紛310余件,，其中重大信訪矛盾糾紛35件，件件讓黨和政府放心,、事事讓信訪群眾滿意,，受到中央信訪局和省司法廳領(lǐng)導的高度評價。(記者 何婷婷)
