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壽縣居民黃先生致電市長熱線，反映壽縣炎劉鎮(zhèn)石埠村柿元組因電線線路老化,，長期存在電壓低的情況,。其多次向供電公司反映，但一直無人前去處理,。
淮南供電公司接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的該反映后,，立即通知供電屬地炎劉供電所前往現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,，該用戶屬炎光臺區(qū)#2069081298臺區(qū),，變壓器容量50kVA，供電用戶164戶,，戶均容量僅為0.3kVA,供電半徑超1.6千米,，導線型號為LJ-35、25平方毫米鋁絞線,，末端電壓在用電高峰時段不足150V,，低電壓情況屬實,。而且由于近期天氣炎熱導致用電負荷劇增，造成低壓總開關(guān)不堪重負過流跳閘,，雖然搶修人員第一時間趕到將開關(guān)送上,，但由于負荷大，不到半個小時開關(guān)就跳閘,，就是這樣跳了送,、送了跳，每晚至少跳閘5,、6次,。至于該用戶反映的開關(guān)跳閘時并非供電公司工作人員進行維修的情況，據(jù)調(diào)查,，是有個別村民自行送電,，對于此種情況供電所是極力反對和制止的，因為該行為存在一定的安全隱患,，供電所已對私自送電的村民進行了教育,，不準擅自處理供電設(shè)施，有問題可找電工,。針對黃先生反映的問題,，炎劉供電所已上報低電壓治理，對變壓器進行增容,；對于頻繁跳閘的問題已進行了處理,。通過與黃先生溝通、解釋,，炎劉供電所也已與該用戶溝通好,，黃先生表示理解，對投訴處理情況表示滿意,。
（記者 柏雪）
（責編：湯寧 初審：孫繼奎 終審：沈國冰）
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