提起狂犬病,，可以說是談其色變。被貓狗咬傷后,，狂犬疫苗的免疫效果與其注射時間有直接關系,，并且全程注射一般需要3-5次才能起到最大的保護作用。近日,，市長熱線就接到了一起有關狂犬疫苗接種的求助,，并積極聯(lián)系公安機關，為一名被采取強制措施的違法人員按時接種了狂犬疫苗,，違法行為人及其家屬對此表示深深的謝意,。
近日，家住鳳臺縣的張女士在給其丈夫洗衣服時,，發(fā)現(xiàn)其衣服里裝有接種狂犬疫苗的疫苗單,，仔細一看，接種疫苗即將超過時限,�,？墒牵煞蚯皫兹找蚺c他人發(fā)生糾紛,，繼而引發(fā)斗毆被公安機關依法行政拘留,。無奈之下,，焦急萬分的張女士給市長熱線打來了求助電話。張女士稱,，她知道丈夫觸犯了法律,，理應受到處罰，但是如果狂犬疫苗不能按時接種,，可能會出現(xiàn)感染狂犬病的危險,，所以迫切地希望市長熱線能夠幫忙協(xié)調處理。
了解到事情的特殊性,，市長熱線辦公室的工作人員一邊安慰張女士,，一邊與公安機關取得聯(lián)系，核實相關信息,。經(jīng)公安部門核實,，張女士的丈夫趙某某，11月26日因與他人斗毆被公安機關依法拘留,。在拘留期間,，趙某某也為自己的沖動而懊惱、悔恨,，對自己前期因被狗抓傷,、接種疫苗一事早已忘記，直到民警向其核實情況時才想起,�,？紤]到趙某某對違法行為的認識，以及需要接種疫苗的實際情況,，在履行了相關手續(xù)后,，近日，鳳臺縣公安局拘留所按照相關規(guī)定為趙某某辦理了手續(xù),，及時接種了狂犬疫苗,。這時，張女士懸著的一顆心才徹底放了下來,。為此,，張女士專門致電市長熱線表示誠摯的謝意，也十分感動公安部門的人性化執(zhí)法,。
面對法律與道德的沖突,，公安部門能以人性化執(zhí)法的理念，靈活變通,，解決了群眾的后顧之憂,。面對緊急的情況，市長熱線以高效率、高質量的言行為市民提供服務,。正所謂群眾利益無小事,，市長熱線正是以其耐心、細心和責任心的“三心”指標,，用一言一語說出了溫暖,，一手一足做出了行動，一筆一劃寫出了服務,。
(記者 柏雪 通訊員 張云）
