——問他人產(chǎn)業(yè)之興探尋淮南牛肉湯的產(chǎn)業(yè)發(fā)展
驚喜,,接踵而來……
喜盈臨門——2月23日,淮南牛肉湯商會一行人專程到北京為陶平夫婦傳授熬湯之道,,并帶來了“省級非物質文化遺產(chǎn)”的牌匾,;
喜出望外——2月24日,徽知味(北京)餐飲管理公司老總與陶平夫婦結成“戰(zhàn)略合作”伙伴,,為夫婦倆經(jīng)營的小店提供原材料及經(jīng)營理念……
一則以喜,、一則明志�,!敖裉觳鸥矣邪选∩狻龀伞螽a(chǎn)業(yè)’的想法�,。 �2月25日晚,,陶平夫婦思潮起伏,、思緒萬千……
《餐飲產(chǎn)業(yè)藍皮書:中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2018)》提到“新時代中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的四大基本原則“QSC&V”:質量、服務,、清潔,、價值。
“如今,,無論是洋快餐還是中式餐飲連鎖,,在遵循原則、發(fā)展產(chǎn)業(yè)方面,,許多已經(jīng)走在了我們前面,�,!被茨吓H鉁珔f(xié)會負責人感慨:他們的經(jīng)驗值得我們借鑒、探尋,。
淮南牛肉湯VS老鄉(xiāng)雞
優(yōu)質菜品是生命——好味道,,是掌控饕客來去的“遙控器”
老鄉(xiāng)雞原名“肥西老母雞”,是安徽省最大的快餐連鎖企業(yè),,老鄉(xiāng)雞中央廚房被國家商務部列為重點項目,。一只老母雞,如何能成為一個大產(chǎn)業(yè),?
老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒曾說,,老鄉(xiāng)雞的發(fā)展離不開“工匠精神”。
匠人匠心,,餐飲業(yè)也不例外,。正如“舌尖上的中國”所描述的一般,一道美食歷經(jīng)多年的傳承,,經(jīng)過數(shù)十道工序,,廚師精心的烹調,這便是工匠精神在一道菜中的體現(xiàn),。
無論是歷史,,還是文化,淮南牛肉湯都可與老鄉(xiāng)雞相提并論,,但我們卻“棋差一招”,,尤其是全國有2萬多家淮南牛肉湯實體店,遠超老鄉(xiāng)雞,,但除了正宗的連鎖品牌店,,不少街邊店卻讓人黯然神傷。
“牛骨,、牛肉,,加上十幾味中藥配置的料包,大火燒開,,小火熬制7—10個小時,,才能成湯……而不是勾兌香精味精�,!被茨吓H鉁谱骷妓嚪俏镔|文化遺產(chǎn)代表性傳承人張在東告訴記者,,這其實是一個深層次的問題:不少牛肉湯實體店尚缺工匠精神。
2009年,,原省質監(jiān)局發(fā)布了《淮南牛肉湯制作技術規(guī)范》,,規(guī)定了淮南牛肉湯的衛(wèi)生、工藝、質量,、檢驗標準,。
“淮南牛肉湯應和廚師一樣發(fā)放大師,、技師證,,學員通過考試發(fā)授畢業(yè)證書方可開業(yè),以確�,;茨吓H鉁钠焚|,。”淮南牛肉湯商會會長張在東呼吁:混亂的淮南牛肉湯市場只會讓金字招牌“蒙羞”,。
“京津冀地區(qū)的80多家連鎖店,,都從淮南市統(tǒng)一訂購粉絲、千張,、豆餅等原材料和牛肉湯配料,,以保證淮南牛肉湯的正宗口味�,!北本袄币煌搿被茨吓H鉁B鎖餐飲負責人朱家康坦言,,企業(yè)將建立肉牛養(yǎng)殖基地,以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的全流程運營,。
“淮南牛肉湯的工匠精神,,就是要講究形式與內容、選料與加工,、口感與營養(yǎng),、味道與商業(yè)的融合之道�,;茨鲜胁惋嫞ㄅ腼儯┬袠I(yè)協(xié)會秘書長朱邦鴻說,,唯有對這碗湯千百次揮汗如雨地“精雕細琢”,方能經(jīng)得住食客咀嚼品位,。
淮南牛肉湯VS肯德基
餐飲環(huán)境是本命——好氛圍,,是左右顧客心情的“保溫杯”
在中國,肯德基可謂家喻戶曉,。餐廳內,,色彩亮麗、窗明幾凈,;用餐過程中,,只要有一處弄臟了,侍應生很快會打掃得干干凈凈……令人佩服的是,,它分布在全國的4000余家連鎖店,,從外部裝修、店面形象,到衛(wèi)生服務,、送餐工序如出一轍,,多而不亂,規(guī)而有序,。
《肯德基在中國:成功的秘訣》一書中寫到:肯德基在中國取得成功,,首先歸功于特殊的市場環(huán)境,更歸功于自身的精細化管理之道,。
“淮南牛肉湯怎么樣,?”“好喝!”“味道真不錯,!”“但是……”
外地的朋友來到淮南,,總要品嘗一下淮南牛肉湯,談到感受,,一句“但是”,,包含了太多的內容……
“在北京,衛(wèi)生是否達標,?食材是否保證,?消防是否合格?都是必備條件……”朱家康坦言,,位于小海子,、百子灣、觀音堂等地的多家“淮南牛肉湯”店,,以前就曾因環(huán)境不達標被關停,。
2007年之前,淮南牛肉湯店的環(huán)境普遍臟亂差,,門店招牌各式各樣,。2009年,淮南牛肉湯商會制定了“形象一體化,、衛(wèi)生規(guī)范化,、配料標準化、質量達標化和統(tǒng)一培訓”的標準,。
“經(jīng)過這些年的發(fā)展,,有不少店面改變了粗鄙的簡陋形象。但要從‘油膩’走向‘雅致’,,還需要進一步統(tǒng)一規(guī)范,,從風格、環(huán)境,、服務等多方面進行標準化管理,�,!睆堅跂|表示。
在上海富麗堂皇的高端商場里吃牛肉湯,,是一種怎樣的體驗,?這不是天馬行空的想法,而是真實的存在,。這樣的店面在上海有2家,,它們有一個很詩意的名字“淮上味道”。
對于有“海納百川”之稱的上海來說,,2家牛肉湯精品店面,,就像大號調料盆里的一粒芝麻,太少,!“淮上味道”淮南牛肉湯餐飲連鎖公司CEO金玫感慨:“在高手如林的餐飲市場,踏入上海高端商場的門檻,,著實不易,,我曾被60多個大商場拒絕過,最后被接納的原因除了牛肉湯本身的好味道,,還有就是清新典雅的環(huán)境與細致周到的服務,。”
淮南牛肉湯VS蘭州牛肉拉面
品牌是壽命——好價值,,是帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“魔法棒”
上世紀80年代,,品牌理論泰斗大衛(wèi)·艾克提出了“品牌價值”的概念。一個富有標識性和形象性的品牌,,其價值就是一種巨大的無形資產(chǎn),。
當年,蘭州牛肉拉面之爭事件,,為的就是品牌,,為的就是商標。
蘭州牛肉拉面商標的注冊可謂是一波三折,。根據(jù)《商標法》,,縣級以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國地名,不得作為商標,。經(jīng)過多年努力,,蘭州牛肉拉面的商標獲得了法律許可,這也是對一方餐飲文化的肯定,。
如今,,蘭州牛肉拉面已經(jīng)橫跨農業(yè)、商貿,、旅游,、文化、休閑等相關產(chǎn)業(yè),成為“一帶一路”飲食文化發(fā)展的大產(chǎn)業(yè),。
“淮南牛肉湯商會已注冊了集體商標,,先用法律手段保護這一區(qū)域產(chǎn)業(yè)品牌不受非法損害;去年,,市政府也啟動了淮南牛肉湯國家地理標志產(chǎn)品保護申報,,依法保護淮南牛肉湯品牌形象。盡管如此,,‘淮南牛肉湯’的商標注冊還需要眾多努力,。”張在東告訴記者,,“淮南牛肉湯”的商標注冊還在路上,。
蘭州牛肉拉面最終走向全國,占領大街小巷,,不僅靠的是樸素的企業(yè)家精神,,而且它背后有一雙支持創(chuàng)業(yè)的政府之手。
在《淮南旅游宣傳手冊》,、專題片《尋夢淮南》,、省旅游商品博覽會中,淮南牛肉湯都是重點推介的地方優(yōu)勢產(chǎn)品之一,,淮南市也將牛肉湯納入政府早餐工程,,推動品牌連鎖經(jīng)營,全市牛肉湯經(jīng)營網(wǎng)點約2000個,,形成多個聚集區(qū),。
2017年,“淮南牛肉湯制作技藝”入選省級非物質文化遺產(chǎn)代表性項目名錄,。隨著牛肉湯節(jié),、文化產(chǎn)業(yè)博覽會的舉辦,淮南牛肉湯品牌價值不斷提升,。
一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開品牌和市場,,不管是商標的申請,還是產(chǎn)業(yè)的做大,,都非一日之功,。
“如今,淮南市支持民營經(jīng)濟發(fā)展的力度越來越大,,政府的服務功能也越來越強,。”淮南市牛肉湯行業(yè)協(xié)會會長余明清表示,,未來,,我們行業(yè)協(xié)會將搭建平臺,,積極推進淮南牛肉湯行業(yè)標準的制定,由龍頭企業(yè)示范引領,,不斷整合完善產(chǎn)業(yè)鏈,,做大做強牛肉湯產(chǎn)業(yè)。
當然,,全國版圖上的餐飲業(yè)競爭著實激烈,,前有老牌餐飲勢力,后有新銳餐飲的“異軍突起”,,推動淮南牛肉湯在全國的產(chǎn)業(yè)化進程可謂任重道遠,。找準特色和優(yōu)勢,通過政府和社會各界的共同努力,,積極推廣來自淮南牛肉湯的“名人,、名店、名企”,,促進標準化,、品牌化、產(chǎn)業(yè)化建設,,加快餐飲與種植、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)的深度融合,,如此,,“舌尖上的淮南”就有突圍的可能。(記者 柏松 張靜 朱慶磊 編輯 湯寧)