三大問題成為市長熱線熱點(diǎn),，相關(guān)部門已采取解決措施。
上周,，經(jīng)濟(jì)適用房蘭亭小區(qū)住戶反映的燃?xì)馕撮_通,、生活不便，大通康安家園住戶反映的小區(qū)物業(yè)強(qiáng)行要求安裝指定品牌太陽能,，以及八公山淮濱村居民反映的該區(qū)域?qū)拵�,、電話出現(xiàn)故障、至今未通,，三大問題成為了市長熱線關(guān)注的熱點(diǎn),。
近日，經(jīng)濟(jì)適用房蘭亭小區(qū)住戶向市長公開電話辦公室反映,，他們?nèi)胱⌒^(qū)已有半年時(shí)間,，但燃?xì)庵两裎撮_通，希望相關(guān)部門加快施工速度,，盡早送氣,。
對此，淮南中燃公司回復(fù)：該公司工程施工隊(duì)于2009年10月份進(jìn)入施工現(xiàn)場,，2010年2月底完工,，3月份計(jì)劃通氣,。但其間燃?xì)馔ピ汗芫W(wǎng)兩次遭建筑施工方損壞，造成修復(fù)時(shí)間的延長,，通氣時(shí)間滯后,。目前，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),，該小區(qū)已經(jīng)開始正常送氣,。
大通康安家園的住戶向市長公開電話辦公室反映，小區(qū)物業(yè)要求入住戶裝修時(shí),，需安裝由他們指定的桑夏牌太陽能,。但住戶們認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)公司侵犯了他們的公平交易權(quán)和選擇權(quán),，請相關(guān)部門予以制止,。
針對這一投訴，市房產(chǎn)局進(jìn)行了走訪了解,。據(jù)了解,，該物業(yè)公司與桑夏太陽能公司達(dá)成協(xié)議，允許其低于市場最低價(jià)的價(jià)格在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行促銷活動,，同時(shí)也告知業(yè)主自由購買,，并沒有強(qiáng)制業(yè)主必須購買桑夏品牌；但業(yè)主購買其他品牌的太陽能時(shí),，物業(yè)公司向太陽能安裝的商家收取了樓頂安全保證金,，并承諾在一定期限內(nèi)未發(fā)現(xiàn)因安裝不當(dāng)造成的屋面滲水現(xiàn)象，保證金如數(shù)退還,。根據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》（第六十九條）業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽臺以及安裝空調(diào)外機(jī),、太陽能熱水器、防盜網(wǎng),、遮陽罩等設(shè)施的,，應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約或者管理規(guī)約、保持物業(yè)的整潔,、美觀,。經(jīng)了解，該小區(qū)入住時(shí)就安裝太陽能一事在臨時(shí)管理規(guī)約里并沒有明確約定,，業(yè)主有權(quán)利自主選擇太陽能品牌,，目前房產(chǎn)局已責(zé)成物業(yè)公司立即停止收取保證金這種違法行為，若已收,，如數(shù)退還,。同時(shí)要求物業(yè)公司要提前規(guī)劃好各層業(yè)主的太陽能安裝位置，配合并督促太陽能安裝商家做好安全安裝等服務(wù)性工作。
八公山淮濱村居民向市長公開電話辦公室反映,，該區(qū)域?qū)拵�,、電話近日出現(xiàn)故障，居民們報(bào)修多次,，可至今未通,，為此他們希望電信部門能采取措施，確保通訊暢通,。
據(jù)查,，該地區(qū)電信寬帶障礙是停電及外力施工造成光纜中斷原因造成，電信公司及時(shí)安排人員對光纜搶修,，近日已正式修復(fù)光纜,，恢復(fù)寬帶正常運(yùn)營,。
（記者 柏雪）
