高速率,、大帶寬,、低時(shí)延的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與各類(lèi)垂直產(chǎn)業(yè)技術(shù)無(wú)縫融合，帶來(lái)了無(wú)限的想象和價(jià)值空間,。直播不卡,、高清流暢、交流通暢……近期,，淮南移動(dòng)公司充分利用最新5G技術(shù),，積極開(kāi)展各類(lèi)直播活動(dòng)，在農(nóng)業(yè),、教育及自身服務(wù)等方面不斷賦予通信能量,。
5G+直播，“云帶貨”助力農(nóng)戶增收
一個(gè)三腳架支起的環(huán)形美顏燈,，一部架上手持云臺(tái)的手機(jī)……“今天給大家?guī)?lái)的是農(nóng)家純天然綠色香瓜,，果肉肥厚多汁，肉質(zhì)細(xì)嫩,，脆甜爽口,，喜歡的朋友們可不要錯(cuò)過(guò)了哦！”近日,，在壽縣大順鎮(zhèn)余埠村農(nóng)戶的種植大棚里,，依靠簡(jiǎn)單的直播設(shè)備，兩位“主播”正賣(mài)力地向屏幕另一端的消費(fèi)者推銷(xiāo)時(shí)令瓜果。這兩位臨時(shí)搭伙的“主播”,，一位是大棚的主人,，另一位是淮南移動(dòng)公司的志愿者姚榮。
算上這場(chǎng)直播,，這已經(jīng)是姚榮第四次為老鄉(xiāng)直播帶貨了,。她告訴記者，近年來(lái),，消費(fèi)者們特別是年輕群體逐步習(xí)慣了線上買(mǎi)菜等新型農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)方式,，網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品很好地適應(yīng)了這種購(gòu)物變化�,；茨弦苿�(dòng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，依靠5G更高速率、更大連接,、更低時(shí)延的特性,，適時(shí)開(kāi)展直播助農(nóng)活動(dòng)，將單向的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程變成了一個(gè)雙向互動(dòng),、有溫度的交流過(guò)程,，推動(dòng)農(nóng)戶的產(chǎn)品走出田間地頭、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)奔向全國(guó)各地,。
2020是脫貧攻堅(jiān)全面收官之年,，為深入貫徹國(guó)家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略部署，全面落實(shí)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略,，淮南移動(dòng)加快推進(jìn)“寬帶村通”,、“平安鄉(xiāng)村”建設(shè)，積極推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)特別是貧困地區(qū)的家庭寬帶覆蓋和鄉(xiāng)村信息化滲透,。讓信息進(jìn)村的同時(shí),，淮南移動(dòng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和信息化優(yōu)勢(shì)，選派優(yōu)秀志愿者,，幫助農(nóng)民,、商家借助互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)網(wǎng)店,、做直播,，利用線上渠道，將農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地,，幫助當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)發(fā)展,，助力農(nóng)民增收致富。截至目前,，已在壽縣,、潘集區(qū)等地組織20場(chǎng)直播活動(dòng)，累計(jì)幫扶各類(lèi)型農(nóng)戶 35戶，幫助銷(xiāo)售 220多單,。
5G+直播,，“云課堂”解開(kāi)家長(zhǎng)心結(jié)
6月3日，淮南市教體局舉辦“蒲公英”公益系列活動(dòng)之家長(zhǎng)“云課堂”在線直播活動(dòng),，按照疫情防控要求為廣大學(xué)生家長(zhǎng)作團(tuán)體心理輔導(dǎo),。活動(dòng)通過(guò)淮南移動(dòng)5G以直播形式呈現(xiàn),，當(dāng)晚在線觀看的家長(zhǎng)達(dá)6萬(wàn)余人，直播結(jié)束后大家紛紛在后臺(tái)留言點(diǎn)贊,。
“結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì),，今年更側(cè)重通過(guò)線上、線下活動(dòng)相結(jié)合的形式,，幫助畢業(yè)班學(xué)生調(diào)整心態(tài),，幫助家長(zhǎng)改善親子關(guān)系�,！被茨鲜薪腆w局相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹稱(chēng),，“蒲公英”公益活動(dòng)是該局精心打造的心理健康教育品牌活動(dòng)，一直致力于為全市畢業(yè)年級(jí)學(xué)生,、教師和家長(zhǎng)提供全方位的心理支持,，今年已是第十四屆。與往年不同的是,，今年活動(dòng)借助移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)和直播平臺(tái),，將以往課堂授課變?yōu)榫�上直播，極大地提升了家長(zhǎng)的參與率,，取得了前所未有的效果,。
為充分保障活動(dòng)順利進(jìn)行，淮南移動(dòng)工作人員在半天內(nèi)完成對(duì)直播區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)查勘和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)優(yōu)化,。直播現(xiàn)場(chǎng),，網(wǎng)絡(luò)保障人員持續(xù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試感知情況,，對(duì)直播區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控,，提升現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)承載能力和直播現(xiàn)場(chǎng)感知；和直播服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)直播畫(huà)面進(jìn)行全面把控,、調(diào)度,，確保直播質(zhì)量和視覺(jué)效果。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,，直播覆蓋區(qū)域平均5G下載速率達(dá)700Mbps以上,，有效保證了直播無(wú)卡頓。
5G+直播，“云服務(wù)”傾聽(tīng)客戶心聲
為服務(wù)好廣大用戶,，使用戶更加了解5G網(wǎng)絡(luò)及套餐,，淮南移動(dòng)線上線下協(xié)同，做優(yōu)服務(wù)工作,。線上,，開(kāi)通“抖音直播間”，采用5G直播的方式,，圍繞5G終端,、5G業(yè)務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行解答；線下,，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“5G服務(wù)崗”,，專(zhuān)業(yè)解答用戶關(guān)于5G的咨詢(xún)，并提供免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),。
傾聽(tīng)客戶心聲,，提升服務(wù)水平，“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)是淮南移動(dòng)一項(xiàng)傳統(tǒng)品牌活動(dòng),。為持續(xù)做好疫情期間的客戶服務(wù)工作,，近日，淮南移動(dòng)通過(guò)抖音,、移動(dòng)惠生活,、和直播平臺(tái)，以直播形式開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng),。公司領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間,，在40分鐘的直播中，介紹了5G建設(shè)情況,、5G“三不一快捷”,、六大惠民政策等服務(wù)舉措以及全力以赴做好服務(wù)保障的工作情況，同時(shí)就網(wǎng)友咨詢(xún)的問(wèn)題在線解答,。此次“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)共吸引2500余名網(wǎng)友在線觀看,，解答各類(lèi)咨詢(xún)20余件，收集網(wǎng)友意見(jiàn)建議40余個(gè),。據(jù)了解,，淮南移動(dòng)后續(xù)還將持續(xù)開(kāi)展線上、線下相結(jié)合的“總經(jīng)理接待日”活動(dòng),，更好地貼近,、服務(wù)用戶。(記者 吳巍)
圖一：古城里,，直播為特色農(nóng)產(chǎn)品帶貨,；
圖二：“蒲公英”公益系列活動(dòng)之家長(zhǎng)“云課堂”在線直播,；
圖三：家長(zhǎng)在電腦上收看“云課堂”直播；
圖四：淮南移動(dòng)副總經(jīng)理張雨在直播間開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng),。
