追求滿意服務(wù)淮南移動(dòng)“開門納諫”
電信日到來(lái)之際,，中國(guó)移動(dòng)淮南分公司于5月13日下午,，舉行了安徽移動(dòng)“智慧政企”大篷車開放展示、5G體驗(yàn),、社會(huì)監(jiān)督員座談交流會(huì)等一系列活動(dòng),，向客戶及廣大市民介紹5G未來(lái)及淮南移動(dòng)服務(wù)最新舉措，并就改善服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步聽取了社會(huì)意見,。
“智慧政企”大篷車駛?cè)牖茨�,，集中展示了安徽移�?dòng)在政務(wù)、教育,、金融等多個(gè)行業(yè)的信息化應(yīng)用成果及未來(lái)5G對(duì)社會(huì)各方面的深度改變,。淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者觀看了解到,，寬大的巡展車內(nèi)設(shè)立10個(gè)展臺(tái)，分別有5G展區(qū)（無(wú)人機(jī)+機(jī)械手和16路高清視頻+VR全景）和商務(wù)直播,、IDC+云計(jì)算,、智慧黨建、車聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、金融大數(shù)據(jù)、智慧校園信息化產(chǎn)品展示等,。
活動(dòng)中,，每個(gè)體驗(yàn)區(qū)，都有工作人員為客戶演示講解移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)行業(yè)的最新應(yīng)用,，與此同時(shí),，工作人員還邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)智能硬件(云視訊、和對(duì)講,、千里眼,、人臉識(shí)別)在企業(yè)辦公、生產(chǎn),、生活領(lǐng)域的應(yīng)用,。一位體驗(yàn)了5G無(wú)延時(shí)360度全景VR直播的市民告訴淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者：“全景攝像機(jī)采集的全景視頻，通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)狡脚_(tái)上,，展示在VR眼鏡內(nèi),，隨著我的頭部轉(zhuǎn)動(dòng)，可以360度立體呈現(xiàn)在我的面前,，給我一種身臨其境的觀感,。”
據(jù)了解,，5G除了提供極致網(wǎng)速和更大容量外,，還將打破“人”和“物”之間原有的互通互聯(lián)界線，數(shù)據(jù)信息將以最優(yōu)方式進(jìn)行傳遞,。目前5G行業(yè)應(yīng)用主要聚焦于云AR/VR,、車聯(lián)網(wǎng)、智能制造,、智慧能源,、無(wú)線醫(yī)療、無(wú)線家庭娛樂,、聯(lián)網(wǎng)無(wú)人機(jī),、社交網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人AI輔助,、智慧城市十大應(yīng)用場(chǎng)景,。
5月10日，安徽省首例5G網(wǎng)絡(luò)支持下的遠(yuǎn)程協(xié)同手術(shù)由安醫(yī)大二附院牽頭完成,。借助移動(dòng)5G技術(shù),，安醫(yī)大二附院醫(yī)學(xué)專家給石臺(tái)縣人民醫(yī)院開展的腔鏡手術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)精準(zhǔn)指導(dǎo)，并通過語(yǔ)音調(diào)節(jié)石臺(tái)縣人民醫(yī)院手術(shù)室的機(jī)器,，實(shí)現(xiàn)手術(shù)的5G遠(yuǎn)程協(xié)同操作,。這些實(shí)例意味著5G正一步步走進(jìn)現(xiàn)實(shí)、走進(jìn)我們生活的方方面面,，當(dāng)前淮南移動(dòng)已在我市開通首個(gè)5G基站,，未來(lái)我們的出行、醫(yī)療,、工作,、生活等都會(huì)因?yàn)?G的到來(lái)而發(fā)生極大改變。
淮南移動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，淮南移動(dòng)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，就是希望在技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，聽取各方意見，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。在今后工作中,，淮南移動(dòng)將繼續(xù)堅(jiān)持“全心全意，為您服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，以“客戶10分滿意”為工作目標(biāo),，不斷完善通信網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,、改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量,，為全市人民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和暢通的網(wǎng)絡(luò),。（記者 蘇國(guó)義）
