古稀之年,,他放棄了安逸的退休生活,毅然選擇了“費(fèi)心,、費(fèi)時(shí),、費(fèi)力”的調(diào)節(jié)工作,不管寒冬酷暑,,哪里有群眾需要,,他就趕往哪里,以一名軍人的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,,用自己的細(xì)心,、耐心和誠(chéng)心,換來(lái)了人民群眾的舒心和滿(mǎn)意,,他就是73歲高齡的退役軍人鄭文卿,。
10年來(lái),他帶領(lǐng)八公山區(qū)山王鎮(zhèn)“老娘舅”團(tuán)隊(duì)化解各類(lèi)糾紛近600件,,其中重大信訪(fǎng)矛盾糾紛50余件,,件件處理讓黨和政府放心、讓信訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意,。他們先后榮獲“中國(guó)好人榜·助人為樂(lè)好人”,、“全國(guó)人民調(diào)解能手”、“全省精神文明十佳人物”,、“全省司法行政十大榜樣人物”,、“淮南市十大新聞人物”,、“淮南市十大法治人物”等榮譽(yù),他們還被省司法廳評(píng)為2018年度十佳調(diào)解員,。
2010年10月,,鄭文卿被聘請(qǐng)為山王鎮(zhèn)人民調(diào)解員。從此,,他把在部隊(duì)養(yǎng)成的生活,、工作上的優(yōu)良習(xí)慣帶到了山王鎮(zhèn),為山王鎮(zhèn)機(jī)關(guān)年輕干部樹(shù)立了好的榜樣,。他總是說(shuō),,言行舉止體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),如果你的言行舉止不當(dāng),,就會(huì)讓老百姓反感,,你的調(diào)解工作就會(huì)陷入僵局。正是他這日常細(xì)微的基本工作,,讓人看到一個(gè)精氣神十足的退役軍人風(fēng)范,,受到山王鎮(zhèn)地區(qū)干部和群眾的尊重。
鄭文卿是一位退役軍人,,也是一位殘疾軍人,。他在部隊(duì)服役期間落下了“腰間盤(pán)突出”,屬于三等甲級(jí)殘疾軍人,,站立時(shí)間稍微久點(diǎn),,就會(huì)腰酸背疼,苦不堪言,。退休后不久,,又查出糖尿病,每天要打胰島素,。
盡管他患有多種疾病,,妻子和孩子們都勸他不要再工作,好好在家休息,,但他卻說(shuō),,黨培養(yǎng)我這么多年,部隊(duì)培養(yǎng)我這么多年,,我不能忘恩,。作為一名軍人,輕傷不下火線(xiàn),,我也要輕病不離崗,。
他就是這樣一個(gè)剛強(qiáng)的人,在10余年調(diào)解工作中,,克服疾病的困擾,,調(diào)解了近600件民事糾紛,,化解了矛盾糾紛,受到了領(lǐng)導(dǎo),、同事,、群眾的好評(píng)。
2016年7月份,,山王鎮(zhèn)南塘村朱某和李某發(fā)生宅基地糾紛,。在接待李某妻子的時(shí)候,李某妻子不小心將一滿(mǎn)杯熱茶碰翻,,熱水瞬間灑到鄭文卿的肚子上,,雖然隔了一層衣服,但還是燙起許多水泡,。盡管如此,,他仍然冒著酷暑,忍著水泡和衣服粘連的痛苦,,帶著調(diào)解小組多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,,終于讓雙方順利達(dá)成和解意見(jiàn)。
他的工作包里,,除了要處理的矛盾糾紛材料之外,始終裝著胰島素,,如果在外工作時(shí)間長(zhǎng)了,,來(lái)不及回家,那就躲到僻靜的地方打上一針胰島素,,然后繼續(xù)工作,。部隊(duì)培養(yǎng)了他的剛強(qiáng),他的剛強(qiáng)又再次溫暖了他人,。
在這10余年的調(diào)解工作,,鄭文卿從不叫苦叫累、不計(jì)較報(bào)酬多少,,他經(jīng)常從自己的調(diào)解補(bǔ)助工資中拿出大部分用于調(diào)解工作,,他看重的是團(tuán)隊(duì)的凝聚、集體的力量,,更看重矛盾糾紛的順利化解,。
2019年4月初的一天,山王鎮(zhèn)工農(nóng)村的馬某找到他反映:鄰居家失火,,將自己父母住的房屋及屋內(nèi)電器等物件燒毀,,雙方就賠償金額產(chǎn)生分歧,現(xiàn)請(qǐng)求鎮(zhèn)“老娘舅”調(diào)解小組給予調(diào)解,。經(jīng)過(guò)調(diào)解,,雙方對(duì)賠償金額發(fā)生分歧,,調(diào)解陷入僵局。
“事情不能得到妥善解決,,馬某也不能安心……”想到這,,鄭文卿悄悄掏出1500元婉轉(zhuǎn)地把“缺口”補(bǔ)上,雙方在不知情的情況下,,握手言和,。
(通訊員 范 濤 編輯 湯寧)