1.我家住在恒大綠洲,，家里的燃?xì)饪煊猛炅�,，因�(yàn)橛玫牟皇侵悄苋細(xì)獗恚瑹o法網(wǎng)上充值購(gòu)買燃?xì)�,。目前由于疫情原因,，也沒法去營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買，請(qǐng)問有什么辦法在山南購(gòu)買燃?xì)鈫幔?
淮南中燃回復(fù)：為了解決市民因疫情購(gòu)氣困難的問題,，近期,，我公司已組織人員輪流到各個(gè)小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)充值購(gòu)氣，恒大綠洲小區(qū)剛剛才進(jìn)行過現(xiàn)場(chǎng)充值購(gòu)氣,。如果用戶沒有及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)充值購(gòu)氣,，可以到所在小區(qū)物業(yè)去咨詢，看看物業(yè)有沒有藍(lán)牙充值寶儀器,，如果有,，也可以在物業(yè)那里用藍(lán)牙充值寶儀器購(gòu)氣，如果物業(yè)沒有,，便只能到營(yíng)業(yè)廳購(gòu)氣了,。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李鈞
2.網(wǎng)友問：本人在合肥上班，家在淮南高新區(qū)綠灣社區(qū),，現(xiàn)在受疫情影響廠里沒有活,，想回淮南。請(qǐng)問現(xiàn)在能回去嗎,？
綠灣社居委回復(fù)：這位網(wǎng)友回來之前要提前向社區(qū)報(bào)備,，進(jìn)入淮南就要做核酸檢測(cè)。同時(shí)還要看這位網(wǎng)友來自合肥哪個(gè)區(qū),，如果該區(qū)過去14天內(nèi)有過確診病例或無癥狀感染者,，回來后要進(jìn)行“7+7”，即：7天居家隔離,、7天健康檢測(cè),，按要求做好核酸檢測(cè)。如果該區(qū)過去14天內(nèi)沒有確診病例或無癥狀感染者,，回來后要進(jìn)行“3+7”,。如果這位網(wǎng)友回來后還準(zhǔn)備回合肥，建議他暫時(shí)不要回來,，因?yàn)橐坏┗貋�,，行程碼就會(huì)帶“*”，再想回去會(huì)很麻煩,。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李鈞
3.網(wǎng)友問：我非常理解疫情期間不能辦理線下個(gè)人靈活醫(yī)保,，但醫(yī)保斷繳一個(gè)月對(duì)我影響非常大，希望能給一個(gè)解決辦法,，比如疫情之后補(bǔ)辦是否可以不視同斷繳,？
市醫(yī)療保障局回復(fù)：根據(jù)您反映的靈活就業(yè)參保問題,，目前因疫情封控，政務(wù)中心無法辦理靈活就業(yè)增員業(yè)務(wù),，待恢復(fù)業(yè)務(wù)后可前往辦理,。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李嚴(yán)
4.網(wǎng)友問：看到南山院解封了，說明淮南的疫情防控正取得階段性勝利,。我在鳳臺(tái)一小區(qū),，封閉管理已有十幾天了,，而且近幾日無新增確診人數(shù),。想問下我們何時(shí)能解封？
鳳臺(tái)縣衛(wèi)建委回復(fù)：一般解封需要滿足三個(gè)條件：1.近14天內(nèi)再無新增病例或無癥狀感染者,；2.區(qū)域內(nèi)最后一名密切接觸者自末次暴露超過14天核酸檢測(cè)為陰性,；3.解封前48小時(shí)內(nèi)區(qū)域全員單人單管核酸檢測(cè)均為陰性。滿足上述條件后,，經(jīng)專家組評(píng)估并上報(bào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)處置工作專班同意后,，即可解除管控狀態(tài)，按照常態(tài)化疫情防控要求進(jìn)行管理,。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李嚴(yán)
5,、網(wǎng)友問：我住在謝家集區(qū)，是冠心病病人,，心臟裝有支架,，因?yàn)槲掖蟛♂t(yī)保在市第一人民醫(yī)院，需要定期到市第一人民醫(yī)院診治開藥,、復(fù)查,。疫情期間公交停運(yùn)，道路管控,，我怎么才能解決交通問題去醫(yī)院復(fù)查,、開藥？
市公路運(yùn)輸管理處回復(fù)：疫情期間,，市轄區(qū)范圍內(nèi)非發(fā)熱病人急需就醫(yī)服務(wù)的,，可以撥打95128叫車電話，呼叫愛心應(yīng)急服務(wù)車隊(duì)提供相關(guān)服務(wù),。特別管控區(qū)域的,，需要按照對(duì)應(yīng)管控措施，向轄區(qū)部門報(bào)備尋求幫助及支持,。
淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者 蘇國(guó)義
6、網(wǎng)友問：我的駕駛證和車輛年審即將到期,，因疫情原因現(xiàn)在無法辦理,，請(qǐng)問逾期會(huì)被處罰嗎,？可以延期嗎？
市公安局交警支隊(duì)回復(fù)：疫情期間,，為避免人員聚集,，更好地保障人民群眾生命安全和身體健康，我市暫停了相應(yīng)的線下車管窗口服務(wù),，在此期間,，駕駛證到期換證、車輛年審等會(huì)根據(jù)管控期限自動(dòng)順延,，不予處罰,。待窗口重開后，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，不得超期,。
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者 蘇國(guó)義
7.網(wǎng)友問：我去年底給孩子預(yù)定了今年4月底的婚宴,，并預(yù)交了1萬(wàn)元訂金,。參加婚宴的親朋好友來自全國(guó)不同省市，現(xiàn)在大多數(shù)都需要配合疫情防控要求,，我們就決定取消婚禮宴席,。我想咨詢一下，因?yàn)橐咔橛绊懟檠�,，訂金怎么處理�?
淮南市消保委回復(fù)：疫情原因?qū)е聼o法順利舉行婚宴,，消費(fèi)者可與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決關(guān)于訂金問題，也可以撥打12315,，由市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)解解決,。
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
8.因?yàn)橐咔榉揽卦�,，我們一家好幾口人都待在家里,，有時(shí)候家人心情會(huì)很煩躁，我想問一下,，淮南現(xiàn)在有沒有心理咨詢服務(wù)熱線開解一下家人,？
淮南市衛(wèi)健委回復(fù)：為了保障人民群眾的身心健康，我市開通24小時(shí)新冠肺炎疫情心理援助熱線,，為廣大市民提供咨詢服務(wù),。熱線號(hào)碼：0554—5670802、18096432957
淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
9.網(wǎng)友問：我買的商品房本來是4月底交房,，前幾天，開發(fā)商告知我因疫情原因要延遲交房，但是也沒說延遲多久,，給不給違約金的事,。我想問一下，這種情況,，延遲時(shí)間有沒有期限,，如果太久，開發(fā)商是否要支付違約金,？
淮南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：延遲時(shí)間要根據(jù)官方發(fā)布的復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間來定,，違約金的具體事宜可根據(jù)購(gòu)房合同上簽訂的條款來執(zhí)行。
淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者 付莉榮
10.網(wǎng)友問：現(xiàn)在疫情之下,，一些小區(qū)還有老人經(jīng)常翻垃圾桶撿拾物品，里面很多丟棄的口罩和生活垃圾給他們的健康增加了很大隱患,，請(qǐng)問有關(guān)部門能不能采取一些措施阻止這種行為,？
淮南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：現(xiàn)象涉及哪個(gè)小區(qū)，就具體問題向所在社區(qū)進(jìn)行報(bào)告,。一是加大宣傳勸阻制止工作，就疫情防控要求和該行為造成的風(fēng)險(xiǎn)向當(dāng)事人告知,，勸阻此類行為發(fā)生,；二是社區(qū)統(tǒng)籌安排網(wǎng)格員、志愿者,、物業(yè)企業(yè)工作人員在疫情防控期間加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡查工作,，發(fā)現(xiàn)類似問題及時(shí)勸阻制止上報(bào)，不聽從勸阻的請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰法,、傳染病防治法等相關(guān)規(guī)定處罰,。
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者 付莉榮
11.網(wǎng)友問：家中年邁的父母住在龍湖菜市場(chǎng)附近,，現(xiàn)在那里實(shí)施管控措施,，菜市場(chǎng)也被封閉。請(qǐng)問對(duì)于行動(dòng)不便的老人,，政府可有相關(guān)政策保障他們的日常買菜和購(gòu)物需求,？
田家庵區(qū)公園街道回復(fù)：家有老人住在管控區(qū)內(nèi)的，其子女親屬在非管控區(qū)可以正常出行的,，可將老人需求送到值守點(diǎn),，由社區(qū)工作人員送到戶，或自行來取,。如確需代購(gòu),，可與社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系，保供蔬菜包可以送到管控區(qū),。
淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者 柏雪
12.網(wǎng)友問：家中老人因病需要接受化療,，符合大病醫(yī)保條件，但是田區(qū)醫(yī)保窗口疫情期間暫停受理,。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,，無醫(yī)保保障的情況下難以承受購(gòu)藥的高額費(fèi)用。醫(yī)保局能不能考慮困難群眾就醫(yī)治療需求,，開放醫(yī)保窗口或采取無接觸方式接受群眾申請(qǐng)材料辦理大病醫(yī)保,？
淮南市醫(yī)療保障局回復(fù)：城鎮(zhèn)職工及居民申辦門診慢性病到所屬區(qū)政務(wù)大廳醫(yī)保經(jīng)辦窗口遞交材料申辦，農(nóng)村居民至所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院遞交材料申辦,。每月鑒定一次,，審核通過后次月發(fā)證享受相應(yīng)待遇。
目前因疫情封控,，各經(jīng)辦窗口暫停辦公,，各縣區(qū)已經(jīng)收到的門慢申報(bào)資料可以自行組織專家鑒定，將鑒定結(jié)果按要求上報(bào)至淮南市醫(yī)保中心門診慢性病辦公室,。特殊情況急需辦理人員可將申報(bào)資料寄送至淮南市醫(yī)保中心辦公室收,，聯(lián)系電話6866002，由市醫(yī)保中心統(tǒng)一鑒定,。
淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者 王偉
13.網(wǎng)友問：你好，我是鳳臺(tái)某單位的一名員工,。因?yàn)楸Ｕ厦裆枨�,，我們單位很多員工堅(jiān)守崗位，沖鋒一線,。其中一名女員工一直堅(jiān)持工作,，吃住都在單位，健康碼為綠碼,。但行程碼帶星,。她家在合肥，早在去年就和男友預(yù)定了五一的婚期,，合肥的飯店也不給退訂金,。請(qǐng)問這種情況，她可以返回合肥嗎,？需要什么手續(xù),？
鳳臺(tái)縣疫情防控辦公室回復(fù)：網(wǎng)友您好！首先對(duì)這名女員工堅(jiān)守崗位,，沖鋒一線的精神表示敬佩,！現(xiàn)在鳳臺(tái)疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，按照“婚事緩辦，宴會(huì)不辦”的精神,，建議這名女員工能否婚事緩辦,。
如合肥那邊同意這位女士返肥，請(qǐng)先在鳳臺(tái)所在社區(qū)（村）寫出申請(qǐng),，近14天沒有到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（期間在我縣開展的多輪核酸檢測(cè)都是陰性）,，在離鳳前兩天核酸檢測(cè)連續(xù)陰性，經(jīng)社區(qū)（村）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)同意后,，報(bào)縣疫防辦同意,，可以返回合肥。
淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者 王偉
