2023年6月，八公山區(qū)新莊孜街道治東社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一家火鍋店將10余個(gè)液化氣罐堆放在居民樓下,，沒有任何安全設(shè)施,，風(fēng)險(xiǎn)隱患較大。網(wǎng)格員立即通過“e治理”系統(tǒng)“警網(wǎng)融合”模塊進(jìn)行報(bào)送,，社區(qū)民警快速上門工作,，責(zé)令火鍋店立即整改、消除隱患,，并向工作人員宣傳安全知識,。
八公山區(qū)以治東社區(qū)為試點(diǎn)，在全區(qū)開展“警網(wǎng)融合+”基層治理工作,，讓“資源在網(wǎng)格內(nèi)整合,、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決、服務(wù)在網(wǎng)格內(nèi)落實(shí)”,，著力解決群眾急難愁盼,。
民有所呼，我有所應(yīng),。近年來,，八公山區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全機(jī)制保障,，搭建治理平臺,，打造特色品牌，提升城鄉(xiāng)社會治理能力和水平,。2024年，八公山區(qū)獲評2023年度安徽省平安建設(shè)優(yōu)秀區(qū),。
健全機(jī)制保障,，筑牢基層社會治理主陣地
八公山區(qū)探索黨建融合，建強(qiáng)區(qū)級“指揮部”,，夯實(shí)鎮(zhèn)街“調(diào)度站”,，打造社區(qū)“橋頭堡”，推動(dòng)形成上下聯(lián)動(dòng),、層級清晰,、一體推進(jìn)的平安建設(shè)新格局。
該區(qū)成立由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委常委會,、區(qū)政府常務(wù)會每季度專題研究平安建設(shè)工作,，壓實(shí)責(zé)任。落實(shí)鎮(zhèn)（街道）政法委員專職化,，實(shí)現(xiàn)“黨管政法”向基層延伸,，建立政法委員統(tǒng)籌政法資源機(jī)制，出臺加強(qiáng)鎮(zhèn)街綜治中心與法院對接聯(lián)系制度,，定期召集基層“兩所一庭一站”研判會商,，實(shí)現(xiàn)平安聯(lián)創(chuàng)、矛盾聯(lián)調(diào),、問題聯(lián)治,。此外，把平安建設(shè)與基層黨建深入融合,，該區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織采取“1+N”組團(tuán)共建模式與社區(qū)結(jié)對,，將黨組織鏈條由社區(qū)延伸到各小區(qū)（網(wǎng)格），打通服務(wù)黨員群眾的“最后一米”,。
搭建治理平臺,，構(gòu)建基層社會治理新格局
緊盯群眾所思、所盼,、所想,，八公山區(qū)積極探索做優(yōu)議事協(xié)商平臺，做強(qiáng)網(wǎng)格化管理平臺,，做實(shí)綜治中心,，不斷夯實(shí)平安建設(shè)根基。
“我們小區(qū)里電瓶車多,，樓道里經(jīng)常有電瓶車飛線充電,、占用消防通道的情況，很容易引發(fā)安全事故,�,！毙虑f孜街道建東社區(qū)網(wǎng)格員在走訪建南新村時(shí)，收到了不少群眾反映電瓶車安全隱患問題,。社區(qū)黨委立即召集黨員,、樓棟長、居民代表,、轄區(qū)物業(yè)召開座談會,，收集意見建議，制定整改方案,。經(jīng)過實(shí)地勘查后,，最終決定在小區(qū)空置的地方增設(shè)充電車棚一處。“現(xiàn)在充電車棚建好了,，既方便了居民充電,，又美化了小區(qū)環(huán)境，消除了安全隱患,�,！表�(xiàng)目完工后獲得了群眾點(diǎn)贊。
黨建引領(lǐng)社區(qū)自治,，將居民的事“提”上議事會,、“議”在議事會、“解”在議事會,。八公山區(qū)在49個(gè)居民小區(qū)搭建黨建引領(lǐng)的民主議事協(xié)商平臺,，構(gòu)建“黨組織牽頭、業(yè)委會主導(dǎo),、多方參與,、小區(qū)共治”的黨建引領(lǐng)基層民主協(xié)商模式，真正引導(dǎo)群眾積極參與協(xié)商,、依法表達(dá)意見,、廣泛凝聚共識，促進(jìn)基層治理提質(zhì)增效,。截至目前,，已收集意見建議130余條，解決問題120余件,。
持續(xù)創(chuàng)新“警網(wǎng)融合+”工作模式,，八公山區(qū)扎實(shí)推進(jìn)警格、網(wǎng)格深度融合,，著力打造人員整合,、數(shù)據(jù)聚合、工作聯(lián)合的標(biāo)準(zhǔn)化,、實(shí)效型,、訂制版警務(wù)網(wǎng)格。區(qū)委平安辦發(fā)揮牽頭抓總作用,，突破原有職能部門壁壘,，將矛調(diào)中心、綜治中心,、網(wǎng)格化中心、公共法律服務(wù)中心,、信訪接待中心等“多中心合一”,，采用綜治、信訪、司法部門集中常駐,，法院,、人社等部門輪值入駐方式開展工作，打造集矛盾糾紛調(diào)處,、信訪訴求化解,、涉法涉訴受理、法律援助服務(wù)的“一站式”平臺,。2023年以來,，共排查各類矛盾糾紛346件，調(diào)處成功346件,，成功率100%,。
打造特色品牌，煥發(fā)基層社會治理新活力
今年5月8日,，八公山區(qū)正式在“八公長安”微信公眾號上線“企呼我為”意見反映平臺,，5月9日平臺就收到一企業(yè)入駐后綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)未及時(shí)兌現(xiàn)到位問題。區(qū)委政法委及時(shí)與該企業(yè)取得聯(lián)系,，了解具體情況后,，“企呼我為”辦公室即收即辦，當(dāng)天便交辦給區(qū)發(fā)改委,。經(jīng)區(qū)委政法委溝通協(xié)調(diào),，5月12日區(qū)政府有關(guān)負(fù)責(zé)同志約見企業(yè)負(fù)責(zé)同志，并約定獎(jiǎng)補(bǔ)資金和時(shí)間,�,！捌蠛粑覟椤鞭k公室加強(qiáng)回訪，企業(yè)對該處理結(jié)果表示十分滿意,。
為推動(dòng)全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,，由區(qū)委政法委牽頭建立“企呼我為”機(jī)制，開設(shè)“企呼我為”意見反映平臺,，及時(shí)解決企業(yè)關(guān)于法治方面存在的難題和意見建議,，并組建“八公護(hù)企服務(wù)團(tuán)”，進(jìn)企業(yè)開展法律咨詢,、糾紛調(diào)解,、法治宣講，建立高效閉環(huán)處置機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)問題建議一鍵受理,、一次性答復(fù)、一攬子解決,。
堅(jiān)持以人民為中心,，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,，八公山區(qū)全力打造多元解紛、法治護(hù)航,、民生服務(wù)等社會治理品牌,，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
該區(qū)持續(xù)推動(dòng)“老娘舅”“鄰里幫幫團(tuán)”品牌提質(zhì)擴(kuò)面,，法院,、民政、公安等部門立足職能優(yōu)勢,，打造“我愛我家調(diào)解室”“老警工作隊(duì)”“老戰(zhàn)友調(diào)解室”,，推動(dòng)特色調(diào)解組織孵化，構(gòu)筑起“專業(yè)化+特色化”的矛盾糾紛多元化解大格局,。同時(shí),，由區(qū)委政法委牽頭，聯(lián)合多部門力量,，統(tǒng)籌推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),，聚焦“八公暢晚+司法保護(hù)、基層治理,、醫(yī)療保障,、社會保障、適老化政務(wù)服務(wù)”等方面,，將“八公暢晚+”打造成為惠民生,、解民困的實(shí)事項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感。
（記者 何婷婷 通訊員 蔡瑩瑩）
