中秋假日里,,第四屆“楚韻壽春城”活動精彩登場,吸引了大量游客,。在活動現(xiàn)場,,文明旅游志愿者積極宣講文明旅游知識,開展文明勸導(dǎo)活動,,給游客留下美好印象,。
為營造文明旅游環(huán)境,市文化和旅游部門積極組織開展文明旅游宣傳引導(dǎo)活動,,引導(dǎo)市民安全出行,、文明旅游,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量,。
堅持宣傳引領(lǐng),,及時發(fā)布文明旅游宣傳提示。在“淮南旅游發(fā)布”等媒介刊播文化和旅游部發(fā)布的《秩序才是最美的音符》《入鄉(xiāng)隨俗是最好的尊重》等文明旅游公益宣傳片,,刊登《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》《文明旅游十大提醒語》等文明旅游提示信息,,引導(dǎo)市民和游客自覺遵守文明行為公約和指南,安全出行,、文明旅游,。
堅持活動引領(lǐng),積極開展文明旅游“五進(jìn)”活動,,覆蓋景區(qū),、旅行社、星級酒店,、大廳,、社區(qū)等文明窗口單位,。結(jié)合創(chuàng)城工作安排,制作了文明旅游宣傳展架,、旅游行業(yè)規(guī)范展板,、社會主義核心價值觀、講文明樹新風(fēng)宣傳展板及標(biāo)識牌,,印制了文明旅游宣傳折頁,、文明旅游倡議書、禁煙標(biāo)識,、“文明餐桌”餐卡,,全部免費提供給旅游企業(yè)擺放宣傳。旅行社將文明旅游納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,對旅行社內(nèi)部各個崗位員工的行為規(guī)范提出硬性要求,。同時,在景區(qū)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價值觀”,,在景區(qū)大門或售票處設(shè)置文明公約,、指南、提示語,,營造文明旅游濃厚氛圍,。
堅持服務(wù)引領(lǐng),讓文明旅游成為一種習(xí)慣,。注重發(fā)揮文明旅游志愿者隊伍作用,,在景區(qū)設(shè)置了文明旅游咨詢臺,,向游客發(fā)放文明旅游宣傳資料,,協(xié)助景區(qū)做好文明旅游引導(dǎo)。在景區(qū)設(shè)立“文明督導(dǎo)員”,,及時制止游客的不文明行為,、引導(dǎo)游客文明游覽等。此外,,實施旅游行業(yè)有獎舉報制度,,鼓勵市民對旅游企業(yè)的失信行為、違法行為進(jìn)行舉報,,共同打造文明旅游市場環(huán)境,,推動全社會形成弘揚文明旅游的新風(fēng)。(記者 朱慶磊 實習(xí)生 呂 程)