“現(xiàn)在病房里各病床之間加裝了圍簾,,很好地保護了患者隱私,我們照顧病人也更方便了,�,!苯眨谖沂幸凰t(yī)院,,一名患者家屬高興地告訴我們,,并為這一便民舉措點贊。
“能不能在病床間拉個簾,?”原來前段時間,,市衛(wèi)健委組織開展的“健康服務基層行”活動中,機關黨員干部在與患者及家屬零距離接觸中了解到這一群眾亟待解決的問題后,,及時向相關醫(yī)院反饋,,醫(yī)院高度重視,及時安裝圍簾,,獲得群眾的一致認可,。
為推深做實黨史學習教育,推動《淮南市進一步改善醫(yī)療服務專項行動方案》的貫徹落實,,自今年4月初以來,,市衛(wèi)健委結合“我為群眾辦實事”實踐活動,先后組織市衛(wèi)健委和各縣區(qū)衛(wèi)健委機關黨員干部共七十余名,,深入部分醫(yī)療機構,,圍繞改善“就醫(yī)難”問題開展兩輪“健康服務基層行”活動,查找存在問題和薄弱環(huán)節(jié),、提出整改意見,,并跟蹤督導抓好整改落實,切實增強了人民群眾看病就醫(yī)滿意度和獲得感,。
“我們組織機關黨員干部,,組建了多個調研檢查組,采取‘四不兩直’的方式,對三十多家委屬公立醫(yī)院,、部分社會辦醫(yī)療機構等開展調研檢查,。”市衛(wèi)健委相關負責同志介紹說,,市衛(wèi)健委各調研組就醫(yī)療機構預約診療,、門診服務、住院服務,、規(guī)范診療,、藥學服務、后勤服務,、醫(yī)患溝通等七個方面情況,,組織機關黨員干部,與患者及家屬零距離接觸,,實地體驗群眾看病就醫(yī)困難,;與醫(yī)療機構管理人員、醫(yī)務人員深入溝通,,現(xiàn)場書面指出存在問題,,并要求醫(yī)院及時制定整改舉措,能立即整改的,,立即整改,,不能立即整改到位的,提出整改方案,,逐步落實到位,。
針對信息化建設薄弱的問題,我市相關醫(yī)院將積極順應現(xiàn)代化社會及醫(yī)院的發(fā)展趨勢,,加大信息一體化建設,,加強智慧醫(yī)療平臺應用,向廣大就醫(yī)群眾提供網(wǎng)上預約掛號,、就診結果移動推送,、移動支付結算費用及醫(yī)院智能停車等相關的多樣化服務。同時強化門診部門協(xié)作,,實現(xiàn)檢查,、檢驗、藥房等部門信息共享公用,,提供檢查檢驗結果網(wǎng)上查詢,、移動推送等查詢方式,打造更具亮點,、更貼近群眾的現(xiàn)代化醫(yī)院,。
為了持續(xù)提高醫(yī)療服務水平,各醫(yī)院將制定切實可行的人員調度規(guī)則,,選優(yōu)配強醫(yī)療隊伍,,優(yōu)化醫(yī)療資源配置,逐步完善日間手術服務,,優(yōu)化“一站式”服務,,逐步實現(xiàn)優(yōu)質護理服務員全覆蓋,有效保障基層醫(yī)療能力不缺位,。持續(xù)強化后勤保障服務,,合理規(guī)劃公共區(qū)域,加大公共區(qū)域投入,,充分考慮特殊人群需求,,設置無障礙設施,,增設免費衛(wèi)生用品,適度引入市場競爭機制,,為患者提供合理優(yōu)質的膳食服務,,逐步實現(xiàn)智能化停車,不斷提高醫(yī)院后勤服務質量,。
“我們力爭通過‘健康服務基層行’活動,,持續(xù)推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展,努力為人民群眾提供更高水平,、更加滿意的衛(wèi)生健康服務,。”市衛(wèi)健委相關負責人表示,。(記者 何婷婷)