家住田家庵區(qū)的胡女士平時熱衷“吃雞”和王者榮耀這類網(wǎng)絡(luò)游戲，但是只要一通電話打進來,，如果沒有連接WiFi,，游戲就會直接掉線，這讓她頭疼不已,。這是怎么回事呢,？據(jù)了解，因為語音通話所使用的是基于GSM技術(shù)的2G網(wǎng)絡(luò),，而上網(wǎng)使用的是4G的LTE網(wǎng)絡(luò),，兩種網(wǎng)絡(luò)并不能同時運行。所以會出現(xiàn)接通時使用2G網(wǎng)絡(luò)通話,，導(dǎo)致4G數(shù)據(jù)連接中斷的情況,。
偶然情況下，胡女士了解到了中國移動VoLTE服務(wù),，完美解決了她的問題：“我是抱著試一試的態(tài)度發(fā)短信到10086開通的這個服務(wù),，是完全免費的,，后來發(fā)現(xiàn)這個服務(wù)真的很好用，不僅通話,、上網(wǎng)互不干擾，而且電話接通更快,，信號和音質(zhì)也更好了,。”
據(jù)淮南移動的工作人員張偉介紹,，VoLTE是中國移動高清語音的簡稱,，是中國移動率先推出的基于4G網(wǎng)絡(luò)的高品質(zhì)音頻、視頻通話服務(wù),，由4G網(wǎng)絡(luò)提供高優(yōu)先級,、高質(zhì)量的帶寬保障和專有數(shù)據(jù)承載，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)與語音業(yè)務(wù)的同步在線,。移動用戶不用換號,、不用換卡，僅需在手機上簡單操作即可免費開通VoLTE功能,，聽得更真,、看得更清、等待時間更短,，同時可邊打電話邊上網(wǎng),。
【常見問題】
問：VoLTE服務(wù)要錢嗎？
答：VoLTE服務(wù)不收取額外費用,，使用VoLTE通話資費和普通電話一樣,。
問：怎么開通VoLTE服務(wù)？
答：移動用戶編輯短信“KTVOLTE”到10086即可開通,。
問：開通VoLTE候手機上要做什么操作,？
答：只需要在手機上打開VoLTE高清通話開關(guān)。部分機型操作如下：
如您的機型不在上述參考機型內(nèi),，可致電10086或0554-2791263咨詢,。
問：如何知道我已成功開通VoLTE服務(wù)？
答：用手機撥打電話時,，觀察顯示信號強度的地方,，是否仍顯示“4G”或有“HD”標(biāo)識。如有,，表示已成功開通,。
