為提高全市道路運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)水平,，市交通部門(mén)全面貫徹落實(shí)市委,、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作部署，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，多措并舉,，精準(zhǔn)發(fā)力，全面落實(shí)行業(yè)各項(xiàng)文明創(chuàng)建任務(wù),。
市交通運(yùn)輸局通過(guò)文明創(chuàng)建動(dòng)員會(huì),、創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)等多種形式，層層動(dòng)員,，廣泛宣傳,，在全行業(yè)形成“人人關(guān)心創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建,、人人參與創(chuàng)建”的濃厚氛圍,。同時(shí)，在客運(yùn)站,、公交站亭,、公交站場(chǎng)等人員聚集區(qū)域，以電子顯示屏,、公益廣告,、宣傳展板及文明創(chuàng)建宣傳手冊(cè)為載體,，充分運(yùn)用出租汽車(chē)和公交車(chē)車(chē)身廣告等流動(dòng)宣傳方式，全方位宣傳文明創(chuàng)建,，著力提升廣大市民對(duì)文明創(chuàng)建工作的知曉率,、支持率、參與率和滿(mǎn)意率,。目前,，全市3059輛出租汽車(chē)，每輛頂燈按每天600條頻率滾動(dòng)播放文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ),，發(fā)放《致廣大出租車(chē)駕駛員朋友們的一封信》4900余份,。全市51條在營(yíng)公交線(xiàn)路、954臺(tái)公交車(chē),，車(chē)內(nèi)公益廣告覆蓋率達(dá)到100%,；公交車(chē)輛移動(dòng)電視等數(shù)字廣告載體每30分鐘播放公益廣告不少于2分鐘；對(duì)龍湖路,、淮河大道,、人民路、廣場(chǎng)路,、湖濱路,、朝陽(yáng)路、洞山中路等路段的114座公交站亭進(jìn)行油漆,、修繕；市區(qū)各路段公交站亭懸掛公益廣告351塊,，公交站場(chǎng)懸掛條幅6條,，設(shè)立展板16塊。全市4家長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè),、7個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)站懸掛橫幅11條,，文明宣傳展板、標(biāo)語(yǔ)54塊,，車(chē)廂內(nèi)文明標(biāo)語(yǔ)即時(shí)貼120余張,，營(yíng)造文明創(chuàng)建濃厚氛圍。
公交行業(yè)以創(chuàng)建文明城市和省級(jí)公交示范城為契機(jī),，對(duì)市運(yùn)管處負(fù)責(zé)監(jiān)管的258座公交站亭銹蝕,、破損和公益廣告覆蓋率等，逐一進(jìn)行檢查,，并登記造冊(cè),，及時(shí)督促責(zé)任單位進(jìn)行整改。出租汽車(chē)行業(yè)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛外觀(guān)檢查,，確�,！败�(chē)輛標(biāo)志標(biāo)識(shí),、坐墊套、車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,、車(chē)輛外觀(guān)”等全面達(dá)標(biāo),。客運(yùn)行業(yè)逐條梳理創(chuàng)建任務(wù),，完善服務(wù)設(shè)施,，提高服務(wù)功能，清理站場(chǎng),、候車(chē)室,、停車(chē)場(chǎng)等公共場(chǎng)所衛(wèi)生，提升站容站貌和車(chē)容車(chē)貌,。圍繞“微笑服務(wù) 溫馨交通”創(chuàng)建活動(dòng),，優(yōu)化導(dǎo)乘、咨詢(xún),、售票,、安檢、行包托運(yùn),、檢票服務(wù)流程,，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足廣大乘客溫馨便捷的出行需求,。落實(shí)實(shí)名制售驗(yàn)票,、“三不進(jìn)站六不出站”和車(chē)輛進(jìn)出站安檢制度，杜絕超員車(chē)和安檢不合格車(chē)輛出站,，及時(shí)受理解決乘客投訴,，維護(hù)良好的運(yùn)營(yíng)秩序。
各轄區(qū)運(yùn)管所對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求,，對(duì)出租汽車(chē),、客運(yùn)站場(chǎng)、公交站亭及營(yíng)運(yùn)車(chē)輛開(kāi)展全面巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，限時(shí)整改。結(jié)合文明創(chuàng)建,，深入開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)和出租車(chē)不規(guī)范經(jīng)營(yíng),、非法駕駛員培訓(xùn)點(diǎn)、非法維修點(diǎn),，開(kāi)展客運(yùn)市場(chǎng),、危化品運(yùn)輸市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治等，維護(hù)行業(yè)依法經(jīng)營(yíng),、公平競(jìng)爭(zhēng),、優(yōu)良服務(wù)、誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)秩序,。
交通運(yùn)政部門(mén)以淮南站,、淮南東站、長(zhǎng)途汽車(chē)站,、商業(yè)集中區(qū)等客流聚集區(qū)和高校周邊為重點(diǎn),，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn),、客運(yùn)車(chē)輛站外上下客,、出租汽車(chē)拒載、宰客等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,。今年以來(lái),，累計(jì)查扣涉嫌非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛112輛，出租車(chē)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為90起,，客運(yùn)車(chē)輛違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為7起,，有效規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，全力助推我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,。
（記者 張鵬 編輯 湯寧）
