近日,，家住鳳臺(tái)縣楊村鎮(zhèn)韓湖村的村民王先生遇到一件煩心事,，他給市長(zhǎng)熱線打去電話，希望得到幫助,。
2016年11月份,，王先生為自己的孩子辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。今年9月，他的孩子因病住進(jìn)了安徽中醫(yī)附屬醫(yī)院,，但院方工作人員卻告訴他系統(tǒng)內(nèi)無(wú)法查詢到孩子的參保信息,。孩子的就醫(yī)及報(bào)銷出現(xiàn)了難題，焦急的王先生第一時(shí)間想到了市長(zhǎng)熱線,，希望市長(zhǎng)熱線能夠?yàn)樗私獾狡渲械脑�,，并協(xié)調(diào)解決。
孩子的病情和治療容不得遲疑和耽誤,。在接到王先生的電話后,，市長(zhǎng)熱線的工作人員立即聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐男罗r(nóng)合辦公室。經(jīng)查詢相關(guān)系統(tǒng),，并聯(lián)系鎮(zhèn),、村具體經(jīng)辦人了解到，去年王先生在為全家辦理新農(nóng)合參保登記時(shí),，其孩子的登記信息姓名一欄填寫的是孩子的乳名,，因是第一次為孩子參保，在核實(shí)信息時(shí),，當(dāng)事人也未仔細(xì)查對(duì),，參保信息與孩子戶籍信息不一致，也就造成了戶籍信息無(wú)法在新農(nóng)合系統(tǒng)顯示的問(wèn)題,。了解到具體原因后,，針對(duì)王先生的特殊情況，工作人員及時(shí)聯(lián)系了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作人員及王先生本人,，并指導(dǎo)王先生填寫更改信息,，完善相關(guān)資料。現(xiàn)在孩子的新農(nóng)合參保信息已進(jìn)行了更正,，孩子的就醫(yī)及治療都得到了保障,。
王先生揪心的事情得到了圓滿解決，他對(duì)市長(zhǎng)熱線表達(dá)了誠(chéng)摯的謝意,。
在此,，市長(zhǎng)熱線提醒廣大市民，在辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),，一定要仔細(xì)核對(duì)身份信息,，保證參保信息與戶籍信息的一致，避免此類錯(cuò)誤造成就醫(yī)及報(bào)銷困難,。
（記者 柏雪 通訊員 王曉堃 編輯 湯寧）
