律師建議市民在郵寄重要物品時應(yīng)保價
如今網(wǎng)絡(luò)購物的人越來越多,,人們的習(xí)慣都是運(yùn)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的快遞費(fèi)用搞定包裹,,可遇到包裹貨不對版,或者包裹丟失時,,貴重物品難免就損失慘重了,。
12月1日,市民李女士向記者講述了她網(wǎng)絡(luò)購物丟失包裹的郁悶事,。 11月20日,,李女士在某購物網(wǎng)站上看中了一款價格為568元的羽絨服,當(dāng)即拍下后付了款,,因?yàn)楣┴浬淘谏虾�,,兩人交談后確定大約4天左右包裹能寄到李女士家,,李女士便滿心歡喜地在家等待。5天過去了,,李女士上網(wǎng)詢問賣家包裹怎么還沒有到,?賣家提供了淮南某快遞公司的號碼給她,讓她自己撥打電話問問,。李女士便按照對方提供的號碼找到了快遞公司,快遞公司輸入訂單號后,,稱該郵件在蚌埠,,還沒有到淮南,讓李女士耐心等待,。又過了2天,,李女士再次撥打電話到快遞公司,對方稱最近包裹太多,,一時沒有找到,,讓李女士再等等。就這樣一直到了11月30日,,李女士再次撥打電話到快遞公司時,,接電話的工作人員稱,李女士的包裹丟失了,。
等了10天,,原本的喜悅被氣憤所取代,李女士不明白包裹怎么會丟,,她上網(wǎng)詢問上海的供貨商,,對方稱自己已寄包裹,是有證明的,,且李女士在購買商品時并沒有提出要求保價,,所以這件事她不會負(fù)責(zé)。李女士又找到快遞公司,,快遞公司也承認(rèn)上海的快遞公司是接到此單的,,但為什么會丟失,他們也弄不明白,。因?yàn)闆]有保價,,所以他們也只能按照快遞費(fèi)的2倍來賠償李女士�,;�500多元買件商品,,結(jié)果只能獲得幾十元的賠償,這讓李女士很不解,。
為此記者專門咨詢了律師,,某律師事務(wù)所的梁律師稱,,網(wǎng)絡(luò)購物存在一定的風(fēng)險,因?yàn)橥ㄟ^第三人才能拿到物品,,中間就存在貨不對版或丟失物品的情況,,一般人都抱著僥幸心理,認(rèn)為包裹哪會丟失,,缺少一定的自我保護(hù)意識,,當(dāng)包裹丟失時,又懊悔不已,。因?yàn)樵谶\(yùn)輸交接環(huán)節(jié)造成物品丟失后雙方責(zé)任無法確定,,調(diào)解索賠也相對困難,所以為了確保自己的利益不受損害,,市民在郵寄重要物品時,,應(yīng)該按照物品的價值填寫保價單,不要因小失大,。
(記者 王玲)