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首頁 > 民生新聞 > 民生服務(wù)數(shù)字化再升級 “政策一點通”上線即火
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民生服務(wù)數(shù)字化再升級 “政策一點通”上線即火
【字體: 】 發(fā)布時間:2025/2/28 9:39:50   【打印】【關(guān)閉】
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(記者 孫鴻)2月26日,淮河早報、淮南網(wǎng)記者從市醫(yī)療保障局獲悉,,為提升市民對醫(yī)保政策的知曉度,,推動政策紅利更好惠及民生,市醫(yī)保部門依托“淮南醫(yī)�,!蔽⑿殴娞�,,創(chuàng)新打造“醫(yī)保政策一點通”便民專欄。該專欄以“熱點訊息”“熱點政策”“常用政策”“醫(yī)藥服務(wù)”“有獎問答”五大模塊為核心,,通過智能化,、趣味化手段,,為市民提供一站式醫(yī)保政策查詢與服務(wù),,上線至今點擊量已突破40.5萬人次,成為市民獲取醫(yī)保服務(wù)的“掌上助手”,。

專欄聚焦市民需求,,功能覆蓋全面。其中,,熱點訊息模塊整合時政要點,、健康知識和醫(yī)保動態(tài),助力市民同步掌握民生熱點,;熱點政策模塊緊盯醫(yī)保領(lǐng)域最新變化,,實時更新政策解讀與業(yè)務(wù)指南,確保信息權(quán)威及時,;常用政策模塊以通俗化語言,、可視化圖表及案例解析,生動呈現(xiàn)報銷流程,、待遇標(biāo)準(zhǔn)等實用內(nèi)容,,讓復(fù)雜政策“一看就懂”;醫(yī)藥服務(wù)模塊創(chuàng)新上線談判藥品查詢功能,,市民點擊藥品名稱即可一鍵獲取本市配備機構(gòu)信息,,實現(xiàn)“就近購藥零跑腿”;有獎問答模塊則通過趣味答題形式普及醫(yī)保知識,,激發(fā)市民參與熱情,,讓政策宣傳“入腦又入心”。

自上線以來,,專欄憑借便捷性,、實用性和互動性廣受好評。市民朱女士表示:“以前查醫(yī)保政策要翻很多資料,,現(xiàn)在打開手機就能找到答案,,藥品查詢功能特別方便!”目前,市醫(yī)保局正結(jié)合市民反饋優(yōu)化服務(wù),,未來將持續(xù)豐富專欄內(nèi)容,,創(chuàng)新宣傳形式,推動醫(yī)保政策宣傳更精準(zhǔn),、更高效,、更貼心,切實增強群眾的獲得感與滿意度,。

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:張斌)

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