“你好,，我現(xiàn)在很著急要辦理房屋登記手續(xù),，但是因為我正在住院接受治療，無法親自去辦理,，你們能不能幫我解決這個問題,？”近日,，市長熱線12345接到一通特殊的求助電話,。
市民陳女士向市長熱線表示，其急需辦理不動產(chǎn)登記手續(xù),，但因身體不適,，需住院臥床治療，無法親自前往辦證窗口登記及簽字,，希望熱線能夠幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，為其解決這一棘手難題,。
考慮到事情的急迫性以及陳女士身體的特殊性，市長熱線立即與淮南市政務(wù)服務(wù)中心房管局窗口,、不動產(chǎn)登記窗口及政府中心督查處取得聯(lián)系,，相關(guān)工作人員立即就此事展開商討，制定解決方案,。經(jīng)研究,，房管局窗口及不動產(chǎn)登記窗口決定啟動綠色通道服務(wù)，在人員緊缺的情況下抽調(diào)兩名工作人員,，前往醫(yī)院為陳女士提供上門服務(wù),。9月8日下午，工作人員驅(qū)車前往淮南東方總院外科住院部,，見到了陳女士,，在確認(rèn)了陳女士的身份后，現(xiàn)場為陳女士辦理了登記,、簽字等手續(xù),。這時，陳女士心中的“大石頭”總算是落地了,。工作人員的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)也感動了病房中的每一個人,。
房產(chǎn)交易和不動產(chǎn)登記是同群眾關(guān)聯(lián)最密切的審批業(yè)務(wù)之一。近年來,，淮南市政務(wù)服務(wù)中心將相關(guān)的產(chǎn)權(quán)交易,、契稅繳納、資金托管,、維修基金,、不動產(chǎn)登記等相關(guān)事項統(tǒng)一納入、集中辦公,、一條龍辦理,，改變?nèi)罕娨酝k事情多頭跑、多次跑的局面,。房管局及不動產(chǎn)登記窗口更是努力踐行“一切為人民群眾”,、“為人民群眾的一切”的辦事宗旨，制定各項便民服務(wù)措施,，開通預(yù)約上門服務(wù),，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù),。
(記者 柏雪 通訊員 謝倩倩 編輯 湯寧）
