10月28日，鄭柵潔同志在參加省第十一次黨代會(huì)淮南代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào),，“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，養(yǎng)成閱批群眾來信習(xí)慣，讓群眾感到寫信真管用,，激活轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)動(dòng)力”,。這是省委領(lǐng)導(dǎo)向淮南乃至全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)出的重要信號(hào)：加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，要廣泛聽取群眾意見和建議,，吸納來自基層的不同聲音,。
寫信，與面對(duì)面說話,、電話通話,、視頻對(duì)話等一樣，是人們溝通交流的一種方式,、工具或渠道,。一個(gè)時(shí)期，隨著新媒介的興起,，特別是QQ,、微信、抖音等廣泛使用,、推陳出新,，人們崇尚短平快的表達(dá)方式，寫信這一傳統(tǒng)溝通方式逐漸被人冷落,。但是,，新的溝通方式也易產(chǎn)生思考不周,、語義不清、內(nèi)容歧義的負(fù)面效果,。
黨的十八大以來,，習(xí)近平總書記經(jīng)常給來自全國各地的群體回信，即使再忙也親自批閱群眾來信,，這一做法在全國各地引起了積極的反響,。
這次鄭柵潔同志重提寫信、倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部“養(yǎng)成閱批群眾來信習(xí)慣”,，以此激勵(lì)群眾寫信為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,，這是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部思維管理方式的新轉(zhuǎn)變。
拿信訪來說,，“信訪信訪”,，只有“訪”而無“信”，不能算訴求渠道暢通,，既說明老百姓認(rèn)為“寫信”沒用,，也說明現(xiàn)有面訪渠道存在一定局限性：有的領(lǐng)導(dǎo)因工作忙,、面訪次數(shù)有限,；有的群眾因年老體弱、行動(dòng)不便,、路程遠(yuǎn)等因素,，面訪受到影響等等。面訪給領(lǐng)導(dǎo)和群眾增加了很多不應(yīng)有的成本,。
拿創(chuàng)建來說,，如果基層百姓把創(chuàng)建當(dāng)成“自家事”，通過寫信投入意見箱,，反映意見或者共謀良策,，決策者就不怕偏聽則暗。當(dāng)前,，有的窗口投訴機(jī)制不健全,、形同虛設(shè)：有的無固定電話、有的意見箱內(nèi)長期無人寫信投訴,、有的意見簿成了表功簿,，等等。創(chuàng)建需要基層群眾的廣泛參與,、需要全體百姓的共同參與,。寫信就是一個(gè)很好的溝通方式和渠道。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展,、社會(huì)管理,，能多渠道聽取群眾的意見建議,、聽到來自四面八方的聲音，有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集眾智納良策,，拓寬思維方式,、靈活發(fā)展辦法、破除發(fā)展瓶頸,，自然會(huì)收到意料不到的決策效果,。重視寫信方式，減少跑路的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本,，讓群眾有訴苦處,、能及時(shí)解決問題；讓群眾有成就感,、能參政議政,。因此，暢通寫信,、閱信,、辦信渠道，在當(dāng)下有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和良好效果,。倡導(dǎo)寫信,，也是“高質(zhì)量發(fā)展，我們怎么干”大討論活動(dòng)的拓展和延伸,。(禾中木)
