鳳臺縣城關鎮(zhèn)古城社區(qū)居民鄭某租賃社區(qū)門面房后,，私自改造擴大面積并進行轉讓。為此，古城社區(qū)決定將門面房收回,。鄭某來到鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心反映問題,，工作人員以法律為準繩，以事實為依據,，將矛盾成功調處,。通過事例看平安創(chuàng)建，該鎮(zhèn)創(chuàng)新社會治安綜合治理,，深化平安城關建設,，先后榮獲全市社會治安綜合治理工作先進集體等稱號。
立足預防,、聯(lián)合調處,，讓矛盾發(fā)現(xiàn)、解決在基層,。該鎮(zhèn)建立了綜治維穩(wěn)信訪工作中心,，15個社區(qū)均建立了綜治維穩(wěn)信訪工作站，按照“一個體系領導,、一個中心（站）統(tǒng)攬,、一個窗口受理、一個場所服務,、一套機制運行,、一個整體運作”的要求，形成了綜治,、信訪等多部門集中辦公,、接待受理、聯(lián)合調處的工作格局,。2019年,，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心共接待來訪125人次，結案率達到82.4%,；共排查矛盾糾紛29起,，調解成功率100%。
管理網格化,、信訪“代理制”,，筑牢干群關系信任基石。該鎮(zhèn)創(chuàng)新實施三級網格化管理新模式,，設一級網格1個,、二級網格15個、三級網格53個,，聘請人大代表,、政協(xié)委員、居民代表、“五老”人員作為民意觀察員,、民生信息員,、信訪代理員、社會調解員,、綜治協(xié)理員,、城建督管員、計生服務員,、安全監(jiān)管員、廉政勸督員,、文化宣傳員,，實現(xiàn)鎮(zhèn)、社區(qū),、各網格責任片區(qū)“三級聯(lián)動”,。為妥善解決信訪問題，該鎮(zhèn)創(chuàng)新實施信訪“代理制”,，變上訪為下訪,，變無序訪為有序訪。目前,，全鎮(zhèn)已設立1個信訪代理辦公室,、15個信訪代理工作站、53個信訪代理點,，2019年共代理信訪案件12起,，妥善解決群眾上訪案件38起。
創(chuàng)建引領,、環(huán)境育人,，奏響平安和諧音符。該鎮(zhèn)積極開展“無邪教示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動,，被命名為“全省無邪教創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,；福海園社區(qū)被命名為“全省無邪教創(chuàng)建示范社區(qū)”，15個社區(qū)均被命名為“全縣無傳銷社區(qū)”,。環(huán)境育人細無聲,。該鎮(zhèn)成立“法治文藝宣傳隊”，增強了普法教育的針對性和趣味性,；建成法治文化廣場,，籌措建設法治文化公園，用法治文化熏陶人,、教育人,。
群防群治、安置幫教，提升群眾安全感幸福感,。該鎮(zhèn)組建了由應急維穩(wěn)隊伍,、社區(qū)警務協(xié)管員、社區(qū)治安巡邏隊員等組成的群防群治隊伍,，實現(xiàn)城區(qū)巡邏防控“全覆蓋”,。同時，強化技防,，安裝各類視頻監(jiān)控340多個,。此外，認真做好社區(qū)矯正和安置幫教工作,，目前在冊矯正對象共有50名,，建檔率100%；聯(lián)系1家企業(yè)作為就業(yè)基地,，安排矯正對象就業(yè)12人,，奏響了“平安城關”建設新旋律。(記者 朱慶磊 通訊員 張傳虎)
