7月下旬以來,，國內(nèi)多個城市出現(xiàn)了連續(xù)高溫天氣。俗話說,，天熱容易使人產(chǎn)生狂躁,，而狂躁脾氣又容易使人與人之間爆發(fā)這樣或那樣的摩擦、爭吵,、乃至大打出手,。
可不是，在當下高溫的日子里,，早報熱線就接到多起有關(guān)顧客與商家,、乘客與司機、路人與路人,、同事與同事,、管理者與被管理者等等之間所發(fā)生的糾葛、吵罵,、乃至動手,。7月29日下午3時許，記者在舜耕路就遇到這樣一幕,，一位女士騎著電瓶車由東向西直行,，行至一路口時，另一位騎電瓶車的女士快速從直行女士的車前方猛地右轉(zhuǎn),，兩輛電瓶車險些相撞,，當時直行的電瓶車駕駛者可能被這突如而來的情況嚇蒙了，激怒了,，脫口便罵了那位突然右轉(zhuǎn)的電瓶車駕駛者,，那位被罵的女士也不示弱，立即停車回罵了一句。于是,，兩位女士便將各自的電瓶車停放在道路中央,，且不顧路人的看法，站在炙熱的馬路上大聲開罵,，并有相互動手之趨勢,。好在幾位熱心路人出面相勸，兩位女士方才罷休,。無獨有偶,，就在當天下午的同一地段，記者在一家五金店又看到不文明的一幕,，一名顧客與店主正在大吵不休,。記者了解到，顧客與店主大吵是因一個十幾元的電源插座引起的,，當時顧客發(fā)現(xiàn)所購買的電源插座有一些刮痕,，便要求店主另換一個，而店主則以不影響使用為由不予更換,，顧客堅持要換,，并大聲對店主說，不換貨就退錢,，店主見狀也不示弱,，也大聲回應(yīng)，貨不給換,，錢也不退,。于是，兩人便互不相容,，大吵起來,。
就這兩起糾紛，以及早報熱線所接到的一些糾紛案例而言,，起因都很簡單,，雙方互不相識,，更是無仇無怨,，就是天熱脾氣躁，話不投機造成的,。
其實,，在眼下的高溫天氣里，天熱脾氣躁,，發(fā)生這樣或那樣的糾紛,，不光是咱淮南大有人在，在國內(nèi)其他地區(qū)，也是有過之而不及,，北京馬連道“家樂�,！笨橙耸录⒈本┐笈d摔死女童事件,、深圳羅湖持刀行兇事件……面對這樣一些令人痛心的事件,，人們不禁會問，這些人都是怎么了,？為何變得如此暴戾,？難道人與人之間亙古就有的那些相互謙讓、相敬如賓,、相互溝通,、相互關(guān)愛、相互禮讓的美德,，就真的被一些人徹底丟失了嗎,？記者認為不是這樣的，就這些事件的涉事者而言,，他們肇事的起因也都很簡單,，用專家的話說，就是狂躁焦慮的心理造成的,。
其實,，人與人相處，說不發(fā)生糾葛是不現(xiàn)實的,。發(fā)生糾葛不可怕,，可怕的是一些人在發(fā)生糾葛后不能夠自我克制，而是得理不讓人,，一意孤行地去制造新的矛盾,，去激化矛盾。對于這樣一些人,，記者不妨奉勸幾句：在無意間與人發(fā)生摩擦或糾紛時,，在盡量進行自我克制的情況下，還要學會換位思考,。有心理專家曾說過,，現(xiàn)代人自我意識膨脹，容讓之得或多或少有些缺失,，感受他人情緒的能力也有所降低,，通過換位思考，很多摩擦或許就會變得微不足道,。再者,，在你遇到某些不愉快不順心的事時,，且感覺到要與人斗氣時，還要學會自我“制怒”,，盡量做到對人說話和氣一些,，與人相處禮讓一些，遇事要冷靜一些,。
人與人之間,，一旦發(fā)生不愉快的摩擦，一定要學會禮讓,、克制,。因為，我們每個人只要靜心去想一想,，都會弄明白這樣一個道理：你在傷害別人的時候,，同時也在傷害你自己。
（登成）
