古稀之年，他放棄了安逸的退休生活,，毅然選擇了“費心,、費時、費力”的調(diào)節(jié)工作,，不管寒冬酷暑,，哪里有群眾需要，他就趕往哪里,，以一名軍人的責任感和奉獻精神,，用自己的細心、耐心和誠心,，換來了人民群眾的舒心和滿意,，他就是73歲高齡的退役軍人鄭文卿。
10年來,，他帶領八公山區(qū)山王鎮(zhèn)“老娘舅”團隊化解各類糾紛近600件,，其中重大信訪矛盾糾紛50余件，件件處理讓黨和政府放心,、讓信訪群眾滿意,。他們先后榮獲“中國好人榜·助人為樂好人”、“全國人民調(diào)解能手”,、“全省精神文明十佳人物”,、“全省司法行政十大榜樣人物”、“淮南市十大新聞人物”,、“淮南市十大法治人物”等榮譽,，他們還被省司法廳評為2018年度十佳調(diào)解員。
2010年10月,，鄭文卿被聘請為山王鎮(zhèn)人民調(diào)解員,。從此，他把在部隊養(yǎng)成的生活,、工作上的優(yōu)良習慣帶到了山王鎮(zhèn),，為山王鎮(zhèn)機關年輕干部樹立了好的榜樣。他總是說,，言行舉止體現(xiàn)一個人的素質(zhì),，如果你的言行舉止不當，就會讓老百姓反感,，你的調(diào)解工作就會陷入僵局,。正是他這日常細微的基本工作,，讓人看到一個精氣神十足的退役軍人風范，受到山王鎮(zhèn)地區(qū)干部和群眾的尊重,。
鄭文卿是一位退役軍人,，也是一位殘疾軍人。他在部隊服役期間落下了“腰間盤突出”,，屬于三等甲級殘疾軍人,，站立時間稍微久點，就會腰酸背疼,，苦不堪言,。退休后不久，又查出糖尿病,，每天要打胰島素,。
盡管他患有多種疾病，妻子和孩子們都勸他不要再工作,，好好在家休息,，但他卻說，黨培養(yǎng)我這么多年,，部隊培養(yǎng)我這么多年,，我不能忘恩。作為一名軍人,，輕傷不下火線，我也要輕病不離崗,。
他就是這樣一個剛強的人,，在10余年調(diào)解工作中，克服疾病的困擾,，調(diào)解了近600件民事糾紛,，化解了矛盾糾紛，受到了領導,、同事,、群眾的好評。
2016年7月份,，山王鎮(zhèn)南塘村朱某和李某發(fā)生宅基地糾紛,。在接待李某妻子的時候，李某妻子不小心將一滿杯熱茶碰翻,，熱水瞬間灑到鄭文卿的肚子上,，雖然隔了一層衣服，但還是燙起許多水泡,。盡管如此,，他仍然冒著酷暑,，忍著水泡和衣服粘連的痛苦，帶著調(diào)解小組多次到現(xiàn)場進行調(diào)解,，終于讓雙方順利達成和解意見,。
他的工作包里，除了要處理的矛盾糾紛材料之外,，始終裝著胰島素,，如果在外工作時間長了，來不及回家,，那就躲到僻靜的地方打上一針胰島素,，然后繼續(xù)工作。部隊培養(yǎng)了他的剛強,，他的剛強又再次溫暖了他人,。
在這10余年的調(diào)解工作，鄭文卿從不叫苦叫累,、不計較報酬多少,，他經(jīng)常從自己的調(diào)解補助工資中拿出大部分用于調(diào)解工作，他看重的是團隊的凝聚,、集體的力量,，更看重矛盾糾紛的順利化解。
2019年4月初的一天,，山王鎮(zhèn)工農(nóng)村的馬某找到他反映：鄰居家失火,，將自己父母住的房屋及屋內(nèi)電器等物件燒毀，雙方就賠償金額產(chǎn)生分歧,，現(xiàn)請求鎮(zhèn)“老娘舅”調(diào)解小組給予調(diào)解,。經(jīng)過調(diào)解，雙方對賠償金額發(fā)生分歧,，調(diào)解陷入僵局,。
“事情不能得到妥善解決，馬某也不能安心……”想到這,，鄭文卿悄悄掏出1500元婉轉(zhuǎn)地把“缺口”補上,，雙方在不知情的情況下，握手言和,。
(通訊員 范 濤 編輯 湯寧)
