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市公交公司認真落實市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作部署要求,，積極投身到全民創(chuàng)建工作中,。
市公交公司為將創(chuàng)建工作落在實處,，不但成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組,，還將創(chuàng)建工作內(nèi)容逐一細化,，責(zé)任到人，使創(chuàng)建工作有抓手,、可操作,。
市公交公司根據(jù)行業(yè)特點，將創(chuàng)建工作分解為16個單項,，既有面上的規(guī)劃,，也有點上的完善。其中特別強調(diào)了要進一步強化公交駕駛員“禮貌謙讓,、規(guī)范操作,、文明行車”意識，鞏固“禮讓斑馬線,、文明我先行”活動成果,，建立長效機制，加強檢查考核,。在營運線路全面實施“文明駕駛,，遠離手機”規(guī)定，嚴查駕駛員行車中隨意變道的行為,；推行車廂“十字文明用語”（即您好,、請、謝謝,、對不起,、再見），駕駛員做到規(guī)范著裝,，禮貌待客,，熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù),、微笑服務(wù),，做到“逢站必停、規(guī)范�,？俊�,。車輛、場站也有細致要求：營運車輛要做到“五凈一亮”（即車身干凈,、地板干凈,、座位扶手干凈、內(nèi)外門干凈,、頂棚及窗框干凈和玻璃明亮）,；設(shè)施齊全有效,，確保臟車、花臉車,、設(shè)施殘缺不全車不出場,；配齊車輛保潔工具，確保刷車機正常使用,，做到車輛衛(wèi)生一趟一打掃,，一天一清洗；要加強場站硬件建設(shè),，進一步完善各項服務(wù)功能,；做好站牌、站桿的更新,、規(guī)范,、清潔工作，杜絕站牌亂釘亂掛等不規(guī)范現(xiàn)象,。
（記者 張鵬 編輯 湯寧）
（責(zé)編：湯寧 初審：孫繼奎 終審：沈國冰）
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