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首頁 > 市長熱線傳真 > 兩起市民投訴的收費(fèi)問題均解決
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兩起市民投訴的收費(fèi)問題均解決
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2017/5/24 10:05:50   【打印】【關(guān)閉】
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游樂項(xiàng)目亂漲價(jià) 裝修押金擅收取
兩起市民投訴的收費(fèi)問題均解決

游樂項(xiàng)目收費(fèi)沒標(biāo)準(zhǔn),,一到節(jié)假日就亂漲價(jià);拿到新房很高興,,擅收“裝修押金”很鬧心,。近日,兩起市民投訴的收費(fèi)問題經(jīng)市長熱線轉(zhuǎn)辦,,有關(guān)部門已責(zé)成當(dāng)事人及單位進(jìn)行妥善處理,。

市民反映,田家庵區(qū)龍湖景區(qū)有一卡丁車項(xiàng)目,,平時(shí)收費(fèi)20元/人,,可一到了節(jié)假日就漲到30元/人,市民對此游樂項(xiàng)目隨意亂漲價(jià)的行為很是不滿,。于是,,就向管理卡丁車項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行咨詢,可工作人員卻顯得很不耐煩,,不僅沒有給予合理解釋,,而且態(tài)度不好,。市民希望,,有關(guān)部門能對卡丁車項(xiàng)目的亂收費(fèi)問題進(jìn)行查處,讓市民能明明白白消費(fèi),。

接到反映后,,市長熱線立即將該問題轉(zhuǎn)辦至市建委,。市建委則對市民投訴的問題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),五一節(jié)假日期間“卡丁車”項(xiàng)目確實(shí)存在未經(jīng)許可就擅自漲價(jià)的行為,。龍湖景區(qū)已對“卡丁車”經(jīng)營者進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育,,銷毀了其擅自印刷的30元票據(jù),并要求經(jīng)營者必須做到物價(jià)票證統(tǒng)一,文明服務(wù),,誠信經(jīng)營,。“卡丁車”經(jīng)營者也已認(rèn)識到錯(cuò)誤,,表示會(huì)妥善處理此事,。

泉山湖香頌小鎮(zhèn)業(yè)主們來電反映,該小區(qū)物業(yè)在裝修時(shí)要求業(yè)主交納400元的裝修押金,,但根據(jù)淮南市有關(guān)規(guī)定,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務(wù)費(fèi),、裝修電梯使用費(fèi),。因此,業(yè)主們很是不解,,希望有關(guān)部門能調(diào)查處理此事,。

市物價(jià)局在接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的問題后,立即與該小區(qū)物業(yè)管理公司取得了聯(lián)系,。經(jīng)調(diào)查:該小區(qū)物業(yè)管理公司確實(shí)向該小區(qū)的居民收取了“裝修押金”,。對此,物價(jià)檢查人員已對物業(yè)公司進(jìn)行價(jià)格政策的宣傳及告誡并作出處理意見:一是責(zé)令該小區(qū)物業(yè)管理公司立即改正價(jià)格違法行為,;二是限定時(shí)間將收取的“裝修押金”退還給小區(qū)居民,;三是清退后制作退款花名冊,報(bào)市價(jià)檢局進(jìn)行核實(shí),。截至目前,,該物業(yè)公司已清退16000元,對無法聯(lián)系的業(yè)主,,物業(yè)公司也表示將繼續(xù)聯(lián)系,,直至退完為止。

(記者 柏雪)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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