不少衣服放了一年仍無人去取,，“衣滿為患”讓一些店主很無奈
“目前我們一個(gè)店里就掛了近千件衣服，其中有大半早已到期,，但顧客一直沒取,。”最近,，田區(qū)一家干洗店老板朱經(jīng)理無奈地對(duì)記者說,。采訪中記者了解到，目前一些干洗店進(jìn)入了生意旺季,，許多粗心的市民去干洗店洗衣卻忘記取衣,，讓干洗店“衣滿為患”。
衣服放了近一年也不來取
記者在這家干洗店里看到,，偌大的店里掛滿了洗好的衣服,、毛毯和汽車毛墊等,。“扎堆了,，真沒地方放了,！”店員告訴記者。
“這些衣服短期的個(gè)把月沒取,，還有的已放了近一年,，顧客不來取我們也不能扔�,！敝旖�(jīng)理告訴記者,，干洗衣服分淡季與旺季，旺季一般在春節(jié)前一個(gè)月或換季時(shí)節(jié),。淡季時(shí)候,，干洗一套衣服一般24小時(shí)內(nèi)就可取，忙時(shí)三四天可取,，最長不會(huì)超過一個(gè)星期,。
記者走訪了田區(qū)多家干洗店，發(fā)現(xiàn)絕大部分干洗店都或多或少積存著一些顧客遺忘的衣服,。一些干洗店的老板稱,，這些顧客有的是到外地出差，有的確實(shí)是忘記取回家,，也有一些顧客是故意不取,。
干洗店保管會(huì)產(chǎn)生不少麻煩
據(jù)一些干洗店的老板們介紹，一到梅雨季節(jié),，他們就更擔(dān)心了,，必須不時(shí)取下來檢查衣服，防止發(fā)生蟲蛀,、霉變,，這些就會(huì)給他們帶來麻煩。
“我們店就吃過這樣的虧,�,！敝旖�(jīng)理說，“有位顧客將毛毯送來干洗后一年半才取,，取時(shí)發(fā)現(xiàn)毛毯有點(diǎn)蛀了,，最終我們家賠償了300元錢�,！绷硪患腋上吹甑睦习逭f,，該店曾有一件衣服半年未被取走，結(jié)果顧客來取時(shí)卻找不到了，店方只得賠顧客200元錢了事,。采訪中記者獲悉,，不少干洗店都有過這樣的遭遇。
通過短信平臺(tái)通知顧客取衣
目前,，能源城的干洗店在為顧客開票時(shí),，上面都標(biāo)注了取衣服的時(shí)間，但真正按時(shí)取衣的并不多,。也有的干洗店向顧客表示,，超過取衣時(shí)間，每天按1元錢一件收取保管費(fèi),，但事實(shí)上都不會(huì)收取,。老板們說，如果這樣做,，勢(shì)必會(huì)失去不少客源,。所以，不少干洗店開票時(shí)要顧客留下號(hào)碼,，以減少無人領(lǐng)取現(xiàn)象的發(fā)生,。
朱經(jīng)理說，他們最近準(zhǔn)備請(qǐng)專人打電話一一提醒顧客前來取衣,。該店還專門購買了短信平臺(tái)系統(tǒng),，凡過期沒有領(lǐng)取衣服的，他們將通過這個(gè)平臺(tái)發(fā)短信提醒顧客,。
工商部門稱出現(xiàn)損壞責(zé)任難定
對(duì)于這種現(xiàn)象,，工商部門提醒，顧客送到干洗店洗的衣物應(yīng)及時(shí)取回,，如果長時(shí)間不取,，而雙方又沒有就此達(dá)成協(xié)議,，一旦出現(xiàn)丟失,、損壞等問題，很難確定責(zé)任應(yīng)該由誰來承擔(dān),。
記者就此咨詢律師,，他說，消費(fèi)者將衣服送到干洗店干洗,，付費(fèi)之后就形成了合同,，干洗店就有責(zé)任幫助保管好，但消費(fèi)者到了取衣時(shí)間要及時(shí)去�,�,；確有需要讓店方保存的，可以與店方商談,，繳納一定的費(fèi)用,。他建議顧客不要將衣物寄存在洗衣店,，以免引發(fā)糾紛。
(記者 楊 濤)
