至3月10日24時(shí),為期40天的春運(yùn)結(jié)束,。記者從淮南火車站獲悉,,春運(yùn)期間,淮南火車站共發(fā)送旅客29.3萬(wàn)人,。
據(jù)了解,,淮南火車站今年春運(yùn)在高峰時(shí)期共開(kāi)20個(gè)窗口,24小時(shí)不間斷售票,,基本實(shí)現(xiàn)了旅客“購(gòu)票白天不排長(zhǎng)隊(duì),,夜間不排隊(duì)”。
在候車進(jìn)站上,,站方想方設(shè)法服務(wù),,提升春運(yùn)質(zhì)量。在客流高峰時(shí),,淮南站現(xiàn)有售票廳及候車室滿足不了旅客購(gòu)票及候車的需求,,車站提前搭建了一排18個(gè)“愛(ài)心風(fēng)雨棚”,并在相應(yīng)地方設(shè)置圍欄,。為引導(dǎo)旅客購(gòu)票,、候車,車站增設(shè)了許多明顯的引導(dǎo)標(biāo)志,。對(duì)始發(fā)列車“二提前”,。對(duì)始發(fā)列車K8377次和L8405次,車站提前聯(lián)系列車長(zhǎng)早開(kāi)車門,,提前驗(yàn)票進(jìn)站,。減少旅客候車時(shí)間;對(duì)重點(diǎn)旅客“三優(yōu)先”,。在候車,、進(jìn)站過(guò)程中,工作人員首先要巡視重點(diǎn)旅客,,將其安排在前,,得到優(yōu)先幫助(提行李、抱小孩等),、優(yōu)先進(jìn)站,、優(yōu)先上車;溫馨提示“四注意”,。在候車,、進(jìn)站,、上車過(guò)程中服務(wù)人員及時(shí)提醒旅客,排隊(duì)進(jìn)站注意腳下,、不急不跑,、行包不丟、注意安全,。
為使農(nóng)民工平安旅行,,淮南火車站在客運(yùn)站設(shè)置了“農(nóng)民工緊急醫(yī)療服務(wù)臺(tái)”,配備了小藥箱,,免費(fèi)發(fā)放“春運(yùn)出行服務(wù)手冊(cè)”及時(shí)刻表,,同時(shí)在候車室169號(hào)服務(wù)臺(tái)配備了急救藥箱、針線包,、書刊雜志,,為旅客解決旅途中小困難及豐富旅客旅途精神文化生活。
(記者 張雪峰)