——田家庵公安分局聚焦“三個五”傾心為群眾辦實事
“小詹,這次可多虧你啦,,要不然我這看病的錢差點兒都被騙子騙去了,!”家住淮南鐵三處社區(qū)的獨居老人、74歲的李奶奶,,緊緊握住市公安局龍泉派出所民警詹同西的手,,忙不迭地道謝。
“感謝警察為我們老百姓提供的這么多貼心服務(wù),,讓我們省去了來回奔波之苦,!”戶籍地在江蘇徐州的鮑女士在田家庵區(qū)政務(wù)大廳,僅用10分鐘便完成了落戶遷移手續(xù),,成為長三角區(qū)域跨省網(wǎng)上遷移新政策實施后,,田家庵區(qū)首個享受到政策便利的“新淮南人”。
政法隊伍教育整頓和黨史學習教育開展以來,,田家庵公安分局在認真做好規(guī)定動作的同時,,立足主城區(qū)實際和公安職責任務(wù),持續(xù)聚焦“五度”,、“五進”,、“五訪”,,深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的訴求問題,,把廣大人民群眾的利益維護好,、實現(xiàn)好、發(fā)展好,,不斷推動教育整頓和黨史學習教育走深走實。
聚焦“五度”,,讓接警窗口“亮起來”
4月18日下午,,家住銀鷺萬樹城小區(qū)的謝先生來到市體育文化中心警務(wù)站,送上了一面錦旗,。原來,,當天上午11時許,警務(wù)站接到報警稱,,民生體育館附近有一名90多歲的老人找不到家了,,正急得滿頭大汗。值班民警余宏君,、袁源接到報警后,,立即趕到現(xiàn)場,將老人接到警務(wù)站內(nèi),,給老人遞上熱水,,拿出熱毛巾給老人擦汗。隨后,,通過耐心詢問,,僅僅憑著老人口中“自家樓底下有個池塘”、“我兒子叫謝長樹”等只言片語,,通過兩個多小時的細致查詢,,從接警到將老人安全送回家中僅用了3個小時。
教育整頓和黨史學習教育以來,,分局通過狠抓布警“密度”,、出警“速度”、處警“態(tài)度”,、勤務(wù)“制度”,,著力提升群眾“滿意度”。安排36名機關(guān)警力下沉到吾悅廣場,、商貿(mào)文化廣場,、萬達商場三個執(zhí)勤點,充分整合基層警力,,在朝陽,、國慶,、舜耕三個派出所轄區(qū)設(shè)置11個網(wǎng)格駐勤組,做到轄區(qū)警情100%首接,、快速出警,、有效處置,大力推行“情指一體”,、“巡處一體”勤務(wù)模式,,實行“日統(tǒng)計、周通報,、月考核”,。據(jù)統(tǒng)計,3月份以來,,出警速度同比縮短1分31秒,,糾紛警情現(xiàn)場調(diào)解率達到91.7%,接處警工作提質(zhì)增效,。
聚焦“五進”,,讓全體民警“動起來”
“我今天上午還收到一條短信,說是我中獎啦,,需要先匯500塊錢手續(xù)費過去,,然后就把1萬塊錢打到我賬戶上!聽了舜耕派出所民警預防電信詐騙的講座,,我知道了這就是詐騙,!”安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院學生孫越軍表示,警察的講授讓他及時捂緊了錢袋子,。
“俺們一家不知道怎么感謝你們呢,!”史院鄉(xiāng)村民王某林緊緊拉住史院派出所所長秦森的手,不禁老淚縱橫,。原來,,史院派出所民警在入戶走訪時,發(fā)現(xiàn)了其女兒王某患有精神疾病卻因經(jīng)濟問題遲遲沒有就醫(yī),,在積極與醫(yī)院協(xié)商后,,設(shè)法為王某減免了部分醫(yī)療費用。
在“我為群眾辦實事”活動中,,分局積極開展“五進”(即進農(nóng)村,、進社區(qū)、進企業(yè),、進學校,、進家庭)活動,讓全警動起來、走出去,。結(jié)合“一村一警”,、“一企一警”包村包企聯(lián)系工作,先后派駐43名機關(guān)民警前往30個規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和13個鄉(xiāng)村,,積極幫助企業(yè)和農(nóng)村凈化營商環(huán)境,、加強治安管理,宣傳公安工作,、征求意見建議,;安排89名社區(qū)民警扎根一線社區(qū)警務(wù)室,32名法制員走進中小學,,在群眾和學生中間開設(shè)法治講堂,;常態(tài)化實施“全警大走訪”行動計劃,安排機關(guān)單位與屬地派出所警力結(jié)對走訪,,截至目前,,共出動警力1603人次,,走訪群眾7650人,,檢查行業(yè)場所1527家次,幫助解決現(xiàn)實困難453項,。收到了良好的警民互動效果,。
聚焦“五訪”,讓群眾投訴“降下來”
“你別說啊,,最近再也看不到那些不三不四的人進村了,,治安好太多啦!”朝陽派出所民警石磊在上湖村開展案件回訪時,,一家超市的老板胡某說,。湖濱村、上湖村等地是我市黃賭問題易反復的城中村,,針對群眾反映較為突出的治安問題,,分局安排治安部門和屬地朝陽派出所開展實地走訪、便衣調(diào)查,,先后依法查處黃賭案件6起,,處罰9人,有效震懾了此類違法犯罪活動,,保持了黃賭警情低位運行的良好態(tài)勢,。
政法隊伍教育整頓和黨史學習教育開展以來,分局始終堅持帶著問題學,、帶著問題訪,、帶著問題改,部署開展了“提升履職能力、勇于擔當作為,、壓降有效投訴”專項整治活動,,努力通過“五訪”(主動約訪、領(lǐng)導接訪,、帶案下訪,、警情回訪、實地走訪)措施,,實現(xiàn)消化矛盾,、消除隔閡、提升信任的目標,。身子彎下去,,姿態(tài)擺出去,調(diào)查落下去,,對每一起群眾報警都開展跟蹤回訪,,確保報警有人問、事情有人辦,、全程有人盯,,有效解決了警情處置推諉扯皮、群眾報警來回奔波的問題,。(記者 李東華 通訊員 吳蘇 吳培根)