中央電視臺《新聞聯(lián)播》10月20日報(bào)道
有人說,，城管和小販的關(guān)系像“貓鼠游戲”,，這也折射出城管工作的矛盾和困境。為了改變這一局面，淮南市借助遍布127個(gè)社區(qū)的5萬多名城管志愿者服務(wù)隊(duì)伍,，有效破解城市管理難題,。淮南市成立了城管志愿者協(xié)會,，吸納一些熱心市民參與城市管理,，城管志愿者大多是社區(qū)居民，與小販的溝通交流順暢,，能站在對方的角度考慮問題,，增進(jìn)了理解和信任，緩和了城管和小販之間的關(guān)系,，也讓市容市貌有了很大改觀,。
為了讓小販們生計(jì)有保障，同時(shí)方便周邊居民,，淮南市城管部門對攤點(diǎn)統(tǒng)一劃片經(jīng)營,，集中管理，使占道嚴(yán)重,、垃圾遍地的街道變成了社區(qū)里的小吃街,。城管部門和街道社區(qū)牽頭，引導(dǎo)商販們成立了攤點(diǎn)自治協(xié)會,，倡導(dǎo)不占道經(jīng)營,，不亂丟垃圾，大家自我管理,，自我監(jiān)督,，形成群眾唱主角、公眾齊參與的“百姓城管”良好局面,。
