商家促銷產(chǎn)品,，宣稱數(shù)千元的商品免費試用不需要花一分錢,，可天上真的會掉“餡餅”嗎？這不,，家住鳳臺縣古店鄉(xiāng)的居民王女士就被這塊“餡餅”砸中了,。
近日，市民王女士在古店派出所附近的一家名叫“海爾電器”的商家購物時,，該店向其宣傳店內(nèi)售賣的價值2210元的凈水器及價值310元的床上用品可以讓顧客免費試用,，僅需要顧客大力宣傳即可。但其購買使用后,，店家卻要求其原價付費,。王女士稱，不僅她如此,，其他居民來此免費試用后,，也被要求原價付費。王女士很生氣,，她覺得自己上了店家的當(dāng),，要求退貨。經(jīng)過古店派出所協(xié)調(diào),，店家僅同意退還凈水器的費用,，床上用品的費用不愿退還。無奈之下,，王女士只好給市長熱線12345打來電話,，希望市長熱線能幫其協(xié)調(diào)處理此事。
接到王女士的訴求后,，市長熱線立即將問題轉(zhuǎn)辦至鳳臺縣政府,。鳳臺縣政府很重視，立即安排縣市場監(jiān)管局對此事進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)查,，王女士反映的“海爾電器”辦有營業(yè)執(zhí)照，該店于12月初和上一級凈水器代理商合作開展“創(chuàng)維”牌凈水器推介活動,，為了增加營業(yè)額,，該店還搭配銷售其他商品。王女士反映的免費試用是消費者的誤解,，商家要求免費試用的消費者必須帶動其他人購買并達(dá)到一定數(shù)量才行,。執(zhí)法人員在現(xiàn)場對店主進(jìn)行批評教育，并告知其《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,，店主表示接收并立即改正其錯誤行為,，同意退還王女士的購物款，商品召回,。目前王女士已退還了商品,，拿回購物款，對處理結(jié)果十分滿意,。
（記者 柏雪 編輯 湯寧）
