“真沒(méi)想到,，我去了一次法院就立案了,！”市民王大姐興奮地說(shuō)。6月3日,，王大姐收到了田家庵區(qū)人民法院寄來(lái)的受理案件通知書(shū),。
之前，王大姐借給他人10萬(wàn)元錢(qián),，逾期后借款人一直沒(méi)有償還,。王大姐來(lái)到田家庵區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心，立案工作人員在審查她提交的立案材料時(shí),，發(fā)現(xiàn)缺少相關(guān)材料,，工作人員告知她可以將缺少的材料郵寄遞交即可。田家庵區(qū)人民法院在收到王大姐郵寄的補(bǔ)交材料后,，立即為王大姐的案件立了案,。
讓老百姓遇到糾紛后順利進(jìn)入司法程序，讓“立案不難”,，這是老百姓感受司法公平正義的第一步,。“雙提升”工作開(kāi)展以來(lái),，市中級(jí)人民法院結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，創(chuàng)新模式,，全力打造多元化,、多層面、多渠道的綜合性訴訟服務(wù)平臺(tái),，為人民群眾提供全方位,、一站式的服務(wù)，讓老百姓切實(shí)感受到司法為民溫度,。
立案最多跑一次,，跑出司法加速度
王大姐案件如此方便快捷，得益于中院出臺(tái)《申請(qǐng)立案“最多跑一次”的規(guī)定》,，當(dāng)事人申請(qǐng)立案符合要求的,，法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)立案。當(dāng)事人提交的立案材料不符合要求的,，法院應(yīng)當(dāng)一次性書(shū)面告知補(bǔ)正內(nèi)容,、期限,，之后當(dāng)事人可通過(guò)網(wǎng)上立案、郵寄立案等方式向法院遞交補(bǔ)正立案材料,，無(wú)需再至法院辦理立案手續(xù)。
同時(shí),，當(dāng)事人還可以通過(guò)郵寄,、安徽移動(dòng)微法院、法院訴訟服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)等多渠道申請(qǐng)立案,。當(dāng)事人通過(guò)選擇就近法院向有管轄權(quán)的異地法院遞交立案手續(xù)的,，法院及派出法庭還應(yīng)按照跨域立案工作機(jī)制和程序，及時(shí)辦理立案手續(xù),。
為群眾辦實(shí)事,，再小的事也是大事
近日，在鳳臺(tái)縣人民法院毛集法庭,，一名男子想替自己84歲的老母親洪某前來(lái)立案,，洪某因交通事故至今臥病在床，不能獨(dú)立行走,。了解到這一特殊情況后,，毛集法庭法官立刻來(lái)到洪某家中提供上門(mén)立案服務(wù)，整個(gè)立案過(guò)程僅用時(shí)十幾分鐘,。
立案“上門(mén)可辦”,，針對(duì)出行不便的特殊群眾,提供預(yù)約立案和上門(mén)立案服務(wù)這是淮南法院訴訟服務(wù)為民辦實(shí)事項(xiàng)目清單中的一項(xiàng)。在這份清單中,，還有訴訟服務(wù)“馬上就辦”,，明確對(duì)群眾咨詢(xún)查詢(xún)、材料收轉(zhuǎn)事項(xiàng)申請(qǐng)等訴訟服務(wù)項(xiàng)目,，馬上就辦,、一次辦結(jié)。高校教師“幫你來(lái)辦”,，是淮南中院與淮南師范學(xué)院合作,，設(shè)立“法律專(zhuān)家調(diào)解工作室”引入第三方法律專(zhuān)家參與矛盾糾紛化解。矛盾糾紛“村里去辦”,，則是法院將多元解紛和訴訟服務(wù)平臺(tái)送進(jìn)鄉(xiāng)村,、送進(jìn)社區(qū)、送進(jìn)網(wǎng)格,，形成覆蓋鄉(xiāng)村的糾紛解決和便民服務(wù)大平臺(tái),，為群眾提供普法宣傳、訴訟服務(wù)輔導(dǎo),、調(diào)解化解,、巡回立案等具體服務(wù),。一系列的便民舉措，解決了群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，讓淮南法院真正將“百姓的心事做到百姓的心坎上”,，也扎實(shí)推進(jìn)了淮南法院將政法隊(duì)伍教育整頓成果，落實(shí)在為民服務(wù)全過(guò)程中,。
智慧司法服務(wù),，讓群眾享受科技帶來(lái)的便利
6月4日，潘集區(qū)訴訟服務(wù)中心網(wǎng)上立案窗口的工作人員,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接收了一位異地當(dāng)事人的網(wǎng)上立案申請(qǐng),，在核對(duì)材料后，當(dāng)即為網(wǎng)絡(luò)另一端的當(dāng)事人辦理了立案手續(xù),。
疫情以來(lái),，淮南法院通過(guò)網(wǎng)上立案、跨域立案,，有效應(yīng)對(duì)疫情防控的需要,，同時(shí)也充分發(fā)揮信息化建設(shè)給打官司的群眾帶來(lái)切切實(shí)實(shí)的便利，以“安徽法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”“移動(dòng)微法院”等信息化建設(shè)成果為支撐,，推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作模式,，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解與司法確認(rèn)的無(wú)縫銜接。2020年,，全市法院共通過(guò)在線調(diào)解平臺(tái)調(diào)解案件16077件,、成功辦理全國(guó)跨域立案43件。全市法院均成立調(diào)解速裁團(tuán)隊(duì),，實(shí)行簡(jiǎn)案快審,，辦理案件9260件。在訴訟服務(wù)中心,，全市兩級(jí)法院均安排專(zhuān)人向當(dāng)事人介紹手機(jī)APP訴訟服務(wù)下載路徑,，指導(dǎo)群眾使用在線訴訟，提高網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)的使用率,�,；茨现性憾ㄆ诙酱賰杉�(jí)法院使用訴訟服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)解、法律文書(shū)送達(dá)等工作,。對(duì)訴前委派調(diào)解的案件,，可通過(guò)平臺(tái)利用音視頻的方式調(diào)解案件、線上簽署調(diào)解文書(shū),，既提高了調(diào)解效率,，又節(jié)省了調(diào)解成本，真正讓群眾感受到科技的便利，提升了群眾的獲得感和滿(mǎn)意度,。(通訊員 石興輝 記者 劉銀昌)
