今年以來,，淮南站售票窗口里又出現(xiàn)不少“陌生”的面孔，他們一邊耐心核對取票人基本信息,，一邊熟練地操作票據(jù)打印系統(tǒng),，旅客們親切地稱他們是“編外售票員”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票量的逐步增大,，旅客取票量隨之上升,，節(jié)假日尤為明顯。今年春運及清明,、五一小長假期間,，日均取票量2000多張，日最高取票近6000張。該站每日旅客高峰期均集中在10點至17點時段,，有的旅客在上車前十幾分鐘才來取票,，時間緊，旅客集中,，取票量大,，淮南站的現(xiàn)有的設(shè)備和售票人員，已滿足不了旅客的需求,。
為減少旅客長時間排隊購票取票,，方便旅客及時乘車，淮南站黨支部面對困難和壓力,，成立以日勤黨團(tuán)員,、干部為骨干的應(yīng)急取票小分隊，開設(shè)專窗,，在關(guān)鍵時段擔(dān)當(dāng)售票員職責(zé),。小分隊分別由站長、書記帶隊,，實行雙班值班,，春節(jié)、元旦期間不休息,，遇有取票高峰時段,，增加取票專窗。春運以來,，應(yīng)急小分隊開窗取票達(dá)85000多張,。4月29日，淮南站迎來五一小長假客流高峰,，小分隊成員上午8點就開足5個取票專窗,，中午客流集中時段，小分隊成員輪流吃飯,，一直干到17點,，無差錯取票5300多張，全天發(fā)送旅客15183人,。最近,，黨支部按照“落實標(biāo)準(zhǔn)化，爭當(dāng)先鋒崗”黨內(nèi)主題實踐活動的要求,，進(jìn)一步細(xì)化小分隊活動方案,，落實節(jié)假日期間應(yīng)急取票排班計劃，確保了“編外售票員”工作的制度化,、常態(tài)化,。（江勁松）
