——田家庵區(qū)積極探索基層社會治理新路徑
“您是我們最貼心的網(wǎng)格員，你們及時相助,，救了我的孩子,，謝謝你們了！”這是一個特殊家庭家長發(fā)自肺腑的言語,，道出了網(wǎng)格員暖心故事——
11月5日,，田家庵區(qū)田東街道龍興園小區(qū)停電，康利社區(qū)網(wǎng)格員汪桂霞第一時間想到網(wǎng)格內(nèi)34號樓一戶特殊家庭有個孩子不滿2歲,，長期使用呼吸機,，一刻不能斷電，她立即向供電部門報修,，并聯(lián)系物業(yè)緊急調(diào)來了小型發(fā)電機,，保障呼吸機正常工作，一個幼小的生命得救了,。
這是基層網(wǎng)格員構建大平安的一個縮影,。
近年來，田家庵區(qū)認真落實平安建設領導責任制,，充分發(fā)揮平安建設協(xié)調(diào)機制作用,，創(chuàng)新基層社會治理,，省委政法委主要領導對該區(qū)網(wǎng)格化管理服務工作給予高度評價，并指出在全省范圍內(nèi)予以推廣,。
基礎信息掌控“一口清”
“公園街道東苑社區(qū)所有網(wǎng)格員將人口普查信息錄入系統(tǒng)平臺里,，之后更加系統(tǒng)地毯式入戶排查，實時修改系統(tǒng)里的居民信息,，將所了解到最新居民信息記錄在冊,，做到所有情況‘一口清’�,！睎|苑社區(qū)負責人告訴記者,。
田家庵區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟優(yōu)勢,，全面采集管理管轄范圍內(nèi)的“人,、地、事,、物,、情”五大要素,，將鐵路護路,、綜治信訪、志愿服務,、安全生產(chǎn),、重點人員管控、人居環(huán)境整治,、民生服務和群眾思想教育等事項悉數(shù)納入網(wǎng)格化管理,，為部門資源整合共享打下良好基礎。
全區(qū)科學劃分為609個網(wǎng)格,，實現(xiàn)網(wǎng)格建設全覆蓋,，通過“e治理”平臺，采集錄入各類社會治理基礎信息63萬條,，網(wǎng)格員上報事件121344條,，網(wǎng)格長處理辦結事件118433條，辦結率達到97.6%,。
基層公共服務“一盤棋”
該區(qū)依托網(wǎng)格化管理這個“底座”,，有效融合了群眾接待、矛盾糾紛調(diào)處,、維穩(wěn)形勢研判,、社會組織入駐、心理咨詢等功能,，形成了集社會管理,、公共服務,、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的指揮調(diào)度平臺,。
網(wǎng)格長和網(wǎng)格員經(jīng)常走訪入戶,，建立直接聯(lián)系群眾、關心群眾,、服務群眾的橋梁和紐帶,，增強了黨同群眾的血肉聯(lián)系。疫情期間,，全區(qū)網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員積極響應區(qū)委區(qū)政府號令，舍小家顧大家,，投身疫情防控一線,， 為全區(qū)疫情防控工作取得勝利作出了突出的貢獻。
矛盾糾紛調(diào)解“一調(diào)靈”
該區(qū)堅持將矛調(diào)中心,、網(wǎng)格化管理服務中心與綜治中心一體化運行,，網(wǎng)格化將觸角延伸到千家萬戶，第一時間感知矛盾,、發(fā)現(xiàn)問題,、化解沖突。
6月7日,，龍泉街道洞泉社區(qū)第三網(wǎng)格員江艷走訪時,，發(fā)現(xiàn)一樓住戶與二樓居民發(fā)生口角，主要原因系房頂漏水,。她積極協(xié)助,，數(shù)十次召集雙方面談調(diào)解，終于解開雙方心結,。
2022年以來,，區(qū)三級矛調(diào)中心共排查調(diào)處化解轄區(qū)內(nèi)各種社會矛盾隱患2705件，調(diào)處化解率達96%以上,，區(qū)綜治中心榮獲2022年度“全國巾幗建功先進集體”稱號,，區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解中心榮獲“安徽省金牌勞動人事爭議調(diào)解組織”稱號。
社會治安防控“一招穩(wěn)”
該區(qū)在深入推進網(wǎng)格化聯(lián)防,、聯(lián)動,、聯(lián)保的基礎上，統(tǒng)籌整合各方面力量資源,，加快推進“雪亮工程”建設,，立體化、信息化治安防控體系不斷織密織牢,，有效促進了全區(qū)治安形勢的好轉(zhuǎn),。在成功打造兩個全市試點社區(qū)基礎上,，2022年又建成16個區(qū)級網(wǎng)格化管理服務標準化示范平臺，區(qū)委平安辦被評為全省2022年度“平安安徽”建設先進集體,。
“網(wǎng)格員是信息員,、宣傳員、調(diào)解員,、排查員,、服務員，打通服務群眾最后一米,，實現(xiàn)了服務零距離,、無障礙。新時代,，新作為,，我們將積極探索基層治理新路徑，為建設現(xiàn)代化幸福美麗田家庵作出新的更大貢獻,�,！碧锛意謪^(qū)委政法委負責人告訴記者。(記者 劉銀昌)
