黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，全市城管系統(tǒng)認真落實“學(xué)黨史、悟思想、辦實事,、開新局”的總要求,，把“我為群眾辦實事”實踐活動與城市管理工作緊密結(jié)合，聚焦城市管理領(lǐng)域群眾“急難愁盼”問題,，訪民情,、聽民意、解民憂,，補短板,、強弱項、促提升,，著力解決好群眾的操心事,、煩心事、揪心事,不斷提升廣大市民的獲得感,、幸福感,、安全感，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實,。
聚焦群眾所需,，加快推進民生項目
城管部門在工作中堅持問需于民，從功能提升,、品質(zhì)提升,、服務(wù)提升三個方面，確定具有普惠性的民生實事9件,，列出任務(wù)清單,，制定工作計劃，逐項明確牽頭領(lǐng)導(dǎo),、責任單位,，加快推進任務(wù)落實，持續(xù)提升廣大市民的獲得感,、幸福感,、安全感：因地制宜在城區(qū)規(guī)范設(shè)置夏季瓜果臨時銷售點226處，可容納瓜果攤點965個,，將銷售點等信息編制成“西瓜地圖”,，廣泛向周邊瓜農(nóng)和市民發(fā)放，有效解決瓜農(nóng)賣瓜難,、市民買瓜難問題,；“見縫插針”增設(shè)機動車臨時停車泊位1547個，修復(fù)66個,，增劃非機動車停車標線32510米,修復(fù)7333米,，依法查處亂停亂放,、私設(shè)停車障礙物等違法違規(guī)行為，著力緩解“停車難”問題,；加強公共自行車運營監(jiān)管考核,，優(yōu)化站點設(shè)置，落實維修保養(yǎng),、清潔消毒等機制,，10000輛公共自行車每日助力廣大市民低碳健康出行；加快推進新建10座公廁工作,，統(tǒng)一履行招投標程序,，推動解決市民“如廁難”問題；提升餐廚垃圾處理能力,，完善餐廚垃圾單獨投放,、定點收集,、統(tǒng)一運輸,、集中處置體系，我市餐廚垃圾收集處理項目已簽約服務(wù)餐飲企業(yè)1100家,，目前共收集,、處置餐廚廢棄物1.4萬噸，依法查處非法收運餐廚垃圾案件1起,，切實保障市民“舌尖上的安全”等,。
聚焦基層所盼，黨員志愿活動扎實開展
我市城管部門上下堅持問題導(dǎo)向,，針對不同群體的需求,，研究制定專業(yè)化、精細化的服務(wù)方案和舉措,，以“量體裁衣”的方式,，常態(tài)化開展黨員志愿服務(wù)活動，推動黨員志愿服務(wù)成為群眾歡迎,、社會滿意的實事工程,，組建黨員先鋒隊21支，引領(lǐng)廣大黨員進社區(qū),、進學(xué)校,、進企業(yè)、進工地,，亮身份,、踐承諾、當先鋒,。開展“走進群眾,，走進家門,，走進心門”大調(diào)研大走訪活動，問需求,，找差距,，查短板，繼而推出落實便民利民,、智慧智能,、精準精細新舉措。中高考期間,，在考點學(xué)校設(shè)置“城管護考志愿服務(wù)點”,，為考生及家長提供咨詢、安全警戒,、秩序維護等系列志愿服務(wù),。同時，持續(xù)開展為各類攤點,、小廣告,、車輛“安家”工程，貼合群眾呼聲,，迎合群眾需求,。工作過程中廣泛打造黨員示范崗，讓黨員志愿服務(wù)成為文明創(chuàng)建,、環(huán)保攻堅,、疫情防控等急難險重任務(wù)的重要推手，目前已開展市容交通秩序引導(dǎo),、停車秩序規(guī)范,、白色垃圾撿拾、愛心護考,、送法上門,、送發(fā)“西瓜地圖”、生活垃圾分類進校園,、配合社區(qū)文明創(chuàng)建,、無償獻血等志愿服務(wù)活動90余次，解決困難或問題100余件,，開展各類定點或上門宣傳黨員志愿服務(wù)60余次,，接受群眾咨詢投訴4000多人次，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
聚焦執(zhí)法為民,，便民服務(wù)取得實效
執(zhí)法是工作中不可回避的，城管部門在執(zhí)法過程中深入推行“721工作法”,，即70%的問題用服務(wù)手段解決,，20%的問題用管理手段解決,，10%的問題用執(zhí)法手段解決。變被動管理為主動服務(wù),，變末端執(zhí)法為源頭治理,。全面推行非接觸式執(zhí)法，讓執(zhí)法過程既有力度,，更有溫度,，形成了化解管理矛盾焦點、促進社會公平正義的執(zhí)法“新常態(tài)”,、“新樣板”,。在新一輪全國文明城市創(chuàng)建中，每晚由市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,，開展夜巡夜查工作,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場交辦整改,，堅持以效果為導(dǎo)向,，檢驗整治成果和“我為群眾辦實事”實際成效。為更精準提供服務(wù)保障民生,，城管部門深入實施“小廣告”安家工程,，全市設(shè)置200余處便民信息欄，方便和規(guī)范市民發(fā)布信息,。擴大實施攤販“安家”工程，針對城區(qū)攤點占道,，積極引入市場機制,，克服攤?cè)狐c選址難、建設(shè)難,、搬遷難等困境,，建設(shè)、提升38處規(guī)范化攤?cè)菏鑼?dǎo)點,，提供2100余個攤位,、6000余個就業(yè)崗位，實現(xiàn)了市容管理與民生保障有機統(tǒng)一,。(記者 張鵬)
