(記者 付莉榮 通訊員 張悅)一株新栽的樹,讓樓下住戶的“庭院夢想”與樓上居民的“采光權(quán)”針鋒相對,,通過社區(qū)網(wǎng)格員的耐心調(diào)解,,一場因綠植引發(fā)的鄰里矛盾圓滿解決,讓“陽光之爭”化為溫情故事,。
據(jù)了解,,家住田家庵區(qū)湖濱社區(qū)的蘆先生酷愛園藝,幾個月前他在小區(qū)綠化帶里栽種了一棵桃樹,,然而隨著樹冠日漸繁茂,,住在二樓的胡阿姨發(fā)現(xiàn)家中客廳采光被遮擋,晾曬衣物也受到影響,。多次溝通無果后,,雙方從溫和協(xié)商演變?yōu)榧ち覡巿?zhí),轄區(qū)民警也到場進行調(diào)解,。
社區(qū)網(wǎng)格員胡娟娟得知情況后,,立即啟動“三步調(diào)解法”,先是逐戶走訪傾聽訴求,,隨后邀請物業(yè),、城管等部門多方協(xié)調(diào),最后組織“庭院議事會”,,聯(lián)動物業(yè),、社區(qū)以及兩家人共同商議解決方案,。經(jīng)過三次協(xié)調(diào)會,,蘆先生答應(yīng)將樹木移栽至別處,,胡阿姨也不再投訴。兩人互相致歉,,并表示體諒,。
這場“綠蔭保衛(wèi)戰(zhàn)”的圓滿落幕,彰顯了社區(qū)網(wǎng)格化治理的效能,,更印證了“鄰里和睦金不換”的樸素真理,,用智慧與溫情調(diào)解大事小情,社區(qū)家園的和諧畫卷必將愈加動人,。