——市檢察院多措并舉扎實推進“雙提升”工作
“你好，請問你們有什么需要我們幫助的,？對我們檢察機關(guān)有什么要求,，我們的工作你們是否滿意？”日前,，市檢察院第三黨支部再次深入到居仁村的一區(qū),、二區(qū)，開展送法活動,，為幫助居民解決電動自行車亂停亂放,、亂搭亂建等問題出謀劃策，從法律角度向小區(qū)居民介紹其權(quán)益和應(yīng)該遵守的規(guī)章,。
市檢察院每周都派出人員到居民小區(qū),，面對面傾聽了解居民對平安建設(shè)、檢察干警執(zhí)法,、服務(wù)群眾的態(tài)度等方面意見和建議,，始終把提高群眾安全感、群眾滿意度的“雙提升”工作作為履行檢察職能的重要工作任務(wù),，讓廣大人民群眾切身感受到檢察執(zhí)法和檢察服務(wù)的溫暖,。
公益訴訟助力，保障“舌尖上的安全”
今年以來,，市兩級檢察機關(guān)積極回應(yīng)人民群眾對美好生活的新需求,，充分發(fā)揮檢察公益訴訟職能,，強化涉食用農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn),、銷售等領(lǐng)域的法律監(jiān)督,，積極糾正行政機關(guān)違法行使職權(quán)和不作為，打擊侵害眾多消費者合法權(quán)益違法行為,，以助推“健康中國”戰(zhàn)略的實施,。
為提高監(jiān)督實效，成立了領(lǐng)導小組,，制定《淮南檢察機關(guān)開展“保障千家萬戶舌尖上的安全”檢察公益訴訟專項監(jiān)督活動的實施方案》,。年度重點圍繞農(nóng)貿(mào)市場、超市等銷售有毒有害或不符合食品安全標準的食用農(nóng)產(chǎn)品,、食品行為,；中小學食堂、幼兒園食堂及學校周邊小飯桌,、小超市,、小商販、農(nóng)村基礎(chǔ)薄弱的食堂,；網(wǎng)絡(luò)餐飲生產(chǎn)經(jīng)營者食品加工違法行為,；違反飲用水水源保護區(qū)規(guī)定的違法行為及監(jiān)管部門是否依法履行職責進行監(jiān)督。截至目前,，共發(fā)現(xiàn)食品安全領(lǐng)域公益訴訟案件線索16件,，立案11件，履行訴前程序9件,，提起民事公益訴訟2件,，提起刑事附帶民事公益訴訟6件。
暢通訴求渠道,，有效化解矛盾
為適應(yīng)檢察機構(gòu)改革的變化,，全市檢察機關(guān)不斷完善制度，優(yōu)化措施,，整合來信,、來訪、電話,、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的群眾訴求表達渠道,，解決群眾控告難、舉報難,、申訴難問題,。
深入推進積案化解，通過實行一案一檔一專班，建立健全長效工作機制,，奮力打造新時代“楓橋經(jīng)驗”的安徽樣板,。深化12309檢察服務(wù)熱線，做到平臺有人管理,，問題有人答復(fù),，用真情搭建起了檢民的互動紐帶。定期舉辦檢察開放日活動,，每月堅持全市兩級院檢察長公開大接訪活動,。積極開展司法救助工作，切實為群眾解決實際問題,。
在創(chuàng)新機制上,，通過領(lǐng)導包案、領(lǐng)導約訪,、帶案下訪,、律師參與等措施，有效化解涉檢信訪問題,。今年以來,，收到223件群眾來信，按照七日答復(fù)要求,，有效聯(lián)系134件,，按期回復(fù)99件,，回復(fù)率100%,。強化源頭治理，積極構(gòu)建多元矛盾化解機制,，努力以看得見的方式讓群眾感受到公平正義,，切切實實提升群眾滿意度與安全感。
加大宣傳力度,，夯實“雙提升”基礎(chǔ)
今年以來,，全市檢察機關(guān)進一步密切與人民群眾的聯(lián)系，不斷加大檢察宣傳力度,。市檢察院通過對潘集的幫扶點,、文明創(chuàng)建包保小區(qū)，廣泛開展雙向交流和評議活動,，宣傳檢察工作,，提升他們對檢察工作知曉率，通過人員聯(lián)動,、集中座談,、檢察官說法等多種形式，拉近了檢察工作與群眾的距離,，提升了人民群眾的滿意度與安全感,。
市檢察院領(lǐng)導多次帶隊深入民營企業(yè)開展走訪,，深入一線聽民聲、辦實事,，立足檢察職能,，組織檢察干警開展法律“六進”活動，使法律進機關(guān),、進鄉(xiāng)村,、進社區(qū)、進學校,，普及法律知識,，增強社會公眾的法治意識；開展“美麗鄉(xiāng)村檢察行”專項活動,，開展生態(tài)環(huán)境巡查,，共同研判當前環(huán)境整治形勢，了解發(fā)展困境,，提出切實可行的檢察建議,；結(jié)合掃黑除惡專項斗爭，走訪社區(qū)村鎮(zhèn),，聽取群眾意見,，收集舉報線索，不斷夯實“雙提升”工作檢察輿論基礎(chǔ),。(通訊員 王來勇 記者 劉銀昌)
