古稀之年,他放棄了安逸的退休生活,,毅然選擇了“費心,、費時、費力”的調(diào)節(jié)工作,,不管寒冬酷暑,,哪里有群眾需要,他就趕往哪里,,以一名軍人的責任感和奉獻精神,,用自己的細心、耐心和誠心,,換來了人民群眾的舒心和滿意,,他就是73歲高齡的退役軍人鄭文卿。
10年來,,他帶領八公山區(qū)山王鎮(zhèn)“老娘舅”團隊化解各類糾紛近600件,,其中重大信訪矛盾糾紛50余件,件件處理讓黨和政府放心,、讓信訪群眾滿意,。他們先后榮獲“中國好人榜·助人為樂好人”、“全國人民調(diào)解能手”,、“全省精神文明十佳人物”,、“全省司法行政十大榜樣人物”、“淮南市十大新聞人物”,、“淮南市十大法治人物”等榮譽,,他們還被省司法廳評為2018年度十佳調(diào)解員。
2010年10月,,鄭文卿被聘請為山王鎮(zhèn)人民調(diào)解員,。從此,他把在部隊養(yǎng)成的生活,、工作上的優(yōu)良習慣帶到了山王鎮(zhèn),,為山王鎮(zhèn)機關年輕干部樹立了好的榜樣。他總是說,,言行舉止體現(xiàn)一個人的素質(zhì),,如果你的言行舉止不當,就會讓老百姓反感,,你的調(diào)解工作就會陷入僵局,。正是他這日常細微的基本工作,,讓人看到一個精氣神十足的退役軍人風范,受到山王鎮(zhèn)地區(qū)干部和群眾的尊重,。
鄭文卿是一位退役軍人,,也是一位殘疾軍人。他在部隊服役期間落下了“腰間盤突出”,,屬于三等甲級殘疾軍人,,站立時間稍微久點,就會腰酸背疼,,苦不堪言,。退休后不久,又查出糖尿病,,每天要打胰島素,。
盡管他患有多種疾病,妻子和孩子們都勸他不要再工作,,好好在家休息,,但他卻說,黨培養(yǎng)我這么多年,,部隊培養(yǎng)我這么多年,,我不能忘恩。作為一名軍人,,輕傷不下火線,我也要輕病不離崗,。
他就是這樣一個剛強的人,,在10余年調(diào)解工作中,克服疾病的困擾,,調(diào)解了近600件民事糾紛,,化解了矛盾糾紛,受到了領導,、同事,、群眾的好評。
2016年7月份,,山王鎮(zhèn)南塘村朱某和李某發(fā)生宅基地糾紛,。在接待李某妻子的時候,李某妻子不小心將一滿杯熱茶碰翻,,熱水瞬間灑到鄭文卿的肚子上,,雖然隔了一層衣服,但還是燙起許多水泡,。盡管如此,,他仍然冒著酷暑,,忍著水泡和衣服粘連的痛苦,帶著調(diào)解小組多次到現(xiàn)場進行調(diào)解,,終于讓雙方順利達成和解意見,。
他的工作包里,除了要處理的矛盾糾紛材料之外,,始終裝著胰島素,,如果在外工作時間長了,來不及回家,,那就躲到僻靜的地方打上一針胰島素,,然后繼續(xù)工作。部隊培養(yǎng)了他的剛強,,他的剛強又再次溫暖了他人,。
在這10余年的調(diào)解工作,鄭文卿從不叫苦叫累,、不計較報酬多少,,他經(jīng)常從自己的調(diào)解補助工資中拿出大部分用于調(diào)解工作,他看重的是團隊的凝聚,、集體的力量,,更看重矛盾糾紛的順利化解。
2019年4月初的一天,,山王鎮(zhèn)工農(nóng)村的馬某找到他反映:鄰居家失火,,將自己父母住的房屋及屋內(nèi)電器等物件燒毀,雙方就賠償金額產(chǎn)生分歧,,現(xiàn)請求鎮(zhèn)“老娘舅”調(diào)解小組給予調(diào)解,。經(jīng)過調(diào)解,雙方對賠償金額發(fā)生分歧,,調(diào)解陷入僵局,。
“事情不能得到妥善解決,馬某也不能安心……”想到這,,鄭文卿悄悄掏出1500元婉轉(zhuǎn)地把“缺口”補上,,雙方在不知情的情況下,握手言和,。
(通訊員 范 濤 編輯 湯寧)