古稀之年,，他放棄了安逸的退休生活，毅然選擇了“費(fèi)心,、費(fèi)時(shí),、費(fèi)力”的調(diào)節(jié)工作，不管寒冬酷暑,，哪里有群眾需要,，他就趕往哪里，以一名軍人的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,，用自己的細(xì)心,、耐心和誠(chéng)心，換來(lái)了人民群眾的舒心和滿(mǎn)意,，他就是73歲高齡的退役軍人鄭文卿,。
10年來(lái)，他帶領(lǐng)八公山區(qū)山王鎮(zhèn)“老娘舅”團(tuán)隊(duì)化解各類(lèi)糾紛近600件,，其中重大信訪(fǎng)矛盾糾紛50余件,，件件處理讓黨和政府放心、讓信訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意,。他們先后榮獲“中國(guó)好人榜·助人為樂(lè)好人”,、“全國(guó)人民調(diào)解能手”、“全省精神文明十佳人物”,、“全省司法行政十大榜樣人物”,、“淮南市十大新聞人物”,、“淮南市十大法治人物”等榮譽(yù)，他們還被省司法廳評(píng)為2018年度十佳調(diào)解員,。
2010年10月,，鄭文卿被聘請(qǐng)為山王鎮(zhèn)人民調(diào)解員。從此,，他把在部隊(duì)養(yǎng)成的生活,、工作上的優(yōu)良習(xí)慣帶到了山王鎮(zhèn)，為山王鎮(zhèn)機(jī)關(guān)年輕干部樹(shù)立了好的榜樣,。他總是說(shuō),，言行舉止體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，如果你的言行舉止不當(dāng),，就會(huì)讓老百姓反感,，你的調(diào)解工作就會(huì)陷入僵局。正是他這日常細(xì)微的基本工作,，讓人看到一個(gè)精氣神十足的退役軍人風(fēng)范,，受到山王鎮(zhèn)地區(qū)干部和群眾的尊重。
鄭文卿是一位退役軍人,，也是一位殘疾軍人,。他在部隊(duì)服役期間落下了“腰間盤(pán)突出”，屬于三等甲級(jí)殘疾軍人,，站立時(shí)間稍微久點(diǎn),，就會(huì)腰酸背疼，苦不堪言,。退休后不久,，又查出糖尿病，每天要打胰島素,。
盡管他患有多種疾病,，妻子和孩子們都勸他不要再工作，好好在家休息,，但他卻說(shuō),，黨培養(yǎng)我這么多年，部隊(duì)培養(yǎng)我這么多年,，我不能忘恩,。作為一名軍人，輕傷不下火線(xiàn),，我也要輕病不離崗,。
他就是這樣一個(gè)剛強(qiáng)的人，在10余年調(diào)解工作中,，克服疾病的困擾,，調(diào)解了近600件民事糾紛,，化解了矛盾糾紛，受到了領(lǐng)導(dǎo),、同事,、群眾的好評(píng)。
2016年7月份,，山王鎮(zhèn)南塘村朱某和李某發(fā)生宅基地糾紛,。在接待李某妻子的時(shí)候，李某妻子不小心將一滿(mǎn)杯熱茶碰翻,，熱水瞬間灑到鄭文卿的肚子上,，雖然隔了一層衣服，但還是燙起許多水泡,。盡管如此,，他仍然冒著酷暑，忍著水泡和衣服粘連的痛苦,，帶著調(diào)解小組多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,，終于讓雙方順利達(dá)成和解意見(jiàn)。
他的工作包里,，除了要處理的矛盾糾紛材料之外，始終裝著胰島素,，如果在外工作時(shí)間長(zhǎng)了,，來(lái)不及回家，那就躲到僻靜的地方打上一針胰島素,，然后繼續(xù)工作,。部隊(duì)培養(yǎng)了他的剛強(qiáng)，他的剛強(qiáng)又再次溫暖了他人,。
在這10余年的調(diào)解工作,，鄭文卿從不叫苦叫累、不計(jì)較報(bào)酬多少,，他經(jīng)常從自己的調(diào)解補(bǔ)助工資中拿出大部分用于調(diào)解工作,，他看重的是團(tuán)隊(duì)的凝聚、集體的力量,，更看重矛盾糾紛的順利化解,。
2019年4月初的一天，山王鎮(zhèn)工農(nóng)村的馬某找到他反映：鄰居家失火,，將自己父母住的房屋及屋內(nèi)電器等物件燒毀,，雙方就賠償金額產(chǎn)生分歧，現(xiàn)請(qǐng)求鎮(zhèn)“老娘舅”調(diào)解小組給予調(diào)解,。經(jīng)過(guò)調(diào)解,，雙方對(duì)賠償金額發(fā)生分歧,，調(diào)解陷入僵局。
“事情不能得到妥善解決,，馬某也不能安心……”想到這,，鄭文卿悄悄掏出1500元婉轉(zhuǎn)地把“缺口”補(bǔ)上，雙方在不知情的情況下,，握手言和,。
(通訊員 范 濤 編輯 湯寧)
