近日,，“一封來自疫情之下鳳臺小朋友小萱的手寫感謝信”，火遍了淮南市民的抖音和朋友圈,。
“疫情之時倍感溫暖,！加油淮南！”“孩子真棒,！一句疫情無情,，郵政有情，淚崩了,！”“中國郵政,，使命必達！”“愿我們打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！”“加油,！一切都會過去的！”
“……”
打開小萱媽媽的抖音主頁,，類似的暖心評論隨處可見,，這不僅是感動，更是一種鼓舞,。
3月25日,，小萱在家人的帶領(lǐng)下，從居住地淮南高新區(qū)前往鳳臺縣奶奶家。3月27日,，在獲悉鳳臺縣出現(xiàn)新冠確診病例的消息之后,，由于道路交通管控，他們不能返回淮南高新區(qū)的家,。
小萱有一個年僅8個月的弟弟,，臨時攜帶的奶粉快要吃光了，在此之前,，她的家人從網(wǎng)上購買的奶粉收件地址為淮南高新區(qū),。疫情防控形勢下，奶粉無法送到鳳臺,，弟弟面臨“缺糧”的窘境,。著急之下，小萱媽媽在朋友圈發(fā)出求助,。
3月31日,，中國郵政淮南市分公司服務質(zhì)量部的客服人員在朋友圈看到了小萱媽媽的求助信息，第一時間主動聯(lián)系了她,，并向高新區(qū)營業(yè)部進行了反饋,。
“我們是郵政的工作人員�,！薄敖�,，郵件的具體信息麻煩你提供一下�,！薄敖�,，你的地址是哪里，你發(fā)給我下,�,！薄昂玫模襾砺�(lián)系一下,，不要著急,。”淮南高新區(qū)營業(yè)部迅速展開行動,，根據(jù)小萱家人提供的信息找到郵件,，進行酒精消毒后，通過EMS下單收寄,。
當天裝車,，當天分揀，當天運送,，在嚴格遵循防控要求的前提下,，奶粉于第二天安全無誤地送到了小萱媽媽的手中,。
看到弟弟喝上奶粉，剛讀小學二年級非常懂事的小萱用鉛筆在作業(yè)本上寫下一封感謝信,�,！坝H愛的中國郵政的叔叔、阿姨……疫情無情,，郵政有情！”
娟秀工整的字體,，稚嫩童真的話語,，寫滿了整整一頁。當小萱媽媽將感謝信拍照上傳到抖音和微信朋友圈之后,，立刻收獲了滿滿的祝福,。
“字寫得好看，孩子也懂事感恩,�,！薄翱吹竭@短短的一封信，感覺鼻子酸酸的,�,！薄拔覀兌家佑停茨霞佑�,，鳳臺加油,！”......
一份郵件，溫暖一家人,；一封感謝信,，感動一座城。(記者 張昌濤 劉銀昌 張明星 見習記者 尚家起)
