“關(guān)于關(guān)店鄉(xiāng)周莊村黃莊黃玉書與黃玉龍兩家發(fā)生土地糾紛一事,，現(xiàn)依據(jù)鄉(xiāng)信訪調(diào)解室等部門調(diào)查材料，結(jié)合事實(shí)情況,，經(jīng)雙方共同協(xié)商,，同意村委會處理意見，今后雙方不得以任何理由在通道設(shè)置障礙阻礙通行,�,！�
鳳臺縣關(guān)店鄉(xiāng)充分發(fā)揮“老支書信訪調(diào)解室”作用，防范化解社會矛盾,，有效推進(jìn)基層治理健康運(yùn)行,。為了解決黃莊兩家土地糾紛，鄉(xiāng)老支書信訪室調(diào)解員配合鄉(xiāng)紀(jì)委,、村干部做了細(xì)致的走訪說服工作,，如今，他們的訴求得到解決,，握手言和,。
“這幾位老支書都是從村委退下來的村干部，黨性強(qiáng),，群眾口碑好,，基層人脈廣，并且工作經(jīng)驗(yàn)豐富,。我們依托優(yōu)勢選好人,，組建‘老支書信訪調(diào)解室’，同時把信訪接待,、綜治,、司法、矛調(diào)中心以及醫(yī)保,、養(yǎng)老保險(xiǎn),、退役軍人事務(wù)等深度融合，為群眾提供‘一站式’解紛服務(wù),。竹園村,、陳廟村均屬于采煤沉陷村，目前安置于民和社區(qū),，因此這兩位老書記對于搬遷安置的信訪糾紛有著豐富的經(jīng)驗(yàn),；大程村屬于土地矛盾糾紛較多的村，關(guān)店鄉(xiāng)部分信訪重點(diǎn)人員所在地均為大程村,，因此對于處理土地矛盾糾紛,、安撫重點(diǎn)信訪人員有豐富經(jīng)驗(yàn)和鄰里情感,。”關(guān)店鄉(xiāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,。
“請大家放心,，你們向老支書信訪調(diào)解室反映的安置房浸水問題，我們已經(jīng)和相關(guān)施工單位進(jìn)行了溝通,，并且制定了具體維修措施,，保證把你們的安置房修好�,！编l(xiāng)黨委政府、紀(jì)委,、礦地協(xié)調(diào)等部門主要領(lǐng)導(dǎo)面對面向來自安置區(qū)的居民回答訴求,，讓人們吃上“定心丸”。
解決群眾信訪訴求前沿化,，糾紛處理及時化,，群眾滿意度提升化�,！拔覀儼讶罕姺从车陌仓梅糠宽斅┧�,、污水管道排污不暢問題列入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，鄉(xiāng)紀(jì)委全程跟蹤督查,。保證把群眾反映的這個熱點(diǎn)問題解決好,，保證讓安置戶住得放心住得滿意。目前已經(jīng)維修浸水樓頂36戶,，外墻維修6100平方米,，整個小區(qū)污水管道都已經(jīng)全面進(jìn)行整改�,！毙旁L室負(fù)責(zé)人徐景田說,。
“我家房屋向外面的管道排水問題通過鄉(xiāng)信訪室?guī)孜焕现袜l(xiāng)紀(jì)委干部、村干部做調(diào)解工作終于解決了,，俺的心事得到處理,，一家人都高興�,！标P(guān)店鄉(xiāng)瓦房村村民徐井元由衷地表示感謝,。他家的房屋因?yàn)榕潘粫常麓笥晏烊菀追e水進(jìn)屋,。處理他家積水問題必須要在他房屋前面已經(jīng)硬化的路面向東修下水道,，還涉及3家住戶的樹木、設(shè)施,。為了做通這幾戶思想工作,，信訪室的老支書憑借“親情牌”“威望牌”,，通過耐心說服，得到他們的理解,，最后同意開挖路面,，鋪設(shè)了排水管道，矛盾糾紛得到了解決,。
“我和弟弟保證按照調(diào)解室調(diào)解意見做,，孝順父母，撫養(yǎng)父母,，按時支付兩位老人的每月生活費(fèi)用1200元,。對待父母和和氣氣，和父母保持好關(guān)系,�,！辈糖f村村民宋德一、宋德山把保證書遞交給老支書信訪調(diào)解室,，表態(tài)從今以后當(dāng)個孝順子女,。老宋在年輕時候喪偶，撇下兩個幾歲的男孩,，后來再婚妻子把兩個孩子帶大,，并且?guī)椭麄內(nèi)⑵奚印Ｍ砟炅�,，他們不愿意贍養(yǎng)繼母,，讓老宋很傷心，他把希望寄托到老支書信訪調(diào)解室,。老支書們立即和他的兩個兒子進(jìn)行聯(lián)系,，可是他們怎么也不愿意接受。然后,，老支書和鄉(xiāng)司法所進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，咨詢了調(diào)解案例,。通過入戶工作,，依法宣傳贍養(yǎng)老人的法律法規(guī)和孝順兒女的典型，最后終于達(dá)成了撫養(yǎng)協(xié)議,。老宋現(xiàn)在和老伴都過得很開心,，口口聲聲講老支書信訪調(diào)解室?guī)土怂拇竺ρ健?
(記者 劉銀昌 通訊員 唐家林)
