近期,，田家庵區(qū)消協(xié)接到數(shù)十起關(guān)于預(yù)付卡消費投訴，涉及金額少則幾百元,，多則上萬元—— 店門關(guān)了,，預(yù)付卡成為“坑人卡”
隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，形形色色的預(yù)付式消費越來越得到商家和消費者的青睞,，諸如購物卡,、美容美發(fā)卡、洗衣卡,、洗車卡……
所謂“預(yù)付式消費”,，就是消費者向經(jīng)營者先行付費后按照約定方式分次享受產(chǎn)品或服務(wù)，一般比按次服務(wù)優(yōu)惠很多,。按這種消費模式,，商家可以較快回籠資金，并有了穩(wěn)定的客戶群體,，消費者也能以較低的價格享受較高的服務(wù),。
然而，近日，記者從田家庵區(qū)消費者協(xié)會了解到,，近段時間,，該協(xié)會陸續(xù)接到不少消費者投訴，他們在一些美容美發(fā)店,、餐飲店,、洗車店等辦卡充值后，店面“悄悄”關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓,，老板“失蹤”,，致使消費者辦卡充值后無法消費，變成了一張廢卡,，蒙受經(jīng)濟損失,。
美容美發(fā)店——阿瑪尼美容美發(fā)店田區(qū)六家店或轉(zhuǎn)讓或關(guān)門
5月初，市民田女士向田家庵區(qū)消費者協(xié)會龍湖消協(xié)分會投訴,，稱位于商貿(mào)的一家阿瑪尼美容美發(fā)店突然關(guān)門了,，店里負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不到，自己在該店辦的充值消費卡里還有1900多元錢,，希望通過消協(xié)尋求幫助,。
5月9日，記者聯(lián)系了田女士,。田女士介紹,，她最初到阿瑪尼美容美發(fā)店消費，在店方人員的不斷推薦下,，充了1500元辦了一張5折卡,，之后,，又通過充錢變成了3折卡,，“充錢越多,，消費優(yōu)惠就越大”。正是由于店家的較大優(yōu)惠誘惑,，田女士才一次次不斷充錢,。但令田女士沒想到的是，阿瑪尼美容美發(fā)店（商貿(mào)店）竟然突然關(guān)門了,，店方負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不到，自己卡里還有1977元錢沒有消費,。
“我常去阿瑪尼商貿(mào)店消費,，第一次去看到門上貼著停電通知,，第二次去說學(xué)員培訓(xùn),，第三次再去竟然關(guān)門了�,！碧锱空f,。
據(jù)龍湖消協(xié)分會負(fù)責(zé)辦理投訴的一位負(fù)責(zé)人胡慶樂告訴記者，阿瑪尼美容美發(fā)店在田家庵區(qū)有6家店,，但目前這6家店都或關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓給其他人,。
除了阿瑪尼美容美發(fā)店外，還有EG造型,、第五季美發(fā)沙龍等也都出現(xiàn)店方關(guān)店走人,，消費者辦卡充錢后無法消費的情況。
餐飲店——今典故事中西餐廳關(guān)門 消費者卡里還有萬余元未消費
除了美容美發(fā)店外,，一些餐飲店也“悄悄”關(guān)門轉(zhuǎn)讓，讓許多辦卡充值的消費者蒙受損失,。
4月18日,，消費者王女士向田家庵區(qū)消費者協(xié)會龍湖消協(xié)分會投訴，稱位于學(xué)院路的今典故事中西餐廳關(guān)閉了,，自己在該店辦的充值卡里還有2000元錢。
4月26日,，龍湖消協(xié)分會又接到帖先生的投訴,，稱年前在今典故事辦卡充值消費,，再去消費時該店竟已關(guān)閉轉(zhuǎn)讓，卡里還有11000元錢,。
5月10日，記者聯(lián)系帖先生了解情況,。帖先生告訴記者,，他是今年春節(jié)前在今典故事辦卡消費的,，辦卡不需要什么手續(xù)，也沒有簽訂合同之類的協(xié)議,，充過錢就可以享受折扣優(yōu)惠,。近日,，他再去消費時,，看到店門緊閉,，門上還貼著轉(zhuǎn)讓的紙條。
洗車店——先后辦理三張洗車卡都變成廢卡
市民張先生手中就有兩三張洗車卡,，不過都成了廢卡,，有的只洗過一次，最多也就洗過四次,。
張先生介紹，最早的一張洗車卡是2009年辦的,，當(dāng)時單次洗車10元,，辦卡消費是100元洗15次。感覺很便宜的張先生便辦了一張,，可一個月后再去洗車的時候卻發(fā)現(xiàn)洗車店已經(jīng)關(guān)門了，因為數(shù)額不大,，張先生也就沒有再去追究,。
張先生又在舜耕西路一處洗車店辦了一張卡，這張卡是100元洗車10次,，送一次全車打蠟。張先生仔細(xì)詢問了商家經(jīng)營情況,，商家也表示自己交了一年的房租,，不可能隨意關(guān)門。聽了商家這樣說,。張先生就辦了一張洗車卡。用了四次后,，張先生一次經(jīng)過該店時,，卻發(fā)現(xiàn)店名換了，店主也換人了,。張先生拿著自己的洗車卡找到新店主，新店主說這是上位店主的事,，他們不清楚,。張先生這張洗車卡又打了水漂。
不到20天已接20余起預(yù)付卡投訴
田家庵區(qū)消費者協(xié)會秘書長朱國介紹,，預(yù)付式消費在給消費者帶來實惠和便利的同時,，也存在著一定的風(fēng)險，如：中止消費,，退款困難,；店方信譽質(zhì)量難保證，存在虛假承諾,；企業(yè)變更后，履約困難,，以及攜款逃逸追償困難等,。
龍湖消協(xié)分會的胡慶樂告訴記者，從4月中旬到5月初,，不到20天的時間，該分會陸續(xù)接到阿瑪尼美容美發(fā)店,、今典故事中西餐廳等關(guān)于預(yù)付卡消費投訴二十多起,，涉及金額少則幾百元，多則上萬元,。
“有的消費周期較長，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)時為時已晚,，店方早已人去樓空,。”胡慶樂介紹,，投訴的消費者中多數(shù)是在再次去消費時，才發(fā)現(xiàn)辦卡店關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓,，而店方事前也沒有告知辦卡消費者,。
消協(xié)建議：消費者可走司法途徑進行維權(quán)
對投訴較多的阿瑪尼美容美發(fā)店，胡慶樂表示,，他前后多次試圖聯(lián)系到店方負(fù)責(zé)人,，但對方電話或者無法接通，或者撥通無人接聽,。消費者田女士嘗試了幾次,，也聯(lián)系不上。
通過查詢得知,，阿瑪尼美容美發(fā)店在工商部門注冊的名稱為阿瑪尼美容美發(fā)店有限公司，注冊人為楊玉,。該公司注冊時間為2012年4月23日,，而注銷時間為2012年11月12日，時間間隔不到7個月,。
胡慶樂表示,，消協(xié)對消費者投訴的情況進行核實后,，努力與商家、消費者等進行協(xié)商,，盡力為消費者挽回或減少經(jīng)濟損失,，但協(xié)商不成,，或聯(lián)系不到店方的，建議消費者走司法途徑來維權(quán),。
記者采訪了解到,，一些消費者因為預(yù)付卡內(nèi)的數(shù)額不多，損失不大,，表示不想再去追究。而一些消費者告訴記者,，目前,，他們正尋求通過司法途徑來挽回?fù)p失，維護自己的合法權(quán)益,。
消協(xié)提醒消費者,，在辦理預(yù)付卡時一定要清醒謹(jǐn)慎，合理適度充錢辦卡,，不要被一些商家的優(yōu)惠沖昏頭腦。
（記者 馮登成 張明星 王玲）
