——問他人產(chǎn)業(yè)之興探尋淮南牛肉湯的產(chǎn)業(yè)發(fā)展
驚喜,，接踵而來……
喜盈臨門——2月23日，淮南牛肉湯商會一行人專程到北京為陶平夫婦傳授熬湯之道,，并帶來了“省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”的牌匾；
喜出望外——2月24日,，徽知味（北京）餐飲管理公司老總與陶平夫婦結(jié)成“戰(zhàn)略合作”伙伴,，為夫婦倆經(jīng)營的小店提供原材料及經(jīng)營理念……
一則以喜、一則明志,�,！敖裉觳鸥矣邪选∩狻龀伞螽a(chǎn)業(yè)’的想法啊！”2月25日晚,，陶平夫婦思潮起伏,、思緒萬千……
《餐飲產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書：中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2018）》提到“新時代中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的四大基本原則“QSC&V”：質(zhì)量、服務(wù),、清潔,、價值。
“如今,，無論是洋快餐還是中式餐飲連鎖,，在遵循原則、發(fā)展產(chǎn)業(yè)方面,，許多已經(jīng)走在了我們前面,。”淮南牛肉湯協(xié)會負(fù)責(zé)人感慨：他們的經(jīng)驗值得我們借鑒,、探尋,。
淮南牛肉湯VS老鄉(xiāng)雞
優(yōu)質(zhì)菜品是生命——好味道，是掌控饕客來去的“遙控器”
老鄉(xiāng)雞原名“肥西老母雞”,，是安徽省最大的快餐連鎖企業(yè),，老鄉(xiāng)雞中央廚房被國家商務(wù)部列為重點(diǎn)項目。一只老母雞,，如何能成為一個大產(chǎn)業(yè),？
老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒曾說，老鄉(xiāng)雞的發(fā)展離不開“工匠精神”,。
匠人匠心,，餐飲業(yè)也不例外。正如“舌尖上的中國”所描述的一般,，一道美食歷經(jīng)多年的傳承,，經(jīng)過數(shù)十道工序，廚師精心的烹調(diào),，這便是工匠精神在一道菜中的體現(xiàn),。
無論是歷史，還是文化,，淮南牛肉湯都可與老鄉(xiāng)雞相提并論,，但我們卻“棋差一招”，尤其是全國有2萬多家淮南牛肉湯實體店,，遠(yuǎn)超老鄉(xiāng)雞,，但除了正宗的連鎖品牌店，不少街邊店卻讓人黯然神傷,。
“牛骨,、牛肉,，加上十幾味中藥配置的料包，大火燒開,，小火熬制7—10個小時,，才能成湯……而不是勾兌香精味精�,！被茨吓Ｈ鉁谱骷妓嚪俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人張在東告訴記者,，這其實是一個深層次的問題：不少牛肉湯實體店尚缺工匠精神。
2009年,，原省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了《淮南牛肉湯制作技術(shù)規(guī)范》,，規(guī)定了淮南牛肉湯的衛(wèi)生、工藝,、質(zhì)量,、檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
“淮南牛肉湯應(yīng)和廚師一樣發(fā)放大師,、技師證,，學(xué)員通過考試發(fā)授畢業(yè)證書方可開業(yè)，以確�,；茨吓Ｈ鉁钠焚|(zhì),。”淮南牛肉湯商會會長張在東呼吁：混亂的淮南牛肉湯市場只會讓金字招牌“蒙羞”,。
“京津冀地區(qū)的80多家連鎖店,，都從淮南市統(tǒng)一訂購粉絲、千張,、豆餅等原材料和牛肉湯配料,，以保證淮南牛肉湯的正宗口味�,！北本袄币煌搿被茨吓Ｈ鉁B鎖餐飲負(fù)責(zé)人朱家康坦言,，企業(yè)將建立肉牛養(yǎng)殖基地，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的全流程運(yùn)營,。
“淮南牛肉湯的工匠精神,，就是要講究形式與內(nèi)容、選料與加工,、口感與營養(yǎng),、味道與商業(yè)的融合之道�,；茨鲜胁惋嫞ㄅ腼儯┬袠I(yè)協(xié)會秘書長朱邦鴻說,，唯有對這碗湯千百次揮汗如雨地“精雕細(xì)琢”，方能經(jīng)得住食客咀嚼品位,。
淮南牛肉湯VS肯德基
餐飲環(huán)境是本命——好氛圍,，是左右顧客心情的“保溫杯”
在中國，肯德基可謂家喻戶曉,。餐廳內(nèi),，色彩亮麗、窗明幾凈,；用餐過程中,，只要有一處弄臟了，侍應(yīng)生很快會打掃得干干凈凈……令人佩服的是,，它分布在全國的4000余家連鎖店,，從外部裝修、店面形象,，到衛(wèi)生服務(wù),、送餐工序如出一轍，多而不亂,，規(guī)而有序,。
《肯德基在中國：成功的秘訣》一書中寫到：肯德基在中國取得成功，首先歸功于特殊的市場環(huán)境,，更歸功于自身的精細(xì)化管理之道,。
“淮南牛肉湯怎么樣？”“好喝,！”“味道真不錯,！”“但是……”
外地的朋友來到淮南，總要品嘗一下淮南牛肉湯,，談到感受,，一句“但是”，包含了太多的內(nèi)容……
“在北京,，衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),？食材是否保證？消防是否合格,？都是必備條件……”朱家康坦言,，位于小海子、百子灣,、觀音堂等地的多家“淮南牛肉湯”店,，以前就曾因環(huán)境不達(dá)標(biāo)被關(guān)停。
2007年之前,，淮南牛肉湯店的環(huán)境普遍臟亂差,，門店招牌各式各樣。2009年,，淮南牛肉湯商會制定了“形象一體化,、衛(wèi)生規(guī)范化,、配料標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量達(dá)標(biāo)化和統(tǒng)一培訓(xùn)”的標(biāo)準(zhǔn),。
“經(jīng)過這些年的發(fā)展,，有不少店面改變了粗鄙的簡陋形象。但要從‘油膩’走向‘雅致’,，還需要進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范,，從風(fēng)格、環(huán)境,、服務(wù)等多方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。”張在東表示,。
在上海富麗堂皇的高端商場里吃牛肉湯,，是一種怎樣的體驗？這不是天馬行空的想法,，而是真實的存在,。這樣的店面在上海有2家，它們有一個很詩意的名字“淮上味道”,。
對于有“海納百川”之稱的上海來說,，2家牛肉湯精品店面，就像大號調(diào)料盆里的一粒芝麻,，太少,！“淮上味道”淮南牛肉湯餐飲連鎖公司CEO金玫感慨：“在高手如林的餐飲市場，踏入上海高端商場的門檻,，著實不易,，我曾被60多個大商場拒絕過，最后被接納的原因除了牛肉湯本身的好味道,，還有就是清新典雅的環(huán)境與細(xì)致周到的服務(wù),。”
淮南牛肉湯VS蘭州牛肉拉面
品牌是壽命——好價值,，是帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“魔法棒”
上世紀(jì)80年代,，品牌理論泰斗大衛(wèi)·艾克提出了“品牌價值”的概念。一個富有標(biāo)識性和形象性的品牌,，其價值就是一種巨大的無形資產(chǎn),。
當(dāng)年，蘭州牛肉拉面之爭事件,，為的就是品牌,，為的就是商標(biāo)。
蘭州牛肉拉面商標(biāo)的注冊可謂是一波三折,。根據(jù)《商標(biāo)法》,，縣級以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國地名,，不得作為商標(biāo)。經(jīng)過多年努力,，蘭州牛肉拉面的商標(biāo)獲得了法律許可,，這也是對一方餐飲文化的肯定。
如今,，蘭州牛肉拉面已經(jīng)橫跨農(nóng)業(yè)、商貿(mào),、旅游,、文化、休閑等相關(guān)產(chǎn)業(yè),，成為“一帶一路”飲食文化發(fā)展的大產(chǎn)業(yè),。
“淮南牛肉湯商會已注冊了集體商標(biāo)，先用法律手段保護(hù)這一區(qū)域產(chǎn)業(yè)品牌不受非法損害,；去年,，市政府也啟動了淮南牛肉湯國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報，依法保護(hù)淮南牛肉湯品牌形象,。盡管如此,，‘淮南牛肉湯’的商標(biāo)注冊還需要眾多努力�,！睆堅跂|告訴記者,，“淮南牛肉湯”的商標(biāo)注冊還在路上。
蘭州牛肉拉面最終走向全國,，占領(lǐng)大街小巷,，不僅靠的是樸素的企業(yè)家精神，而且它背后有一雙支持創(chuàng)業(yè)的政府之手,。
在《淮南旅游宣傳手冊》,、專題片《尋夢淮南》、省旅游商品博覽會中,，淮南牛肉湯都是重點(diǎn)推介的地方優(yōu)勢產(chǎn)品之一,，淮南市也將牛肉湯納入政府早餐工程，推動品牌連鎖經(jīng)營,，全市牛肉湯經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)約2000個,，形成多個聚集區(qū)。
2017年,，“淮南牛肉湯制作技藝”入選省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄,。隨著牛肉湯節(jié)、文化產(chǎn)業(yè)博覽會的舉辦,，淮南牛肉湯品牌價值不斷提升,。
一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開品牌和市場,，不管是商標(biāo)的申請，還是產(chǎn)業(yè)的做大,，都非一日之功,。
“如今，淮南市支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度越來越大,，政府的服務(wù)功能也越來越強(qiáng),。”淮南市牛肉湯行業(yè)協(xié)會會長余明清表示,，未來,，我們行業(yè)協(xié)會將搭建平臺，積極推進(jìn)淮南牛肉湯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,，由龍頭企業(yè)示范引領(lǐng),，不斷整合完善產(chǎn)業(yè)鏈，做大做強(qiáng)牛肉湯產(chǎn)業(yè),。
當(dāng)然,，全國版圖上的餐飲業(yè)競爭著實激烈，前有老牌餐飲勢力,，后有新銳餐飲的“異軍突起”,，推動淮南牛肉湯在全國的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程可謂任重道遠(yuǎn)。找準(zhǔn)特色和優(yōu)勢,，通過政府和社會各界的共同努力,，積極推廣來自淮南牛肉湯的“名人、名店,、名企”,，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化,、產(chǎn)業(yè)化建設(shè),，加快餐飲與種植、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)的深度融合,，如此,，“舌尖上的淮南”就有突圍的可能。（記者 柏松 張靜 朱慶磊 編輯 湯寧）
